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把握好推销洽谈的语言细节（第1页）

把握好推销洽谈的语言细节

推销员应该牢记下列洽谈细节：

①把“我认为……”改为“您是否认为……”，这有助于达成交易。

②试比较“您已经了解了很多情况，现在可以下决心了吧?”与“现在，我向您证明……”这两种说法，第一种说法的效果肯定比第二种说法好。

③“我相信您已经认识到……”比“您可能还没有考虑到……”更能赢得客户。

④当经销商听到“您应该多购买一些产品”时就感到不情愿，而“您只有充分利用这一机会，才能获得更大的利润”这句话，却能唤起经销商的购买欲望。

⑤说话过多和促销要点过多也会影响交易的实现。

⑥在推销洽谈中只要强调产品的一两个主要优点就够了，不宜过多，这样比泛泛地罗列十多个优点效果好得多。

⑦向客户逐一介绍产品的优点，效果就好些；而在一句话里同时介绍产品的几种优点，效果就差些。

⑧说话时要多使用主动语态，不要过多地使用被动语态或名词表达形式。

⑨对客户表现出过分热情，会适得其反，影响达成交易。

⑩在促销工作中，不要把促销的产品与竞争对手的产品进行比较。

只有自己的促销要点被客户所接受，才有助于推销工作的顺利进行。

看上去客户在认真倾听推销员的谈话，其实则不然。

客户经常口头上说他们相信这些，相信那些，其实，他们相信的东西远比他们承认的少。

说话的时候，正确地使用停顿，其效果要比滔滔不绝的长篇大论好得多。

推销员谈话不应该是经过充分准备的演讲或个人独白。

在促销洽谈过程中，推销员要尽量避免使用以下词句：

“我还想说……”

“正像我早些时候说过的……”

“我想顺便指出……”

“或者，换句话说……”

“确实……”