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找出下属的长处（第1页）

找出下属的长处

作为领导，对初次见面的下属，有一件工作是无论如何也必须做好的。不管对新招募进入的新人，还是对从其他部门调来的人员，或者因自己工作调动有了素不相识的下属时，这都是必须特别注意的问题。

你得仔细留心观察对方，千方百计找出可以看成是他优点或长处的东西，并当面说些赞扬的话语。比如，对字写得很漂亮的人，你就应该赞扬说：“你的字写得真漂亮啊，在哪儿学的?怎么练出来的?”对工作效率高的人，应该表扬说：“已经做完了吗?你的工作干得够麻利的。”总之，要当面亲口表扬。

在一般情况下，下属与领导初次见面，都会显得比较紧张一些。然而，在这个时候，如果你能切实地找出对方的优点，并给予当面赞美，对方的紧张心情就会随着你的表扬声而顿时变得轻松起来。甚至会想：“这个领导真够平易近人的，刚来不久就能一下子看到我的优点，在他手下工作一定很愉快!”这对你来说是一件不费吹灰之力的事，可是却能在下属那里收到事半功倍的效果。

不管出于什么样的原因和目的，即使你说的不是什么大不了的事，对初次见面的下属，如果一开始就批评指责，肯定是会挫伤对方积极性的，甚至还会直接影响到你与下属日后的关系。在人际关系行为中，最初印象或称“首因效应”是很重要的。

任何人身上都有长处和短处，世上既没有一无是处的人，也没有完美无缺的人，问题在于你是否能尽早发现对方的长处。眼睛只盯着下属短处的领导，做管理工作是完全不称职的。

如果你与下属初次见面，就发现了他的短处，你就应该设法打消这个印象，至少也应该淡化这种印象。要有意识地去寻找、发现他的长处，并当面亲口表扬。

这不是技巧不技巧的问题，而是作为一个领导者到底该把着眼点放在何处的大问题。其实不管对谁，都要从认可他的优点和长处开始。要牢固树立这样一种思想：“嗯，不错!这个人在这方面有着如此突出的优点和长处，不愧是个人才，我能与这样的下属一道工作，真是太好了。”假如你把你的下属都当成是一群无能之辈，你还哪来兴奋喜悦的心情和他们共事呢?

有些人虽然也能看到下属的优点，但总觉得表扬不表扬没有多大实际意义。这也是不对的。只是在心里认为谁如何如何好，而不能当众说出来让大家知道，这不是一个有成效的管理者应有的工作方法。因为只有用语言表达出来，才能表明你是在对下属进行发自内心的认可，才能与你的下属切实达到感情交流的目的。

对管理人员来说，及时表扬下属是非常重要的。你在认为下属或确实有可取之处时，或出色完成工作时，或克服某一困难时，或有除此之外更出色的表现时，你都要给对方以发自内心的、当面的亲口表扬，哪怕只是说上一句“干得不错”或“辛苦了”之类的话也行。每当这个时候，下属就会认为你给他的不仅仅是一句赞美他的话，更能感到是一种至高无尚的精神报酬和心理上的满足。