你不必在退回礼物前先电话通知送礼者,或事后旧事重提,假使送礼者事后又提起这件事,可重复你在拒绝卡片上的说词,或巧妙地转换话题。
假使送礼者向你道歉,接受他的道歉并从此不再提这件事。
接收礼物时,应尽早表达感谢之意。很多人以为打电话最能表达谢意,可能是,但绝不是最有礼数。简短、温馨的手写短笺,最能适时有效地表达谢意。
短笺须选用合适的纸张或感谢卡,而不是拿商业书信末端空白的部分随便涂鸦。假使所要感谢的不只一人,则请收文者代为转达。即使你不知道对方姓名也要提及:“请告诉你的同僚,我很感谢他们所送的可爱礼物。”
但不要做得过头了,一张诚恳的感谢卡已绰绰有余。也别指望他人再回张感谢卡。记住莎士比亚的至理名言:“我认为你感谢得太多了!”
8。未雨绸缪礼为先
有些人习惯于办事时携着礼品陪尽笑脸,效果仍是不佳。不如未雨绸缪,这时的礼即使不贵重也更有价值。
做事没有“心计”的人认为,与人相交往,本着现交现用的原则,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资?这是十足的目光短浅,真正做事有“心计”的人都有长远的战略眼光,早作准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。
款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么款待,怎么个送礼,什么时候款待,什么时候送礼,这里面很有学问。在别人给你帮过忙之后,再将礼物送过去,对方一定认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙,并将礼物,煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调至其他公司的总经理,所取得的效果也将有显著的差异。送礼给原为自己上司,但即将调到其他部门担任其他职务的人,将使对方非常感动。
有一位朋友,曾担任某公司总经理,每年年底的礼物,贺卡就象雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几,正在这心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这人,不觉使他感动得热泪盈眶。过了二、三年后,这位朋友又被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,因此,在他心中留下了很深刻的印象。同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。老实说,送礼的人既使存在着反馈心理,但只要在送礼的当时,彼此不存在任何利害关系,他所怀的目的,就不会被对方发现。
三井不动产商江户英雄,以专门赠送新鲜蔬菜有名。江户在自己住宅旁开辟一个菜圃,每天早上亲自下园工作,将生产的菜赠送好友。
有一次,大家在菜料亭与江户共餐,开饭时,他把自己种的青菜取出,搓施上盐巴即生食,听他说这对身体相当有好处,味道也很好。江户将他亲手栽种的菜送给别人,因此大家都非常渴望他的赠品。
照相界有名的土居君雄,时常以航空送梅花盆栽给朋友,真是一种高级的赠送品。花谢了,只要把蕊剪掉,第二年,又会重新开花。土居对盆栽很有研究,因此也经常把心得传授给朋友。
九州某照相馆器材社长江须匡一时也时常将九州的新鲜鱼航空寄给朋友,深受大家喜爱,尤其太太们更喜爱:“江须先生真是一位好人……”
在都市生活中,不常常吃到新鲜鱼,于是此类赠品非常受欢迎。
制茶很有名的伊藤园社长本庄正则,也时常送乌龙茶给朋友,据说此茶对降血压有很大的功效,很受中年以上的人喜爱,如果送的是日本茶,就不会受到如此的欢迎了。日本茶到处都买得到,乌龙茶就不容易买了。
平凡出版社会长岩堀喜之助到年末时,一定赠送日历给朋友,而且是本公司出品的,不可思议的是,每年的日历都比以前的漂亮,惟一不便的是不能带回家,所以只好分赠给未结婚的单身汉。
“没有比这个更好的礼物了……”单身汉们由衷地感谢着。
不论如何,要赠送他人礼物时,最好先考虑别人的情形,千篇一律或是委托别人赠送的方式,最显得没有诚意,既然要送,就该送对方喜爱的礼物才是。凡是谨慎的话,成效自然会高。在求人办事时送礼也应早作打算,学会送礼的技巧和方法,这样,求人就会成功。
9。送礼应择时而动
人总是喜欢图个吉庆佳时,如果送礼能把握住人的这一心理,择时而动,效果奇佳。
如果你是个做事有“心计”的人,那么你一定不要错过以下几个办事送礼的绝好时机。
1.利用生日
平常日子不妨把上司、同事和下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上,并在家里的挂历上用红笔划个圈并标个记号,待到他们的生日到来这天,你可以送上一份特别的礼物,甚至为他们筹办生日宴会,这会很令他们感动,是达成办事效果的有效手段。
2.利用偶发事件
比如当你听说某家楼房煤气爆炸,某栋住宅区发生盗窃,某个住宅突发火灾或是某个地区遭遇洪灾,而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚、朋友或是熟人,这时你不妨打个电话去探问探问,或寄上送上一些应急物品。这样,得到你关心的人会有遇到真朋友的感觉,从而会对你铭记于心。日后有事去求他,他一定会尽心尽力帮助你。
3.利用卧病在床的机会
人一旦生病卧床不起,都会变得脆弱与烦躁,名声、虚荣也都顾不上了,这时他最需要的是别人来探询他,你要很好地利用这个机会。
如果亲朋好友因病休假在家,你就应该抽空带着礼物去他家里探病慰问。闲聊时不要谈及工作,多讲些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话,要表现出衷心、关心和同情、诚恳的样子。
如果你因故没有机会去探视,在其病好后与之相遇,最好只问一下他病好了没有或装作不知道,千万不要愧疚地说没有去探病请原谅之类的话,那样听起来会让人感到很虚伪。
探视看病时效性强,越快越好,不要犹豫不决。
4.利用婚丧嫁娶
结婚、生小孩以及丧礼等等婚丧嫁娶是送礼的好时机。
亲朋好友、上司或下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时,要及时地送去礼金礼物,或在婚礼、宴客的场合尽心帮忙,或在难忘的时刻替他们照相,日后可作为一份礼物送给他,这样会很讨得他们的欢迎。
当你听说有人去世了,应主动慰问死者的家属,举行葬礼时去送行。如果实在抽不出时间,可以用电话致意。
抓住送礼的机会,有利于你所办的事获得成功。