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■把握好与上司交往的尺度■（第2页）

李明供职于一家广告公司，公司百多号人里有不少资深人士，可谓人才济济，他在这里没有特殊的优势。但是李明的工作很踏实，不仅能像其他同事那样把老板交代的任务按时按质完成，还喜欢琢磨本职工作之外的事儿。因此经常是下班后同事走了，他还在办公室里找事做。

一天，当老板关上门经过他的门口时，看到他还在，便打了一个招呼，李明便与老板聊上了。话题转到工作上，李明谈到了广告策划、内容制作以及经营等方面的想法，其中不乏对当前广告策划工作的建议。

自然，李明引起了老板的关注，于是老板主动找李明聊工作以外的话题。虽说下属中不乏人才，可在完成自己的工作之余还这么关心公司发展的却很少见。渐渐地，老板对李明另眼相看，觉得他会是一个得力的助手，于是任命李明做自己的助理。

李明的晋升原因在于：他不是被动地接受上司交给的任务，而是在工作中与上司更多地沟通，让上司明白自己不仅能做好本职工作，还可以接受更多更重要的工作，具有一种领导的潜质。

懂得主动与老板沟通的员工，总能借沟通的渠道，更快更好地领会老板的意图，把自己的好主意、好建议潜移默化地变成老板的新思想，并把工作做得近乎完美，所以深得老板的欢心。

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀，就是“千万要肯跟老板讲话”。之所以如此说，就在于许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉，一举一动都会不自然起来。即使是职责上的述职，也可免则免，或拜托同事代为转述，或用书写形式报告，以免受老板当面责难的难堪。长此以往，员工与老板的隔膜肯定会愈来愈深。

然而，人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，只有主动跟老板面对面的接触，才能令老板直觉地认识到他的工作才能，才会有被赏识的机会。要想得到上司的赏识，做上司的“圈内人”，就需要平时多与上司交往。

仅有想在老板面前好好表现的想法还不行，接触上司的渠道有许多，需要积极去创造，做个有心人。例如去打听老板的上下班时间，算好他大约在何时进电梯等等这些细节，然后见缝插针地也在这个时候去坐电梯，这样就有可能遇到老板，有机会可以同老板打招呼，说上几句话，借此机会展示一下自己的才能。

掌握与老板交往的细节技巧

上司固然不是老虎，但由于他决定着我们的职场命运，所以和上司交往一定要谨慎，要熟知一些必不可少的细节技巧。

用心去聆听。在和上司交谈时，好的下属应该不仅理解上司所谈的问题，还要能理解他话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地做出反应。而一般的人往往是紧张地注意着上司对自己的态度是褒是贬，构思自己应做的反应，却没有真正听清上司所谈的问题。

所以，这就需要我们在听上司讲话的时候，排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上面谈话的内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人，也不喜欢那些繁琐的人。

简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。时间就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。

记备忘录是个好办法。可使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

当然还需要讲一点战术。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属，最终会比只晓得献媚而导致上级做愚蠢决策的下属境遇要好得多。

如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法，你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。

不要直接否定上司提出的建议，他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为上司的建议不合适，最好用提问的方式表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。

如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。

只要你的长处超过缺点，上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠，没有信誉。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满要少得多。

任何把自己地位建立在与上司亲密关系上的人，如同把自己插在沙滩上一样禁不住海浪的冲击。你与上司在单位中的地位是不同的，这一点心中得有数。不要使关系过度紧密，以致卷入他的私人生活之中。

不能解决自己职责分内问题的员工是最让上司讨厌的。解决好自己面临的困难，有助于提高你的工作技能，打开工作的局面，同时也会提高你在上司心目中的地位。