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第33章 追求双赢的艺术（第3页）

其三，常存感激之情。当你得到别人的帮助后，要存感激之情。虽然你应该祈祷对方一帆风顺、无须你报答，但一旦有必要，也应“涌泉相报”。这种君子之风，无疑是受人喜欢和尊重的。

其四，理解别人。人与人之间的互不理解造成了人际关系的普遍疏离隔膜，因此，人人都在内心深处呼唤理解。如何你能常常站在他人的角度上，尝试着去理解别人，必然大受欢迎。

其五，真诚赞美。林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。

其六，给别人带去欢笑。人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。因为笑是这个世界上的紧缺产品。如何你能用自己的智慧给人们带来笑声，谁会不欢迎你呢？

其七，大度为怀。人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。

其八，有了过错马上道歉。有时候，自己欠考虑，可能会误解别人的好意；自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人，或者无意间做错了事情，就应该马上真诚地道歉。没有人认为你有权力伤害他，你的道歉却能平衡他的不平心理。

其九，尽量不要做需要别人原谅的事情。做了错事赔礼道歉，虽然能平衡对方的心理，但你给他的伤害毕竟已经造成。如果一个人经常需要向人道歉，那不过是一个“坦白痞子”而已，肯定是不受大家欢迎的。

为对方着想，替自己打算

我们说话做事情，都必然要为自身利益打算。但是，我们为了实现某个目的，必然跟他人的利益发生关系。或者有益于人，或者有损于人。如果有益于人，就能得到他人的认同和帮助；如果有损于人，必然遇到抵抗。所以，我们在为自身利益考虑时，也要考虑到对方的利益，尽量寻求一个满足双方利益的契合，这是办事的妙方，将无往而不利。

战国时，水工郑国受韩国派遣，到秦国探听情报，不料被秦国被捕，准备处死。行刑前，郑国要求见秦王嬴政，得到批准。

郑国身戴重镣，被带到秦廷。秦王嬴政喝问：“奸细郑国，你承认有罪吗？”

郑国说：“是的，我的确是韩国派来的奸细！我建议您兴修水利，确实是为了消耗秦国的民力，延缓韩国被吞并的时间。然而，兴修水利，难道不是对秦国万世有利吗？”

秦王嬴政想了想，觉得此言确实有理。

郑国又说：“现在，关中水利工程即将竣工，何不让我将它完成，以造福万民呢？”

秦王嬴政沉吟半响，终于同意了他的请求。在郑国主持下，一项伟大的水利工程——郑国渠建成了。

秦王嬴政非常残暴，想在他的刀口下脱险是不容易的。但他有吞并天下的野心，要实现野心，必须富国强兵。郑国就是抓住了他的这一心理，说明自己的工作对实现他的野心有利，终于打动了他的心，保住了性命。

处理人际关系，就像钓鱼一样，你想得到对方的认同，首先要考虑的是，他们喜欢什么？你有什么可以满足他们并将他们吸引到自己身边来？

此外，在办事时，不要有太强的敌友观念，更不要害怕别人受益。我们需要做的是，既为别人着想，又为自己打算，最终实现自己的利益目的。

邛州有个叫阡能的人，与同伙罗浑擎、勾胡僧、罗夫子、韩求等强人，挟持乡民，落草为寇，无恶不作。尚书高仁厚奉命为招讨使，带兵五百名前往征讨。

出发前一天，有个卖饼的小贩形迹可疑，被巡逻的士兵捉住，通过审问，原来此人是阡能派来的密探。

高仁厚叫兵士将密探带到他面前，温和地问他，为什么要当强盗的耳目？

密探回答说：“我是村民，阡能把我的父母妻子都关起来，说：‘你探得真实，就免你一家不死，不然全都杀掉！’我是不愿意做这种事的，但又有什么办法呢？”

高仁厚说：“既然这样，我何忍心杀你？现在我放掉你，让你回去救你的父母妻子。然而我成全了你一家，你也要为我办点事，回去告诉寨中盗贼们，就说：朝廷同情你们都是良民，被坏人挟制，所以派高尚书来救你们。如今我来了，你们应放下武器。我会使人在你们背上写‘归顺’二字，放你们回家，让你们各自营生。该杀的只是阡能、罗浑擎、勾胡僧、罗夫子和韩求五个人，此事跟你们无关。”

说完，吩咐把这个密探放了。

第二天，高仁厚领兵来到双流。

把守这里的罗浑擎在双流西面设立了五个军营。高仁厚派人脱掉军服，混入敌营中，用昨日对密探说的话告诉众人。众人听了大喜，纷纷扔了兵器投降高仁厚。罗浑擎见事不妙，仓皇出逃，却被士兵捉住，送到高仁厚跟前。

高仁厚把五座营寨和铠甲兵器都烧了，只留下旗帜。对投降的人说：“原想立即放了你们，只因前面的营寨中不明白我的心意，请你们为我到前面，把背上的字给他们看，告诉他们快快归降。等到了延贡，就可以让你们回去了。”

于是取来罗浑擎的旗帜，倒扣着，每五十个人拿一面旗，使人扬着旗帜大叫道：“罗浑擎已被捉住，送往官府了！大军就要到了，你们快些出来投降，立刻就是良民了，官府不会为难咱们的，保证不会有事的。”

到了穿口，勾胡僧在这里设有十一座营寨。营寨中的人听到双流降兵的话，都争着出降。勾胡僧大惊，拔剑阻止，士兵们群起而攻之并活捉了他，献到高仁厚跟前，穿口的叛军都归降了。

高仁厚就用这种方法，一举获五大贼首，招降了所有匪兵。他之所以不费吹灰之力即大功告成，主要是考虑到了那些被胁迫为匪的乡民求生和保护家人的需要。假如他为了摆自己的威风，用武力解决问题，最后即使能够成功，也必然蒙受重大损失。那何必不采用这种对双方有利的做法呢？

每个人都不可能仅凭个人的主观努力就能获得成功，只有那种“为对方着想，替自己打算”的人才有可能心想事成。

切莫出卖有恩于你的人

俗话说：“滴水之恩，当涌泉相报。”别人对我们的帮助和好处，我们一定要谨记在心，懂得感激。因为别人的帮助不是“理所当然”的，世界上没有谁对你的帮助是理所当然的。这点点滴滴的都是人情，不但要心存感激，还应与同样的爱心去关怀别人。

张扬园说：“我有德于人，无论大小，都要忘记。人们有德于我，虽然小也不能忘记。”又说：“处在贫贱的时候，不可轻易累及他人，累及于人就失去了义。处在富贵的日子，就应当有报答他人的念头，不然就危害了仁。”

每个人的成功，都离不了别人的帮助。知恩图报，是理所当然的选择。最低限度，也不能以怨报德，陷害自己的恩人。这种行为是最为人所不齿的。然而在生活中，却还是有一些小人会为了自己的利益的出卖帮助自己的人。