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第37章 管人用人的学问（第3页）

（4）分担下属的过错。

当下属在工作中犯了错误，受到大家责难，处于十分难堪的境地时，作为领导者，不应落井下石，更不要抓替罪羊，而应勇敢地站出来，实事求是地为下属辩护，主动分担责任。这样做不仅拯救了一个下属，而且将赢得更多下属的心。

（5）关键时刻为下属护短。

关键时刻护短一次，胜过平时护短百次。当下属处于即将提拔、晋级的前夕，往往会招致众多的挑剔、苛求和非议。这时候，作为一个正直的领导者，就应该站在公正的立场上，奋力挫败嫉贤妒能者压制冒尖的歪风邪气，勇敢保护那些略有假疵的优秀人才。

当领导要有“官德”

在古代，选拔官员要讲“官德”、“官威”、“官容”，三者毕备，下属服气，易于管理。其中“官德”又位居列首位，是最重要的。一个官员想在朝中飞黄腾达，就要在群众中树立威信，以身作则，起模范带头作用，被大家称道。这一原则古今通用，而且永不会过时。

公元前27年，赤眉军的樊崇、刘盆子投降，刘秀对他们说：“你们过去大行无道，所过之处，老人弱者都被屠杀，国家被破坏，水井炉灶被填平。然而你们还做了三件好事：攻破城市、遍行全国，但没有抛弃故土的妻子；第二件是以刘氏宗室为君主；第三件事尤为值得称道，其他贼寇虽然也立了君主，但在危机时刻都是拿着君主的头颅来投降，惟独你们保全了刘盆子的性命并交给了我。”于是，刘秀下令他们与妻儿一起住在洛阳，每人赐给一区宅屋，二顷田地。

刘秀极善于调解将领之间的不和情绪，绝不让他们相互斗争，更不偏袒。贾复与寇徇有仇，大有不共戴天之势，刘秀则把他们叫到一起，居间调和，善言相劝，使他们结友而去。对待功臣，他绝不遗忘，而是待遇如初。征虏将军祭遵去世，刘秀悼念尤勤，甚至其灵车到达河南，他还“望哭哀恸”。中郎将来歙征蜀时被刺身死，他竟乘着车子，带着白布，前往吊唁。刘秀的这种举动虽然很可能是作秀，但确实赢得人心。

刘秀在称帝之前就告诫群臣，要“在上不骄”，做事要兢兢业业，如履薄冰，如临深渊，日慎一日，等等。在后来的岁月里，刘秀一直始终如一地自戒戒人，这种用心良苦的告诫，虽不能根本上扭转封建官场的习气，但毕竟起了一定的作用。

为了笼络人心，他把战败部队的投降将领封为列候。但是这些投降将领并不安心，老担心刘秀总有一天会收拾他们。刘秀看出了他们的心思，就让他们各回原来的军营统帅部队，然后自己骑着马，只带几个随从，到各军营去检阅。

投降的将领见刘秀这么信任他们，都很感动，在一起议论说：“萧王这是把一颗真心放到别人的肚子里，也就是推心置腹呀！我们能不为他拼死效力吗？”从此都一心向着刘秀了。

刘秀通过自己人格力量，在下属中树立了“官德”，从而深受下属拥戴。这是他成就人生大业的一个根本原因。

在现代社会，讲究人权，讲究法治，领导的天赋权威已经被大大减弱，要想获得下属拥戴，一定要行得正，坐得稳，勤修自己的“官德”。只有这样，才能成为团队的中心，并率领团队创造非凡业绩。

以改过为才能

人总是讨厌被批评，喜欢被赞赏的。我们并非逻辑的动物，而是情绪的动物。我们的理性就像在狂风暴雨的情绪汪洋中的一叶扁舟。所以当被人批评的时候，如果不及时提醒自己，还是会不假思索地采取防卫姿态，尤其是听到别人谈论我们的缺点时。

但是，杰出人士是个例外，他们有接受批评的雅量，也有审度利弊的理智。只要他相信对方是真诚的，哪怕批评并不正确，他们也会以感激之情接受。

有人对赵简子说：“您为什么不改正过错呢？”

赵简子说：“好的！”

侍从说：“您并没有过错，改正什么呢？”

赵简子说：“我说好的，不一定真的有过错，我是希望有人来直言规劝我。如果我拒绝这个叫我改过的人，就是拒绝直言规劝我的人，那么，直言规劝的人就一定不会来了，我的过失很快就会有了。”

别人的批评不正确，并不能给我们带来什么影响；我们对待批评的态度，却会对我们造成重大影响。这正是杰出人物欢迎批评的原因。

所以，听到别人谈论我们的缺点时，想办法不要急于辩护。因为这是愚人的习惯做法。让我们放聪明点也更谦虚一点，我们可以气度恢宏地说：“先听听他说什么吧，趁我这个缺点没有造成灾难之前让它死在这次谈话中吧！”这种对待批评的态度，大有裨益于自己。

人们因为面子而坚持错误。事实上，改过的道德勇气能使人的形象一下子变得高大起来。

有一次，师经弹琴伴奏，魏文侯合着节拍跳舞，边跳边唱：“听我的话，不要违背我。”师经一听，马上拿起琴去撞击魏文侯，却没有击中人，只击中了帽子上悬抹的珠串。珠串被打散了。

魏文侯恼怒地问左右的人：“做臣子的竟敢打他的主子，该当何罪？”

左右的人说：“应该活活煮死。”

于是，侍从们拖着师经走下堂。才下一级台阶，师经说：“我可以说一句话再死吗？”

魏文侯说：“可以！”

师经说：“从前，尧舜做君王，只担心他们讲的话没有人敢反对；桀纣做君王，只担心他们讲的话有人反对。现在，我打的是暴君桀纣，并没有打您。”

魏文侯惭愧地说：“放了他吧！这是我的过错。把琴悬挂到城门口，作为我改过的符信；不要修补珠串，作为我的警戒。”

魏文侯当众承认了自己的错误，这无损于他的形象，反而更体现了他的伟人风范。

诗人惠特曼曾说：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？”

从另一种角度来说，敢于承认错误并加改正，也是某种程度上的自信。只有敢于不如人，才能胜于人。天外有天，楼外有楼，一个人怎能时时处处胜过所有的人呢？