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第八章 做足上司的人情（第4页）

做领导的人情，打打老人家的主意，动动孩子的脑筋，是不可忽视的求得好感、打通关系、获取人情的绝妙办法。巧妙地加以利用会收到意想不到的效果。所以，千万不要忽视那些领导身边的老人和孩子，更不要忽视他们的需求。

此外，做足领导的人情还可以在领导的爱人上做足文章。

也许，你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立成较密切的关系，但因为特殊的机缘，你却同他（她）的爱人较熟悉。在这种情况下，你可以选择他（她）的爱人作为突破口，或许会曲径通幽，别有洞天，让你的上司欠你一个大人情，从而为你被重用打下伏笔。

终于，机会来了。有一次，黄金荣的老婆林桂生得病。久治不愈，求神占卦，提出要年轻力壮的小伙子看护，据说可以取其阳气，以镇妖邪，杜月笙是被选中的一个。

这个时候，黄金荣正宠爱林桂生，杜月笙善于察言观色。又善于动脑筋，马上想到这个林桂生的枕边风力量绝对强大。拍不上黄金荣的马屁，拍林桂生的马屁可能更有效，何况。异性相吸，这马屁更容易拍些。

于是，杜月笙“衣不解带，食不甘味”，十二分尽力侍候林桂生，别人照顾，无非是随叫随到或陪坐一旁，杜月笙则全神贯注。不但照顾周到，而且能使林桂生摆脱烦恼，心情愉快。经常是林桂生还没有开口。杜月笙已知道她要什么东西。而且送到了她的手上。杜月笙还把一些笑话趣事讲给林桂生听，常逗得她大笑不已。林桂生想到的，杜月笙都想到了，甚至有些林桂生没有想到的，杜日笙也想到了，把个林桂生服侍得心花怒放，视他为贴心知己，并且把背着黄金荣在外面用“私房钱”放债等串也交给杜月笙经营。

当然，杜月笙的“拍”功没有白费，在林桂生枕边风的吹动下。黄金荣终于将当时法租界的三大赌场之一——公兴俱乐部之给杜月笙经营。杜月笙靠走“夫人路线”终于开始发迹。为以后称霸上海滩打下了基础。

利用领导的爱人做文章，让领导的爱人欠你一个人情，也随之让你的领导欠你人情，这不失为做足领导人情一个有用的方法。

对领导心存感恩

人，生在世界，生存发展都离不开外界环境的“栽培”。对此心存感激，更好地生活，这是最根本的“人性”和常情。一个人只有心存感恩，才是具有完善人格的人，才会得到外界的认可。只有这样，你才懂得服从执行老板交给你的任务。

但是我们很多时候，可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。他们将工作关系理解为纯粹的商业交换关系，相互对立理所当然。其实，虽然雇佣与被雇佣是一种契约关系，但是也并不至于完全对立。从利益关系的角度看，是合作双赢；从情感关系角度，可以是一份情谊。

你的老板或是同事，他们在与你共事时，一直了解你、支持你。这时需要你大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。这种直接表达，对增强公司凝聚力是显而易见的。用这种特别的方式表达你的谢意，付出你的时间和能力，为公司发展和老板的需要勤奋地工作，比其他一切的礼物都可贵。

一位职场成功的员工说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”这种感人至深的发言，应当引起我们同样地位的小员工注意。当你满怀感激，尽心竭力地将自己的才能“奉献”给公司时，老板一定已“心中有谱”，一定会为你提供展示才华的舞台，让你人尽其才，尽显其能。

生活给予了我们许多，当你匆匆走过后，怀抱感恩的心，你的眼前就会出现绝妙的风景。“送人玫瑰，手有余香”是对生活感恩的表现。你对生活的态度是感激，生活反过来就会对你予以回报。

感恩的心是双向的，施与受的双方都会享受身心的巨大愉悦，让我们的生活、工作向尽善尽美的方向前进。而不停抱怨、以怨报德则是“邪恶之花”，玷污着人们的心灵。

曾看到过这样的情形。一位盲人正要横穿马路，这时从他旁边走过几个小朋友，他们簇拥着盲人，走过了街道，并且目送他走了很远的路，这时，只见盲人叔叔脸上溢着笑，向他们挥手致谢。这个时候，不管盲人还是小朋友，脸上更多的是一种会意的表情，而没有对盲人命运的自怜或

“他怜”。因为双方都对生活充满了感恩，这种感恩从内心流出又流向内心，甚至比“阳光”都容易直射人心灵，让看到这个情景的路人都暖暖的，心中很是舒服惬意。原来对人对事的感恩有这么强烈的感染力，它的辐射面竟有这么大。

生活中的情节，不难联系到职场。如果优秀员工与老板也这样彼此心存感恩，那么公司的明天必将充满浓浓的人情味，这种美好的情愫必将遍地生根、发芽、开花、结果。当公司这种习惯蔚然成风后，一定会成为繁茂的绿阴，让在“火热”职场中竞争奔忙的人，尽享公司创造的清爽怡人的环境。俗话说“大树底下好乘凉”，公司强大了，“身在其中”的员工也必定会带来福祉。这一切局面的形成，也许只缘于一种美好的愿望，也许就缘于一颗感恩的心。心存感恩，你的生活就会改变，你的工作实效将会与众不同。这也是一种新兴的管理理念，在无形中创造着价值，无论老板还是员工，都会从中得到一些益处。

在上司需要帮助时，如果下属除了干好本职工作外，还能及时伸出援助之手，帮上司出谋划策，共同渡过难关，那对上司是一个多么大的鼓励呀，他肯定会十分感动的，并下记下你这个人情的。像这样的帮助诸如：当产品出现积压，打不开销路时，利用自己的社会关系，联系销售渠道；当上司需要某一方面的人才时，帮助物色、推荐；利用自己的专业特长，为上司决策打开思路，提供方法等。

某公司业务部副经理汤姆发现自己的上司这几天满面愁容，无精打采，本来很开朗的一个人，现在变得意志消沉了，原来很快就能处理完的公事，现在到下班时还要剩下很多，一连几天，都是如此。这样下去，势必会影响业务部工作任务的完成。他的领导如何，业务运转是否正常，关系着全局。总经理对业务部及其领导的工作表现已露出明显的不满。

对上司的表现，汤姆感到不可理解。于是，他从侧面了解了一下情况。原来，上司的妻子得了重病，住进了医院，他白天上班，晚上去陪伴妻子。由于休息不好，再加上时刻担心着病人，因而连日来已经是精疲力竭，心力交瘁，白天上班自然没有精神，工作效率也明显降低了。

了解到这些情况，汤姆对上司的遭遇深表同情，他找机会与上司谈话，请求暂且将上司的一部分工作交给他去做，好使上司能够腾出更多时间照顾病人。接手工作后，汤姆一丝不苟，力求将每一项工作都做得圆满，遇到不明白或不熟悉的问题，他主动向上司或同事们请教。在他的努力下，业务部的工作有了明显起色，总经理也露出了满意的微笑。而汤姆本人也在工作中得到了更多的锻炼。

后来，上司的妻子病愈出院，上司又开始安心工作了。每每谈起这一段经历，上司总是很感激地对汤姆说：“那时多亏有你鼎力相助，不然的话，公司遭受损失不说，恐怕我自己也早已回家抱孩子了。”总经理也不止一次地说汤姆是一个很顾全大局的人。通过这件事，汤姆得到了公司上下的尊敬和赞誉，他和其顶头上司更是成了工作上的好“搭档”，生活中的“密友”。

是啊，像这样能在关键时刻承担起责任，替上司分忧，顾全大局的下级有哪个上司会不喜欢呢?

处处维护领导的形象

要想做足领导的人情，必须要有处处维护老板的心。一位人品敦厚的职员，如果太老实，不晓得从维护领导的角度去做事，是很可惜的。

曾经有一个例子，说的是一位员工陪远道来访的客人到公司来开会，客人早到了10多分钟，老板无法接待，因为这10分钟正好老板有机会赶出一篇稿子来，传真到报馆去，得以脱稿。这种特殊苦衷，除了写专栏的人之外，是不容易为人了解的。如果老板的那位下属能在处事时考虑到维护老板的利益，不让客人误会的话，他应该得体而细心地对客人解释老板必须分秒必争的情况，争取客人的谅解。

有位领导，他的顶头上司下来听他汇报工作，在一个坐了100多人的会议室里，领导拿着汇报材料念。有名秘书手中有一份同样的材料，他在下面发现装订员将材料最后3页顺序搞错了。稍后，他走到领导身边，借给领导倒茶之机，实施了“调包计”，并递上一张字条：“您用的那份材料最后3页顺序有错，请用这份。”事后，领导背地里对他大加赞赏，但当领导要追查装订员的责任时，他主动当了替罪羊。后来，领导得知实情，对他更加赞赏。这叫“下台阶”，在一些紧要关头给老板下台阶，维护的不仅是老板个人的形象，更重要的是维护了单位形象，这也是亲近老板的好方法。

苏苏是办公室里最不起眼的人，不算漂亮，也没有什么特殊才干。但每年由领导亲批的年终奖，她都不会少，偶尔还能评上一次先进。无论公司的人事怎么样变动，苏苏都能成为领导的亲信和宠臣。苏苏记得刚进单位的时候，人事经理差她去买一份晚报。经理刚刚搬了新家，还来不及订报纸。苏苏二话没说就出去了。办公楼隔壁的邮局，晚报已经卖光了；再往前走过三两个报摊，也是同样情形；一直转到地铁下头，居然还是没有!结果，苏苏毫不犹豫地从路人手中花两元钱买来那份价值五角钱的报纸。从第二天开始，苏苏四点不到就会下去买一份报纸，放到经理桌上，直到他订了报纸。然而一个高材生到楼下头逛了三分钟，然后回经理一声“没有晚报”，你说经理更欣赏谁?

市场部经理是位40岁的未婚女子，喜欢逛街。她眼光挑剔，试一套衣服，总要左看右看、上看下看地照一刻钟镜子，然而还不肯罢休，最后还常常面对准备开票的营业员说：“不要了!”苏苏常常陪着她一起遭受营业员的白眼。有一次陪她从南京西路逛到淮海中路，回过头来，经理还是觉得第一家店试的第一套衣服好，苏苏就再陪她走回头路。又一次，经理在一家内衣专卖店试胸罩，试了足足半个小时，以至苏苏急得问营业员试衣间有没有后门。逛街之后吃东西，两人的口味更是南辕北辙，苏苏照例是“随便”的，“随便”的结果当然木是没吃好就是没吃饱。

世事洞明皆学问，人情练达即文章啊。苏苏感叹古人总结得多么简洁、明了、精到。办公室里，如果没有特殊才华，如果不是老板嫡系，那么只有百“忍”成钢。现在，苏苏也可以差人办事了。至于逛街，苏苏也终于可以看爱看的橱窗，吃喜欢的食物了。