20小说网

第十五章 做人情必须注意的禁忌（第4页）

身份不同，意味着职位、年龄、辈分、民族、国籍等方面的不同，那么，所送礼物大多会有所区别。如给辈分高的人要送去健康，送去尊敬等；给晚辈送礼则很随意，甚至可以不送；给外国友人可赠送有传统特色的工艺品等。

而不同的关系角色、不同的沟通程度，也容易在送礼者心中形成身份有高低的印象。自然，礼品互赠的形态和类型也是不同的。

一般来说，对于文化层次较高的追求精神享受的人，宜选择精美高雅的礼品，如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等。

对于文化层次较低、偏重于追求物质享受的人，宜选择一些新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物，其中应以吃、穿、玩为主。

身份还是一种地位的象征，一般而言，送礼者经常以社会地位高低为标准，送给地位高的人高价物品，送给一般地位的人普通物品，这已成为一种风气。事实上，礼物的轻重与对方在自己心目中的地位成正比，因此送礼时，便难免要将受礼者的身份衡量一番。

根据身份送礼是有原则的，那就是，如果只送给身份低的人而忽略身份高的，那么这将会给你带来麻烦。

如果只送一件礼物，那么就送给职位最高的，并在赠送时表示对各位的感谢。

如果不止一人接受礼物，那么礼物必须和级别对等。

有时，身为上司也要求下属帮忙。这时候，上司应设法打破送礼的程式，在送礼给下属时不妨大方一点，送给对方所需要或期望的礼物，就可能获得意想不到的回报。同时，如果上下级的差距越大，感觉受重视的程度越高，收到的回报也就相对会高，下属必定会十分卖力地帮上司办事。

无论如何，你要送给和对方身份相符的礼物才是正确的送礼之道。不管是社交，还是有求于人，都是如此。

说话不可太伤人

王淼与几个同事一起逛街，走到一间小店时看到一件衣服与主管王姐穿得那件非常像。刚被主管骂过的张洁撇着嘴巴说了一句，“没品位!也就只有她能看上这种衣服!”几个同事都笑了起来，王淼连忙补了一句：“这种衣服就是给‘欧巴桑’设计的嘛，配她刚刚好!”张洁感激地看了她一眼，大家又一起往前走了。星期一一早，王主管就把王淼叫到办公室谈话，“王淼，你觉得王姐对你怎么样?”“挺好啊!王姐一直都很照顾我。”王淼还搞不清是怎么回事。“你也知道我照顾你?!”王姐的脸一下子沉了下来，“那你就是这样回报我的吗?我是‘欧巴桑’?小王啊，人都别太得意了，谁都有老的一天，你还是多把心思放在工作上吧!”王淼哭着离开主管办公室，她实在没想到有人会出卖她，就为了一句话得罪了主管，看来以后的日子不会好过了。

首先，倘若说了绝交者的坏话，等于承认自己识人不清，有眼无珠。其次，说他人坏话，诽谤他人，对方终究会知道的，也会将对自己的怨恨一并发泄。须知，道人之短者，除了对自己名声不利外，是捞不到任何好处的。所以，交友时一定要慎重，绝交了也不要恶语谤人。否则谁还敢接近你呢?

生活中，“多个朋友多条道，多个敌人多堵墙”，这个道理是无所不在的。树敌过多，不仅会使人在生活中迈不开步，即使是正常的工作，也会遇到种种不应有的麻烦。

鉴于以上教训，我们说话时一定要多加注意，千万不要说出伤害对方，让对方不高兴的话。

（1）不要批评任何人

例如你同事说：“我爸爸真没用、胆小、畏畏缩缩，但在家却乱耍威风，这种人最差劲，你觉得呢?”如果你不小心附和说：“是啊!”对方日后想起来一定不高兴，因为你说“是啊!”等于批评对方的父亲。

人都是这样的，明知自己或自己身边的人一无是处，但若遭到别人批评就觉得不愉快，不高兴那个批评的人。你应该反过来赞美道：“不要这样说，总有他的优点在的。”这才算得上机灵。

由上可知，无论多么熟悉的人，批评对方的亲人、朋友都是禁忌。即使亲子之间，“别跟那种朋友一起玩”也是多余的干涉。

（2）不要与人争吵，即使争吵也不要非占上风。实际上，争吵中没有胜利者。即使是口头胜利。但与此同时，你又树立了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因，总为一定的目的。如果你想问题得到解决，就绝不要采取争吵的方式。

争吵除了会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的作用。如果只是日常生活中观点不同而引致的争论，就更应避免争个高低。如果你一面公开提出自己的主张，一面又对所有不同的意见进行抨击，那可是太不明智了，几乎等于把自己孤立起来。因为辩论而伤害别人的自尊心，结怨于人，既不利己，还有碍于人而使自己树敌，实在是不足取。

（3）即使只是开玩笑，也不要触及对方的身份地位。

有位副教授，无论学问、人品，大家都公认足以当教授，但长久以来一直无法去掉头衔那个“副”字。据副教授表示，常有人对他说：“贵大学实在太过分了，为什么不提拔您呢?”“以先生的实力，足足可以去掉‘副’字了。”

数年前，有个先生被妻子质问：“你打算老是当个没出息的小科员吗?”那个先生一怒而杀了妻子。由此可知，对男性而言，头衔是一个很令男人介意的问题，这是女性很难了解的。我们应留意，无论怎样熟悉的朋友，即使只是开玩笑，也不要谈到对方的头衔、在公司的地位等。

（4）不要随便附和闲言闲语。

当别人对你说：“小朵很骄傲，你认为呢?”尽量别应说：“是啊!”因为说人坏话的人大抵是“大嘴巴”，他再提到这件事时，难免不会说：“小花也这么说”。当然，这还不算是最严重的，那个说人坏话者也可能对小朵说：“小花说你很骄傲。”难道不可能吗?

这种扯人后腿的例子在社会上真是不胜枚举。若是女性之间尚有所谓天真的成分，男性当中却有人专用这种手法中伤或击败竞争者。

遇到有人在闲言闲语时，尤其是说人坏话时，最好的方法是，既不否定也不肯定，听过就算了。这不仅仅为了保护自己，而且也是身为“成人”应有的作风。

（5）说人闲语时，多说好话

你可能会说，说人闲话时只说优点，实际上这是很难办到的，毕竟说些坏话也很刺激，大伙正在谈论一个不在场的人的坏话时，如果你用字遣词不够慎重，其他人也许对你产生戒心，“这家伙很精明”。

虽说如此，如果一开口便说人坏话也不好。说人闲话时，就留意坏话少点好话多点。而所说的坏话也不要对对方造成致命的打击，这一点也是很重要的。

例如说：“他确实也有过分的地方，周围的人大概也受不了，但做事认真岂不也难能可贵?”如此这般，把缺点跟优点连接起来。

如果你不想树敌，如果你想有个好人缘，那么就一定要养成谨言慎语的习惯。恶言就像一支射出去的箭，那是永远无法收回来的。对方会记下这一箭之仇，日后再寻机报复，因为说话得罪人，这不是太吃亏了吗?

别把人情当买卖

王宽自称朋友遍天下，然而，实际上他的人缘却并不好。王宽爱交朋友，每个新认识的人都很愿意和他来往。然而，只要来往几次，那些朋友就又一个个地离开了他。大家都说，王宽不是在交朋友，而是在做生意，他也实在太“精”了。和他一起吃饭，结账的时候，他不是跑去洗手间就是装醉。十次有一次是他出的钱，他就得唠叨半天。朋友找他办事时，他得先考虑半天，看看做这件事对他有没有什么好处，会不会给他带来麻烦。而当他求助于朋友时，他就什么也不管了，一通甜言蜜语，也不管这样做会不会让朋友为难。不仅如此，王宽交朋友还喜欢往高攀，对地位高的朋友逢迎巴结，对地位低的朋友冷冷淡淡。最可气的是，王宽还有一招翻脸不认人的本事。他有一朋友叫赵连，这个人生性宽厚，慷慨大方，王宽天天赵哥长赵哥短地与赵连成了好朋友。有一次，赵连和新来的处长为了工作上的事吵了一架，赵连在酒桌上就将新来的处长大骂了一通。谁知第二天处长就知道了这件事，黑着脸把赵连批评了一顿。处长怎么会知道自己酒后说的话呢?赵连一琢磨，惟一的可能就是王宽告了密，因为酒桌上本单位同事就只有王宽一人。这件事传开后，大家更加疏远王宽了，这么个自私自利的人，谁知道他什么时候会咬自己一口呢?

谋求自己的利益并不是件坏事，但是如果太利己主义，在人际关系的场合中，一定会失败。本来，这种利己心理不论是谁都会有，但是如果我们能稍微地改变一下想法，不要光想着自己的利益，我们的人际关系就会更有改善。你帮别人获得利益，最后这个利益还是会由你获得。这种“先义后利”的观念，是想寻求好人缘的人所不可缺少的。在做事情之前，先想想别人的利益。要有服务别人的观念，等别人获得了利益之后，再谋求自己的利益。朋友之间最重要的是义气，如果能贯彻彼此的义气，就可以使对方感受到你对他的真挚情谊，对方对于你也会真心对待。

在社会交往中，如果过分地计较得失，这段友谊一定不会长久持续。和一个人交往是有利还是有害，在和对方交往之前，如果过分地计较，一定不能做好人情，也一定不能获得真心的朋友，也很难有个好人缘；

我们应该把对方当做一个人，我们是和“人”交往，而不是和“事”交往，只为了利益和对方交往，就如同做生意一般，彼此之间的关系不是人情关系而是生意关系，这样一来，你又怎么能做足人情，获得真正的朋友呢?