20小说网

第四章 做一个有涵养的领导（第2页）

一个有涵养的领导者应该风度翩翩地去处理下属的弱点，而不是动辄便以“杀一儆百”来确立威信，即使我们是对的，别人绝对是错的，我们也会因让别人丢尽脸而毁了他的自我。法国一位传奇性作家给了最准确的诠释“我们没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何，伤害人的自尊是一种罪行。”

大智若愚的艺术

所谓糊涂，它的实质，不过就是认识到智慧也有它的局限，因而在某些场合放弃对智慧的依赖，而对事态的发展采取一种静观待变的态度，也叫“顺其自然”。我们所不能驾驭的，就不能强求，就不要去勉强。天地为炉而造化为轮，人不过是其中的陶土泥胎，天地造化把你陶铸成什么样子，你就是个什么样子。天地造化将你做成一个土偶，你就不能过河。天地造化将你做成一个瓦罐，你反而有器之用。人不可避免有自身的局限，重要的是，要认识这种局限，承认你有所不能。然后，在你所能的范围里，你就可无所不能了。

虽然如此，人也不可以时时糊涂，事事糊涂。糊涂和精明一样，隐忍退让和竞争进取一样，有它的作用，也有它的局限。过分的精明，是没有认识到自身的局限。过分的糊涂，是没有意识到自身的价值。积极竞争进取，难免不伤及左右。一味隐忍退让，又无端受人欺侮。所以，糊涂也应该有糊涂的原则。

糊涂的第一原则是该糊涂的时候糊涂，不该糊涂的时候别糊涂。事关民众利益、个人气节的时候不应该糊涂，姑息以养奸。糊涂至损己害人、误事危身的时候，也不能糊涂。相反，如果只是关乎个人的利益，个人的荣辱，个人的意气，那么就无须锱铢必较，寸土必争，针锋相对。此时，宁可糊涂一点，忍让一点，放人一马，留一点余地。

糊涂的第二原则是装糊涂要像。装糊涂并不是一种卑鄙或伪善。领导者一定要明白，糊涂不是愚蠢，而是一种智慧的运用。这种智慧是经过长期的养成、反复的自省、丰厚的积淀、勤奋的学习、刻苦的磨炼而后才能获得的。有了这种智慧，才能大智若愚、大巧若拙。当他不趋利，不避害，不求荣，不辞辱，不居功，不饰过，看起来浑浑噩噩的时候，并不是真的糊涂，而是在心静如水，明察及于秋毫的基础上所做出的一种明智的选择，是智慧明哲的表现。这种糊涂，并不是因为愚不可及而无可奈何的糊涂，而不如说是做出来的，是精心去追求，刻意达成的。既然是做出来的，那么当然要景自天成才行。这里所谓做出来，并非给人以欺骗，而是让人能够放心接受，坦然不疑。如果装得不像，露出形迹，仿佛居心叵测，另有别的目的，你不趋利而陷人于不义，你不避害而陷人以不仁。忠厚似奸，慈善似伪，别人望而生疑，避之惟恐不及，说明你的糊涂还未及火候。

糊涂的第三原则是好学不辍，大事不糊涂。糊涂既是基于对自身局限的一种认识，便有其不得已的成分。一个人纵使天降大任，天纵奇才，也不可能免除他的局限，因而也就难免于糊涂。知道自己不免于糊涂而不过分依赖自己的智能，固然是一种明哲的表现，但是不断加强学习以提高自己的认识水平，你就可以突破局限，少一些糊涂。特别是在不该糊涂的时候，就更能保持清醒的头脑。而即使是资质愚鲁，冥顽不灵的人，也不会是全无所长，总有他体现自己价值的时候。通过学习，领导者就能增长自己更多的智慧，就能提高自身的价值，发挥更大的作用。

为人处世，是精明一点好，还是糊涂一点好，各人有各人不同的答案。但是我们既然讲领导的糊涂学，自然希望领导“糊涂”一点好，当然这种糊涂并不是真的糊涂，而是希望领导者学会一点大智若愚的技巧，避免一些弄巧成拙的尴尬。

在中国历史上，最糊涂的人是宰相，宰相队伍似乎是高级糊涂人才密集的地方。人们常说宰相肚里能撑船，当宰相就需要包容，而包容就必须有肚量。包容其实正是“糊涂”的本义，和泥水而涂之，就是“糊涂”。所以，恰到好处的糊涂，也可以说是为官的专业技巧。

说起糊涂宰相，人们最容易想起来的，就是西汉时的丙吉了。路边有人斗殴死伤，他不管。碰到一头牛在喘息，他偏要去问。属下认为他可能犯糊涂了，提醒他“您这样做是不是贵畜而贱人呢?”丙吉回答说

“民斗相杀伤，长安令，京兆伊职所当禁备逐捕，岁竟丞相课其殿最，奏行赏罚而已。宰相不亲小事，非所当于道路问也。方春少阳用事，未可大热，恐牛的行用暑故喘，此时气失节，恐有所伤害也。三公典调和阴阳，职当忧，是以问之。”

丙吉的意思是，老百姓斗殴，这种事是长安令、京兆伊这样的官管的，宰相只是根据这些官一年总的政绩进行考评，奏请皇帝实行赏罚就行了，用不着亲自过问。而现在气节还不到大热的时候，牛喘息可能是节气失调，而节气失调又可能导致灾荒，这才是宰相分内应该管的。

可见丙吉这个人，只是常人看起来糊涂，其实并不糊涂。

所谓领导者的“糊涂学”就是关于领导者一生的智慧，这包括了知、情、意三个方面的综合体现，在“知”的方面，“糊涂”就是承认人的认识的局限性，不过分依赖和卖弄自己的智慧。勿恃小智，勿弄奇巧，息竞争心，它包含了大智若愚，藏巧于拙，顺手自然，无为而治，谨言慎行，因势利导，精益求精，善于其技，虚心纳谏，博采众长，居安思危，留有余地等范畴。在“情”的方面，就是安贫乐道，隐忍退让，息贪婪欲，它包含安守本分，勿事事强求，淡泊名利，宁静致远，乐天知命等等。在“意”的方面，就是淡泊明志，立身端方，守清正节，包含荣辱不惊功成不属，严于律己宽以待人，刚正不阿洁身自好等等。当然糊涂的范畴很广，有待作为领导者的你慢慢去理解与体验。

令人遗憾的“涵养”

作为一位领导者最容易出现的没涵养的情况便是脾气暴躁，不给人留余地，如果这样，哪怕你才华盖世也将会自毁前程，巴顿将军便是最好的例子。

在某种意义上，巴顿具有１８世纪贵族式的天性，缺乏保持沉默的自控力和涵养，生命与感情之火要比常人燃烧得更旺。但是，这种性格使他险临厄运。

１９４３年８月３日，巴顿在通往前线的路上发现了指示通往第十五后送医院去的路标，他马上叫司机把车开到医院去。本来，这次偶然的探访与往常没有什么不同——真诚的问候、深切的同情以及赠送勋章等等。但正当他热情洋溢地与伤病员交谈的时候，他发现他准备将其撤职的师长艾伦手下的一名士兵，蹲在帐篷附近的一个箱子上，显然没有受伤。巴顿问他为什么住院，他回答说“我觉得受不了。”医生说他得了“急躁型中度精神病”，这是第三次住院了。巴顿听罢大怒，多少天积累起来的火气一下子发泄出来，他痛骂那个士兵，用手套打他的脸，并大声吼道“我决不允许这样的胆小鬼躲藏在这里，他的行为已经损坏了我们的声誉。”巴顿的所作所为使在场的医护人员都感到十分震惊。

由于当时战事吃紧，这一事件没有立即引起反响。

８月５日，巴顿向高级军官发布了一份备忘录

“我注意到，一小部分士兵跑到医院，说自己神经紧张，不能参加战斗。这些人是胆小鬼，玷污了我军的荣誉，对于那些坚守阵地的战士也是一种污辱，他们把医院当作避难所。”

８月１０日下午，巴顿驱车赶往前线，途中发现了通往第九十三后送医院的路标，马上命令司机把车开过去。于是又发生了下面的一幕巴顿正在与士兵进行通常的闲谈，赞扬他们的勇敢精神和业绩。突然，他发现一名未受伤的士兵住在医院里，顿时变得冷酷无情。此人患有“炮弹休克症”。他缩成一团，哆哆嗦嗦地回答巴顿的问话“我的神经有病，我能听到炮弹飞过，但听不到它爆炸”。说罢便哭泣起来。巴顿勃然大怒，大声叫骂“你的神经有毛病，你完全是个胆小鬼，狗娘养的。”接着，巴顿打了他耳光，吼道“你是集团军的耻辱，你要马上回去参加战斗，但这太便宜你了。你应该被枪毙。事实上，我现在就要枪毙你?选”说完，巴顿抽出手枪，在他眼前晃动。当巴顿走出病房时，还在向医生叫喊，要他们把狗杂种送出医院去。

很快，巴顿打人的消息传遍了第７集团军，新闻界也议论纷纷。甚至有人报告了艾森豪威尔。巴顿被迫公开道歉。尽管由于各方面的努力，巴顿仍留在艾森豪威尔的麾下，没有受到处分，但是，就艾森豪威尔看来，巴顿已经达到了他的顶峰。虽然后来有了集团军司令的空缺，但艾森豪威尔从未考虑到巴顿，因为他认为巴顿的某些性格“令人遗憾”。

领导者最重要的素质之一就是要有涵养，保持情绪稳定，性格平和宽容，神情安详从容，具有一种博大的容纳力和化解力，能随时消除各种刺激带来的紧张焦虑和急躁冲动等激烈的心态，这才有利于领导者比被领导者或普通人更有适应能力和应变能力，适应和对付各种不同的复杂环境和复杂人事，进而实现领导。反之，躁动不安，极易焦急冲动，任性放纵，领导者的涵养就等于零。虽然巴顿在决策和指挥时领导才能出众，但是他的缺乏涵养使他失去了继续独立决策和指挥的机会。所以，涵养对领导者来说十分重要，不仅是领导才能或能力的基础，而且还通过领导的社会性直接影响领导的过程和结局。