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公司销售管理制度例4（第2页）

①内务：

A。负责预估，接受订货及制作，承办相关的文案处理；

B。记录、计算销售额及收入款项；

C。处理收入款项；

D。统计及制作营业日报；

E。制作及寄送收款通知书；

F。印制、寄送收据；

G。发货包装及监督；

H。与客户进行电话及其他相关联络；

I。搜集、整理产品及市场调查的相关资料；

J。制作收发文书；

K。进行广告宣传及制作、发布广告媒体；

L。计算招待、出差、事务管理及旅行费用；

M。接待方面的事务。

②外务：

A。探寻及决定下批订单的公司；

B。对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握；

C。与客户做估价、接受订货及延揽交易；

D。接受订货后，负责检查、交货的各项联络、协调与通知；

E。回复客户的通知及询问；

F。做有关产品进厂及检查的联络；

G。开拓、介绍客户；

H。客户的访问、接待及交际；

I。同业问的动向调查；

J。新产品的研究、调查；

K。制作客户的问候函；

L。请款、收款业务。

（2）外务工作通常会依据客户或商品，分别由两人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。