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销售业务管理规程（第2页）

第二十二条销售科必须努力掌握客户的信用状况。尤其是对于首次交易的客户应特别慎重，如交易涉及重大事项应请示销售经理裁决。

第二十三条销售经理室必须不断收集产品价格表、库存品一览表及其他估价和受理订货时的必要资料，保证销售科的销售活动得以顺利进行。

第二十四条估价分为标准产品的估价与特定产品的估价两种：

1。标准产品的估价是指对产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的估价；

2。特定产品的估价是指对产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的估价。

第二十五条标准产品的估价的裁决基准：

1。未满10万元的估价则由销售科长裁决。但第二项以下，不论其金额多寡，凡价格与产品价格表有显著差异或交易条件特殊者，都应请示上级裁决。

2。10万元以上的估价由销售部经理或代理者裁决。

3。100万元以上的估价由董事长裁决。

第二十六条特定产品的估价的裁决基准：

1。未满10万元的估价由销售科长裁决。但第二项以下，如价格与销售价格的计算基准有显著差异或交易条件特殊，对日后销售有重大影响者，应请示上级裁决。

2。10万元以上的估价，由销售经理或其代理者裁决。

3。100万元以上的估价由董事长裁决。

第二十七条特定产品的估价，应依据下列规定手续来进行：

1。销售科接到客户估价要求通知时，应附上设计规格书及所需的各类资料，填写工厂成本调查委托书，并依据一定的步骤，送交总务部；

2。销售科在接到工厂成本估价书之后，依据规定的管理费基准及规定，作出估价单，寄送客户。

第二十八条关于偏远地区的分店、事业所的估价裁决手续，应比照前三条规定，由销售经理制订。

第二十九条填写估价书时，须依照下列规定填写：

1。销售科事先准备好估价表，在制作估价单时，须依照记载的顺序，编上估价的序号；

2。如果客户没有特别指定，通常以本公司指定的估价来进行估价；

3。估价单通常以一个月为有效期间。

第三十条销售科将估价单提交给客户之后，对10万元以上或影响重大者，不管订货是否受理成功，都应于决定后的一星期之内，制作估价报告书，并依照规定，提交给决策者。

第三十一条设计说明必须以估价时所定设计为基准，并促请尽快决定。

第三十二条在受理订货时，须依照下列规定来处理契约文书：

1。在销售号码上冠上A字母的表示为万元以上的交易，原则上需依照买卖契约来进行。如果是依照订购单，原则上须填写订购申请书来代替契约；

2。前项文书的交换发生困难时，务必设法取得足以证明契约的文书；

3。契约文书若由客户一方做成，则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的估价内容相符，并做好详细的核检工作。若契约文书由本公司负责制作，则须依另外所规定的文书格式为标准；

4。契约文书一概由销售科负责保管。因此，销售科必须备有契约保管簿，将规定的内容记人其中。

第三十三条销售编号的使用区分，另行规定。

第三十四条受理客户的订货或为内部指示的订货，须依照下列三项规定完成事务手续（步骤）：

1。销售科须迅速发出订货的出货传票，并依照规定的顺序送交各关系部门。订货的出货传票，在必要时要附上订货明细表、设计说明书等；

2。内部指示的订货，须在订货金额栏中，填入预估金额后发出；

3。出货传票的记载事项如有变更，或订货金额已经确定，应重新发出修改后的出货传票。