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商店销售人员管理规定（第5页）

7。商店周围环境检查整理

（1）商店周围是否能保持整洁卫生；

（2）商店外部设施是否运转正常；

（3）外部装饰有无损坏。

第五章行为管理

第十五条商品陈列

销售人员须将商品陈列视为一种重要的销售技巧和促销技巧，认真思考，合理布局。

1。符合一般视觉规律

商品陈列须便于顾客察看，商品的种类、名称、价格等要一目了然。

2。便于顾客选取

开架售货的货架高度不得超过顾客所不能触及的范围。

3。注意商品组合

商品陈列切忌千篇一律，单调呆板。应通过商品组合营造美感，增强商品吸引力，刺激顾客购买欲望。

第十六条商品整理

商品整理是将商品物归原位、各适其所。为此须将经销商品分类，确定放置场所，并记录备案。

第十七条商品标签

1。销售人员须认识到商品标签的重要作用，即能够向顾客传播商品主体信息。

2。标签上应标明商品名称、规格、价格、颜色、产地等。

3。一件商品必须对应一个标签，可以按照商品的种类，使用不同颜色的标签。

4。对标签应经常加以检查，防止出现错误的情况。

第十八条商品供销动向把握

1。所谓商品供销动向的把握，是指对一定期间内的商品销售和采购状况具有准确的了解，其中最重要的是对各类商品销售状态的把握，其目的是为了更全面准确地向顾客介绍推荐商品，从而扩大商品销售，

2。把握商品供销动向的主要方法

（1）全面观察法

在销售活动中，应随时随地观察各种商品的需求状况和销售状况，随时观察，随时积累，随时分析。

（2）销售额分析法

分析各类商品销售额的增减变化，以确定何种商品畅销、何种持平、何种滞销。

（3）销售量分析法

依据进货记录，结合存货情况，定期盘点，以把握某一期间内各种商品的销售情况。

第十九条减少工作失误

销售人员应严格要求自己，将工作失误减少到最小。以下失误均须避免：

1。事务部门

（1）账目不清；

（2）成本、销价核算有误，定价不准确；

（3）采购、退货等账目处理失误；

（4）销售商品与销售凭证不符；

（5）记账时出现错记、漏记、重记。

2。收款结账部门

（1）看错标签，收款错误；