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销售经理管理准则（第10页）

（1）不可嫌麻烦，应主动与其他部门联络、洽商。

（2）不要存着“对方应该会与我联络”的想法。

二十七、销售业务的改善与合理化

1。销售经理应保持正确的观念

（1）干部对该如何有效地处理自己所管部门的业务，应深切地表示关心。

（2）除有正确的观念外，也不可忽视或压抑部属的改善意见、构想、提案等。

2。改善与合理化的手续

（1）决定改善合理化的对象（尽量把重点放在效果大的事项上）。

（2）相关业务的实态与调查分析（调查越广泛，越能清楚地了解）。

（3）改善合理化的案件的检讨与决定，需有充分的人员和时问。

（4）案件的实施与修正应迅速地执行（使用新方法，发生障碍时，应除去障碍，修正案件）。

3。改善与合理化的范围

（1）对全公司的事务或特定的事项，若有专门负责合理化的部门时，除了此一部门应处理的事务外，其余的问题均归自己所管的部门负责。

（2）只要是销售经理的责任权限内的事务，均不可忽视。

二十八、销售经理执行职务的方法

1。视部属是自己的镜子

（1）欲了解领导者的才能如何，观察他的部属便可一目了然。销售经理应记住此事，并以为处事、行动的准则。

（2）若有不能充分发挥能力或不能主动办事的部属，销售经理应视之为自己的责任。

2。身为销售经理要以身作则

（1）必须身为表率，部属才会服从。若想用口头或小技巧指导他人，是不会有效果的。

（2）上司是部下的模范，若上司经常迟到，就不能对迟到者提出告诫。

（3）干部要怀有先忧后乐的态度。

3。经常反省

（1）虽然自己认为没有错，但若站在别人角度，就会发觉自己的言行或对事务的处理，有很多有待改进之处。

（2）若能经常自我反省，就可发现自己的缺点。这时，应有坦率接受的勇气，并立即改正。

二十九、自我启发的要诀

1。自我启发的重要性

（1）自我启发对所有的人都是必要的，对身为销售业务领导者的经理，更是重要的事。

（2）人大多有好逸恶劳的本性，即使销售经理也不例外。

2。自我启发的方法

（1）工作方面。对自己的工作，若全力以赴，自然就会进步。

（2）生活方面。若能适当地安排自己的生活，使之更充实，也是一种自我启发。

（3）要做各种努力，学习、阅读、听取他人的意见、自我学习、参加研习会、参观等，都可以增加见闻。只要努力，学习的方法是无穷的。

3。继续不断地努力

（1）人的成长需要长时间，因此要继续不断地努力。

（2）没有耐心或三分钟热度的学习方法，是不会有效果的，每一个人都应该继续不断地努力。