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第7章 教育直播 打破时空界限让名师成为你的私人教师（第4页）

互联网经济的核心就是关注度，而颜值高具有天然的吸引力，因此，在直播中出镜的老师，除了在业务领域内刻苦钻研，也要时刻注意自己的形象。“颜值”引流在互联网时代屡试不爽。各大在线教育机构在激烈的竞争环境中，搭上“颜值”便车吸引生源的例子也屡见不鲜。其中沪江网校“HJC48”团体的出道是最具争议的一件典型案例（如图7-11所示）。

图7-11沪江网校推出班主任女团HJC48宣传图

2016年沪江网校校庆期间，宣布推出国内首个班主任女团“HJC48”，目的是为了鼓励学员更好的学习。女团由学校48名90后女班主任组成，平均年龄24岁，颜值在线，气质出众，拥有大批“粉丝”的女团推出之后登上娱乐头条，并发布了“不毕业的甜蜜约定”，发行首支舞蹈MV《更好的自己》，并有进军娱乐圈的计划。一时间在教育界激起巨大的争议，一些人认为这种形式颠覆了传统教育行业班主任的刻板形象，为教育行业吸引关注提供了新的方式，会让学生更加专注学习。另一些人则认为这种哗众取宠的营销方式避重就轻，完全偏离了教育行业最重要的核心价值，而且这个“山寨女团”破坏教育界的整体形象，必须加以杜绝。

在沪江网校的角度来讲，面对在线教育市场越来越激烈的竞争，被迫放弃传统招徕“名师”的模式，采取声势浩大的娱乐化方式来吸引生源也属无奈之举。至少这次事件，“颜值”“娱乐”的关键词在教育界成功地制造了话题量，带来争议的同时，也产生了明显的广告效应。

在直播模式下，颜值是一个回避不了的话题。与娱乐主播类似，在线教师可以称之为教育主播，他们同样需要自己把控直播期间的主要内容，但是要想获得长期稳定的收益，利用社交网络，塑造个人魅力是关键一环。尤其是开始直播时，带给学习者的第一印象尤其重要。现在在线教育平台多，教师多，学生的选择也多，如何在众多教师中脱颖而出，是关系教师生涯能否长久的重要问题，也是教育直播平台能否持续盈利的重要因素，据报道，在线教师的招聘中，颜值已经成为一个重要的考核指标。

对于教育直播机构来讲，在线教师的形象在直播初始阶段的重要性不言而喻。一个在线试听课中，教师的服装，言谈，举止都会决定学生对他的第一印象，决定是否会购买课程。在教学过程中，教师展现出的表情，语言和行为会对教学效果产生重要影响，也会决定对教师行为的反馈评价以及口碑等。因此对教师的形象做出合理的要求是必不可少的。

众所周知，教师职业是一个注重内涵和气质的职业，老师在外在形象能体现出内在的修养学识，思想素质。作为知识和文明的传播者，外在形象在很大程度上会对学生产生潜移默化的影响力。因此，教师的颜值和形象不仅关系到浅显的印象和评价，还关系着教育效果。随着互联网地普及，人们对于外在形象的要求与日俱增，爱美之心，人皆有之。甚至现在的中小学生也会更喜欢形象好的老师，许多学生对老师的印象大部分来自于外在形象，只有接受了形象才会接受课程的内容。因此，要从保证教育效果的高度来认识教师的外在形象，作为老师，塑造其形象应该从以下几方面入手（如图7-12所示）：

图7-12教师个人形象的塑造

1。服装

教师的着装是最先受到学生关注的一种形象，其直接传递着本人的教养品味等相关信息，得体的服装不仅可以给学生留下良好的印象，更可以传播教师的隐形影响力。教师的服装务必大方，整洁，符合职业特点。

2。表情

适当的表情会无形中拉近教师和学生之间的心理距离，提高教育的效果。老师一个温暖的微笑，在学生看来就代表老师的友善，肯定。会使学生获得轻松的学习心态，获得更高的学习效果。

3。心态

面对课堂的突发问题，老师的积极得体应对是非常重要的。一个对工作持积极态度的老师会在无形中给学生精神力量，每次直播中都以阳光的心态面对学生，会引发学生的模仿和遵循，产生更好的教学效果。

4。语言

讲课是老师的基本工作内容，所以语言的重要性不言自明。在线教育放大了学生群体的数量，同时也放大了教师讲课的影响力。因此在课堂上，老师对专业知识的滔滔不绝，妙语连珠不仅会吸引学生的注意力，提升教学效果，树立在学生心目中学者的形象。

总而言之，在线教师在提升专业水平的基础上，一定要注意颜值对教学效果的重要作用。通过一些必要的途径提升颜值，以便获得较好的流量和口碑。

【案例】勺子课堂：教育+直播+餐饮的混合效应

2016年6月6日，掌柜攻略（餐饮行业的产业新媒体）宣布获得千万Pre-A轮融资，并表示资金将主要用于勺子课堂建设。西贝餐饮是投资方之一；2016年12月26日，前麦当劳亚洲区副总裁李明元以个人名义入股勺子课堂，入股资金达数百万元。至此，勺子课堂Pre-A轮融资已经达到3000万元。而在这之前，勺子课堂已经赢得了西贝创始人贾国龙、嘉和一品创始人刘京京的青睐，成功拉他们入伙，而且已经和多家知名餐饮企业如海底捞、西少爷肉夹馍、木屋烧烤、桃源眷村、江边城外和井格火锅等展开深度合作。

勺子课堂是“掌柜攻略”旗下的一个主要面向中小餐饮企业、商家的在线直播教育平台。2015年底，“掌柜攻略”创始人宋宣确定了其盈利方向——餐饮行业在线直播教育；2016年3月份，餐饮教育平台勺子课堂正式运行。

勺子课堂目前没有APP软件，而由微信公众号和网页两个板块组成。两个板块的内容基本相同，公众号内容是网

页内容的缩减版。以网页为例，我们来进一步了解一下。

点开勺子课堂的网页，可以看到勺子课堂的注册学员数、课时时数和独家讲师数，这些会让用户首先对它的规模、师资力量有一个大概的了解。下面紧接着是各种课程（如图7-2所示），包括最新上架的课程和推荐课程等，具体课程包括直播、录播、PPT讲解，价格依次递减。网页最下面是掌柜攻略，这是勺子课堂的一个重要内容支撑。用户可以直接点开推荐课程或新上架的课程，如果觉得合适，注册（填写所在地区、经营餐饮品牌、所在职位），付费，即可学习直播课程，课程价格从99元到1099元不等（如图7-13所示）。当然，也有免费的直播课录播课、PPT讲解，但也都必须注册才能观看。

图7-13勺子课堂的部分课程

勺子课堂的授课方式一开始主要是线上课堂，后来根据需要开设了线下课堂，盈利主要是线上课堂变现。现在，变现已经不是唯一目的，因为其已经形成了健康的现金流。即如宋宣所说：“拿钱的目的是为了更大、更快地发展，构建勺子课堂的经营壁垒。”

“去年（2015年）11月份的时候，我们在国家会议中心办了第一场比较大的线下活动，当时效果我简直惊呆了。餐饮人太爱学习了！你知道吗？当时活动办到晚上八点，全场还是满的，但是我们（掌柜攻略）和酒店定的时间到了，当时场地方说不停止就断电，我们的人差点和酒店的人吵起来。”在一次接受采访时，宋宣说出了他开发勺子课堂的诱因。他从那次经历看出了线上教育的市场空间。

目前，勺子课堂线上显示的注册人数是35906人，课程学时是288时，独家讲师109人。也就是说，勺子课堂已经至少为35906人提供了在线餐饮指导课程，付费用户在2016年底就达到了一万余人，现在的付费人数可以想象。勺子课堂还举办了不少餐饮行业公开课，在业界算是小有影响。

勺子课堂能在餐饮教育行业脱颖而出，有其特有的原因（如图7-14所示）。

图7-14勺子课堂主要特点

1。准确的行业定位

目前职业教育市场比较注重IT行业，因为行业特点，它本身就与线上教育联系紧密，发展相对比较饱和。与其相比，其他行业的线上职业教育发展空间相对大得多。勺子课堂选择开发餐饮行业的在线直播教育，虽然与掌柜攻略的主营餐饮有关，实际上也是看到了餐饮行业线上教育发展的巨大市场空间。简单来说，就是本身具有餐饮行业的优势，做这个的人又少，发展空间大。勺子课堂抓住了这个发展机遇。

勺子课堂的目标群体很明确：中小型的餐饮企业、商家。这个目标群体非常合适。因为中、小型餐饮企业的领导者一般都需要坐班或全天待在店里，他们没有多余的时间和精力来参加职业培训。勺子课堂的开设，既能使这些人接受在线职业培训，又不用他们费时费力地到培训班去。这非常切合中小企业、商家的需要，自然会吸引不少人尝试。

3。合理的收费标准

勺子课堂的线上课程收费价格从99到1099不等，随着课程上架时间的变化，还会对上架时间较久的课程减价，比如最初上架的一批原价99元的课程，后来优惠到了14。9元。线下培训的课程收费标准也基本上在2000元以下，这些价格都在那些中小餐饮企业、商家的可接受范围内。而且，这些费用很可能换来更大的利润，他们自然会愿意尝试。

4。较高的内容课程质量

课程质量是勺子课堂成功的关键。一方面，勺子课堂的课程内容都非常有针对性，在课程安排、讲师讲解等方面都力求精细。一门课程适合于有哪些运营需求，规模有多大，是否开分店、开多少家分店的餐饮掌柜，勺子课堂都会非常明确。另一方面，有掌柜攻略的内容支持，又经常引入关于国内外餐饮行业发展趋势，餐饮与科技的融合等内容，内容比较鲜活和有深度。为了发展，勺子课堂不惜重金邀请优质讲师，这也是课程内容质量高的一个原因。

勺子课堂“教育+直播+餐饮”新尝试，不但让我们看到了“教育+直播”的大好发展前景，而且也让我们看到教育直播在不同职业教育方面的发展空间，这个发展空间有待于创业公司去开拓。