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51不强求别人理解自己（第22页）

越级报告看似突出了你自己的才干，实则加深了周围人对于你的不满，历来被视为职场的大忌。如果你无视顶头上司的存在，自作聪明的越级报告，肯定会聪明反被聪明误。

在工作中我们很可能与上司产生矛盾，这时要与上司沟通，消除双方的隔阂。即使你觉得你很理直气壮，这只会让你显得不成熟，根本无益于解决问题。

我的一位大学同学他在报社工作，不久晋升为主任，由于他资历比其他同事浅，能力看起来也不很突出，因此他的上任让一些“老人”颇感意外。有一次他召开会议，一位同事按捺不住，当众批评我那位同学“经验不足”、“没有魄力”、“没资格当主任”。我那位同学不动声色地听完这位同事的批评，平静的站起来说：“我能力是不怎么强，既然你比我行，那这个位置让你来坐好了。”

那位同事自觉没趣，匆忙离开了会议室。当天夜里，那位同事就打电话向我同学道歉，我那位同学也宽宏大量，不予计较。也许你看到这里会替那位冲动的同事“松了一口气”，可是，真的能“松一口气”吗？

事情并不一定能够到此为止，虽然心胸宽阔的君子不少，但忘不掉当众被顶撞的难堪的人也很多，所以这件事有可能想以下几个结果发展：

双方从此心存芥蒂，一方低头认错，自尊心受损，终究不能释怀；另一方耿耿于怀，虽然对方已经道歉，但终究无法让心里舒坦，于是二人貌合神离。

为以后更激烈的冲突拉开序幕。表面看起来风平浪静，但暗里却是波涛汹涌。双方都怀恨在心，找准机会要叫对方难堪，从此勾心斗角。

一般说来，能和睦收场的很少，绝大多数都会演变成另一种形态的冲突，在这种冲突中，除非你真有本事，或是客观条件对你十分有利，否则作为下级的大都要败下阵来，因为上司有比你充分的条件可运用，你根本没有机会取胜。

——闲置你，不给你事做，你再怎么有本事也不可能每天闲着没事吧。

——吹毛求疵，明明满分的工作，他还是不满意，挑毛病挑到你抓狂。

——给你不好的评价，考核成绩不好，加薪、升职还有希望吗？

——挑拨你和同仁之间的感情，把你孤立起来。

——当众给你难堪。

总之，办法是很多的，他只要用上述其中一个方法，你就要寝食难安了。如果你想越级打小报告，除非你利益输送，否则按常理，上级还是要受到庇护。这还不算，你还会给别人留下不懂规矩的坏印象，除非你真有能力，否则人人会敬你而远之。

如果可能，尽量避免上级发生冲突，大家来都是为了工作，有什么解决不了的矛盾呢？如果你年轻气盛，不小心顶撞了上级，而且你也不想辞职，那么赶快向他道歉。这是惟一可行的措施，虽然不一定有用，但不去道歉后果肯定更糟。

第十五章自我完善是拓展人脉的基石

积累渊博的知识一方面靠传习先辈的经验成果，另一方面也来源于对生活的敏锐把握，细心观察，世事洞明皆学问。不只书本和教科书中的知识才是知识，生活中的学问无处不在，只要勤于观察，善于思考，同样也能成为智慧通达的人。

97、化解生活中的压力

压力是生活的内容之一，现实生活中存在来自各方面的压力，面对压力如何控制自己的情绪是修养素质。在重压之下，人们可能有不同的反应，或迎接挑战，或情绪低落，或麻木不仁，或举止失态……没有良好的心态不仅是心理危险，也是机体危险，人们的心理压力越重越容易生病，如感冒、慢性病、甚至易患危及生命的疾病。而且，在重压之下，也不容易看到光明，无法享受生活中的美好和乐趣。下面提供一些简单可行的自然而然地方法。

◆放松疗法

放松疗法又称松弛疗法、放松训练，它是一种通过训练有意识地控制自身的心理生理活动、降低唤醒水平、改变机体紊乱功能的心理治疗方法。实践表明，心理生理的放松，均有利于身心健康、达到治病的作用。

放松疗法认为一个人的心情反应包含“情绪”与“躯体”两部分。假如能改变“躯体”的反应，“情绪”也会随着改变。至于躯体的反应，除了受自主神经系统控制的“内脏内分泌”系统的反应。不易随意操纵和控制外，受随意神经系统控制的“随意肌肉”反应，则可由人们的意念来操纵。也就是说，经由人的意识可以把“随意肌肉”控制下来，再间接地把“情绪”松驰下来，建立轻松的心情状态。在日常生活中，当人们心情紧张时，不仅“情绪”上“张惶失措”。连身体各部分的肌肉也变得紧张僵硬，即所谓心惊肉跳、呆若木鸡，而当紧张的情绪松弛后，僵硬肌肉还不能松弛下来，即可通过按摩、沐浴、睡眠等方式让其松弛。基于这一原理。“放松疗法”就是训练一个人，使其能随意地把自己的全身肌肉放松，以便随时保持心情轻松的状态。

放松疗法的实施：

◇环境要求：房间安静整洁，光线柔和，周围没有噪音。行为施治者多用会谈室对求治者进行肌肉放松训练。

◇声音要求：训练时，一般是施治者本人用语言指示求治者放松，说话声音应低沉、轻柔和愉快。

◇准备工作：让求治者靠在沙发上，尽量使自己坐得舒适些，让求治者闭上眼睛。

◆深呼吸

呼吸并不只有维持生命的作用，吐纳之法还可以清新头脑，熨平纷乱的思绪。所以当你因压力太大而心跳加快时，不妨试着放松身心，做几个深呼吸。

进行深呼吸，能增加血液中的氧，有助于很快放松心情。简单用胸部快速浅呼吸只能导致心跳加快，肌肉紧张，会增加压力感。正确地呼吸方法是放松腰带，双手扶下腹，均匀平缓深呼吸。想想，为什么篮球运动员在投罚球前都会做一个深呼吸。

◆想象

听起来很新鲜，其实研究证明能有效减轻压力，例如设想自己在洗热水澡；自己在草地漫步虽然没有看见，但闻到近处有兰花；踩着鹅卵石在没膝深的溪水中探行；躺在海滩上让潮水一遍一遍地冲刷……要注意想象—些声音、景象、气味等的细节。

◆自我按摩

按摩是中国的气功之一，全身保健按摩是活动全身的皮肤，穴位按摩是手指点按几个穴位，其中有印堂、凤池、太阳、内关、外关、足三里和涌泉，以及肩与颈之间的大块区域。按摩时可以配合深呼吸和意念循环。

◆轻松地结束，快乐地开始

这里是一些建议，在新旧更新的时刻，让我们学会像善待他人一样关爱自己。

◇在假期里不要再看那些使人精神紧张的电视新闻节目，不妨收看一些唤起童心的娱乐节目。

◇租一些可以称作“精神食粮”的VEDIO来欣赏。

◇放松呼吸，做一次小小的休息：采取舒服的坐姿，将双手放于腹部，感觉呼吸时腹部的起伏。

◇给需要帮助的人送一件礼物或做一件事情，你的快乐将比接受帮助的人还多。