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第八章 有能力是资本但自以为是遭人嫌（第3页）

古希腊有一种说法：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话：雄辩是银，倾听是金。针对听与说的关系，中国也流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的警世名言。

无论是西方的说法，还是我国的名言警句，都告诉人们一个简单的道理：与人交往时，尽可能少说而多听。这有利于了解说话者的脾气禀性、兴趣爱好，然后针对不同性格的人说出不同的话，这样比较容易把话说到别人的心坎里去，从而达到说话的目的。

日常生活中，人们有时候会遇到这样一种女人，她们喜欢滔滔不绝，总希望用说话来表现自己的才华，希望用言语把自己塑造成博古通今的博学者。这样的女人，自认为很聪明，别人会对她们刮目相看、佩服得五体投地。殊不知，别人却把她们当成了爱耍宝的小丑。大凡聪明、有社会阅历的女人，都知道言多必失的道理。在与人交往时，总是少说或者不说。当然，这并不是告诉人们，与人交谈时只充当听众，不能发表任何言论，而是告诉人们该说的时候说，不该说的时候就不要张口。

倾听是尊重别人的表现。真正会说话的女人，不在于夸夸其谈，她们懂得“不善于唱歌的人也能把歌唱好”的道理。

有一位在新闻界很有名的女记者，她的文章虽然不怎样，但是她的采访能力非常强，不管遇到什么难题，只要她去采访，对方就不得不说出真话来。据这位记者表示：“这并没有什么秘诀，只要能够充分了解对方的立场，把握好提问的方法，并配合自己的精力和耐力，再难的对手，我也不怕。”有一次，女记者这样说：“老实说，我只是站在伴奏者的立场来演出，只要伴奏得法，学会倾听，不善于唱歌的人也能唱得很好。”

善于听话的人就是这样，总是在有意无意中把对方诱导到自己喜欢的话题上来。

多说无益，倾听才是硬道理。这就要求人们在与人交谈过程中，不要总是自以为只有自己掌握的才是真理，别人的观点就一无是处，不给别人张嘴的机会。女人须知只有善于倾听，懂得尊重比人才能赢得别人尊重。

6、做个高情商的女人

高情商的女人懂得全身心投入自己的生活，一步一个脚印地向前走，她们聪明睿智，真诚热情，懂得坚持，而绝对不会自以为是。

生活中，成功女人之所以成功，是因为她们积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模，在别人说她不具备条件时，也决不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也决不后退。

高情商女人可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱满腔、意志顽强的人。女人为人处世，智商很重要，但情商相对来说更为重要。她能让你摆脱自己为是的倾向，做一个塌实而精彩的女人。

做个高情商的女人，需要从以下几个方面来完善自己:

（1）干起来才是硬道理

“千里之行，始于足下”。

世上任何宏大的目标，都是靠一件一件的小事的完成来实现的。一步登天的是火箭，人是很难做到的。

想要壮志凌云，必须脚踏实地。不屑于平凡小事的人，即使他的理想再壮丽，也只能是一个五彩斑谰的肥皂泡。

真正高情商的女人始终认为，在那些你想有所改变或有所创新的领域中，干起来是取得成功的关键。高情商女人都有这样的特征：她们不管情绪如何，总是坚持正常工作，她们努力培养“在其位”的努力，使自己置身于一个最可能取得成功的环境之中：她们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头，她们就着手去干，然后不断加以改进。真正重要的是，她们懂得不去尝试，就永远实现不了自己的目标。

（2）坚持是关键

目标是一点一点、一步一步达到的，因为成功是一个缓慢的积累过程。它需要时间，有时甚至需要花成年累月的时间，成功女人明白这一点。当她们为成功而奋斗时，她们懂得即时满足是不现实的，既要动手干起来，又要不懈地坚持下去。

对你来说，重要的是要明白，那些即使功成名就的女人们，通常都是从“底层”干起来的!她们努力工作，慢慢地升上来，很像是一分一分地存钱，随着在知识和经验方面的日益富有，她们就成了学识广博的人。

高情商女人懂得学习需要时间，知道不可能在一日之内就攀上自己理想的巅峰，在各种挫折面前，坚持不断地努力、视失败为益友，积极吸取教训，有股不达目的不罢休的韧劲。

（3）全身心地投入

成功女人之所以成功，是因为她们能积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模……她们靠着起早贪黑、反复努力、坚持不懈去战胜哪怕是最严重的困难，在别人说她不具备条件时，也决不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也决不后退，认为除了干下去，别无选择。

高情商女人是创造者，是社会生活的推动者。她们懂得正是工作才把人生的罗盘拨向成功的一面。高情商女人专心致力于那些有可能完成的事情，对自己面临的每一个挑战，都全力以赴甚至背水一战。

高情商女人可能并不是人群中最聪明的，但都是满腔热忱、意志顽强的人，对成功而言，并不必须要有很高的智商。全身心的投入，是许多成功女性最感人的剪影，也是高情商女人的独有品质。

（4）贯穿始终的积极心态

任何一个人都会由他的主宰“指引着走向成功”，任何一个人都有大于自身的力量，这就是“你自己”。

高情商女人不但被一切美好情感陶冶心灵，大自然的迷人艳丽同样让她感到愉悦。她善于把自己的思路和言谈都引导到振奋人心的、鼓舞人的观念上去；她善于体验现实中的美好事物。认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。她积极地解决问题，把环境中的消极方面压缩到最小限度，并竭力找出积极的东西，并百般呵护它，使它成长壮大。

她经常对别人微笑，也得到别人微笑的回报。对经历过的活动总是给以积极的评论，并总是热情洋溢地回忆自己与人共处的时光。恼火或不愉快时，就动手扭转处境，懂得活得快乐是自己的责任所在。

高情商女人爱用这样一些词语：很好、好的、我喜欢、了不起，等等。高情商的女人知道保持一种积极向上的乐观的态度，是拼搏获胜的关键。同一件事，常常可以被说成“好的”或“坏的”，“快乐的”或“痛苦的”。高情商的女人坚信“好的”“快乐的”，摒弃“坏的”“痛苦”的，心态的积极向上，有时也能引导事物向这方面发展。

（5）远离无谓的争论

高情商女人对别人的帮助是满眼的感激和由衷的赞扬，而极少说消极的话；她们致力于维护互相关心的友好气氛；失败时，她们承担起责任而减少冲突，很快地改变别人的戒备态度，去投入眼下的工作；她们真诚地肯定对方并且说：“请告诉我你的观点。”然后注意倾听，不去争论辩解。

即便是沾一点儿边的帮助，都真心诚意也给予回报，以使下一次得到更贴近自己目标的帮助；她们大量使用真诚的肯定来表示承认别人所做出的贡献。理解别人发火可能是由于内心的恐惧，而平心静气地和对方商讨问题，同时纠正针对自己的消极的评论，不使矛盾在唇枪舌战中升级。

（6）诚实第一

诚实是做人之本。露珠虽然可爱，但它经受不住阳光的照射，谎言虽然动听，但它经受不住时间的考验。

你要是想做个成功女人，就要自豪地、直截了当地讲真话。当你真诚、坦白地把自己的情况告诉大家时，会赢得人们的信任。你会惊奇地发现她们会仿效你，邀请你进入她们自己的内心世界。毕竟大家都知道，你是个人，有时候你也会犯错误、犯糊涂，说一些日后自己会懊悔的话，或在判断上出现严重的失误。这正是置身生活中的光明磊落的人所做的一切。诚实、坦率并承认自己没干好某些事，这些会使你受到别人的赞美。