20小说网

第八章 培养你的好习惯03（第1页）

第八章培养你的好习惯03

养成帮助别人的好习惯

一个寒冷的夜晚，一个简陋的旅店来了一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就住满了人。

“这已是我们寻找的第10家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着阴冷的夜晚发愁。

店里的小伙计不忍心让这对老年客人受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就睡在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂搭个地铺。”

老夫妻俩非常感激。第二天他们要按照旅店住宿价格付客房费，小伙计坚决地拒绝了。临走时，老先生开玩笑地说：“如果你经营旅店，你可以当上一家五星级酒店的总经理。”

“是啊！起码收入多些，可以养活我的老母亲。”小伙计随口应和道，哈哈一笑。

没想到，两年后的一天，这个小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

小伙计来到繁华的大都市纽约，老夫妻俩把小伙计带到大街上，指着那儿的一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。”

年轻的小伙子因为一次举手之劳的助人行为而美梦成真，这就是著名的奥斯多利亚大饭店的总经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。人都是有感情的，当你真心帮助别人的时候，别人也会因你的言行而感动，给予你同样真诚的回报。

回报不是帮助别人的目的，但帮助别人常常能得到回报。

习惯换位思考

理解别人并能够从别人的立场设身处地地去为别人着想，重视不同个体之间的差异以及不同人眼中看到的不同世界，这样才能真正做到虚怀若谷，避免由于偏颇造成失败。所以，你需要每天问你自己：“我如何能做得更好？”自我改进是永无止境的，当你问自己“我如何能做得更好？”时，切实的答案便会出现。

如果能够站在别人的立场上考虑问题，充分尊重彼此之间的差异，学会替别人考虑，这样就会取得事半功倍的效果。中国伟大的思想家孔子说过：“己所不欲，勿施于人。”当我们面对某一问题的时候，如果只是从自己的角度去考虑，而不顾他人的话，往往会失之偏颇，甚至会伤害他人的利益。如果我们凡事都能设身处地地为别人想一想，原本解决不了的问题很可能会迎刃而解。

莱曼兄弟公司是1850年由莱曼三兄弟亨利·莱曼、伊曼纽尔·莱曼、迈耶·莱曼创办的。这三兄弟来自德国，后到美洲大陆寻找发展机会，经过他们的苦心经营，该公司共拥有资产约25亿美元，是华尔街历史上最大的投资银行之一。

但由于兄弟三人彼此难以容忍对方的缺陷，最终导致公司分裂。亨利·莱曼是个事业型的领导者，凡事从大处着眼，公司很多计划都是他制定出来的。伊曼纽尔·莱曼则是精细的后勤人员，善于组织内务，精于算计。而迈耶·莱曼则脱离了他两个兄弟的方向，他的目标是自己创办自己的企业。这样，迈耶·莱曼根本不顾及他的两个兄弟，一味地为自己将来的大企业着想。而另外两人则置迈耶·莱曼于不顾，为了整个公司的创益继续发展。这样，矛盾便产生了。

后来，迈耶·莱曼再也无法忍受集体（公司）的束缚，离他们而去，整个公司随之也分崩离析了。莱曼兄弟公司解体的故事说明了这样一个道理，所有的成功都是齐心协力创造出来的，如果失去了这种协作，那就很难找到成功的道路。

如何能够很好地协调人际关系呢？最重要的一条就是站在别人的角度去思考，如果你认为，这样的条件连你自己都无法接受，那么趁早改变你的想法，千万不要用这种条件去对待别人。

遵守交往礼仪的习惯

礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。它在生活实践中形成，并最终形成为一种良好的习惯。

在社交活动中，我们要养成遵守“社交礼仪”的习惯，从而提升自己的人际交往素质与能力。当代社会是开放和自由的，社交的重要性怎么强调都不过分，我们沟通心灵、建立友谊、获得帮助与支持，都离不开社交；而为了成功进行社交活动，必然要借助“社交礼仪”的力量。在这里，我们需要记住这样—句话：有“礼”才能有“力”。

在交往中，要学会把无足轻重的社交礼仪做好。生活中的社交活动往往看起来稀松平常，所以许多人对其中的礼仪并不看重。但是从小事中往往能够看到一个人的素养，所谓“一屋不扫，何以扫天下”。

在商业活动中，一些投资人在确定合作对象时，往往就是从微不足道的社交礼仪中观察对方潜质的。所以，对自己没从事过的社交形式，要坚持学习的精神，虚心请教他人。

如果你想成为一名受人欢迎的谈话者，就做一个注意听话的人吧。要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。

跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题，比他对你和你的问题，更感兴趣千百倍。当你下次开始跟别人交谈的时候别忘了这点。因此，如果你要把事做成功，请记住：做一个好的听众，也就是先听再做。“世事洞明皆学问”，每件事都包含着自身的规律，只有善于学习才能把事情做到位，从而避免“失礼”的情况发生。比如在餐桌上，通常由男主人或女主人先致祝酒辞，清楚了这一点就可以在日后聚会中得体地办事。

赢得好人缘的说话习惯

交谈是社交活动必不可少的内容，更是一门艺术。我们平时说话，既要注意谈话时的态度、措辞，顾及周围的环境、场合，更要讲究所谈的内容。不要小看说话在人际交往中的作用，有时候一句美言足以为你招来好人缘。那么，哪些说话习惯可以使你赢得好人缘呢？——把说话当做一门艺术

人与人相处，说话实在是一门艺术。当你要向人表达意思时，除了文字、肢体动作外，说话也是一种重要的传达工具。但是说话不当、不得体，容易在语言上伤害别人，造成人与人相处的不和谐。在交际场合中说起话来彬彬有礼、温文尔雅，是讲文明、懂礼貌的表现，也是一个人有良好品德修养、有较高文化素质的体现。因此，要注重说话的礼仪。

——初次见面的问候

人与人的谈话一般是由礼貌性的问候开始的。如果认为打招呼只是一种形式，进而忽略了它，我们就无法进入主题。因此我们和别人初次见面时，还是应当礼貌地与对方交谈，再逐步深入主题，以便让沟通过程更顺畅。

此外，有些人因为天性害羞内向，在聚会或公开场合中不大与他人交谈，这时候你应主动和他们说话。也许你认为和他们说话是件很累人的事，往往你说一句，他们才会答一句，所以建议你不妨以对方为谈话中心。比如：“听说你从小就学钢琴，相信你一定弹得很棒。”或者是“你在学琴过程中，有没有什么印象深刻的趣事？”等等类似的话题。这样做，能使对方觉得亲切，比较容易响应，然后等对方完全放松了，自然就能愉快地谈论其他话题了。

——与人说话时的姿势

在与人交谈的时候尽量不要背对他人。别人在桌上读书写字的时候，不要晃动人家的桌子，也不要靠在别人身上。

在一些高雅的社交场合，你的举手投足都是你自身修养的体现。手不要弄出声响，手上不要玩纸笔，也不要摆弄任何东西，因为这样会显得很不严肃。虽然在场的不同人面谈时采取的礼仪不同，但一个有良好修养的人无论在和什么身份、什么地位的人谈话时，都会表现出一种让人赏心悦目的气质和风度来。

除非是和自己最亲密且对方也不拘小节的人谈话，否则一般情况下，都应该正面对着你的谈话人说话。背对他人说话会给不熟悉的人不被尊重的感觉。就其谈论的话题来说，背对他人说话往往会导致心不在焉，如果再加上心绪不佳，对于对方提出的问题牛头不对马嘴地回答，那就不好了。

有些人和人说话时不是把手搭在别人肩膀上，就是靠在别人身上。这样的仪态确实很糟糕，即使是穿上再高贵华丽的衣服，也会因为歪歪扭扭的姿态而让服饰变了形。而且这样做也很让别人难为情，不仅觉得身上像多了个累赘似的难受，而且在心理上也会觉得别扭。

所以，如果能做到在和几乎所有人谈话时，都能保持优美的站姿或端庄的坐姿，不仅会赢得别人的尊敬，而且也有利于谈话氛围的适宜愉快。当然，在别人侃侃而谈时，要做一个积极的聆听者是最重要的。听对方说话时，要时不时点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得过度而导致面部肌肉僵死，一切顺其自然是最好的了。

尽量不要躺在**，甚至用被子蒙着脸与重要的客人谈话，这样做是极不礼貌的，即使与身份卑微的人讲话也不能这样。

在社交场合与人交谈时，请不要将手背在身后，那样会使你的身体向前弓，看起来毫无英姿。也不要把双臂紧紧交叉于胸前，身体向前倾，除非你这么做是要对某人表示防备、疑窦和敌意。你会发现有的人喜欢把两手置于脑后，十指交叉，搂住后脑，身体稍后仰，但你将发现这种人往往都有着崇高的地位，要么就是受人尊敬的长者。除非在认真地思考某个问题，否则不要把十指交叉放在眼前，因为这样别人会以为你很紧张或很沮丧。

人们都知道搓手常用来表示对某一事件的急切期待，所以如果你不停地搓手，别人会以为你心事重重。不断玩弄手指也不是好的行为，因为只有年幼无知或没有自信的人才会这么做。在社交场合中，正确的举止是让胳膊自然下垂，或在身前相互交叉，一定要让别人看见你的手，这样才能显得自己坦然稳重。