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最美交警（第5页）

他是全省知名度最高的高速交警，他是高速公路上执法、普法的电视明星。他用镜头报道高速公路上的新闻事件、用话筒传播交通文明、用热心为百姓排忧解难、用坚守为高速交警赢得了社会赞誉。

港城街头的交警之星

迎宾路与秦皇东大街交叉路口，是秦皇岛市主城区交通最为繁忙的交通枢纽之一，在川流不息的车流中，熙熙攘攘的人群里，你总能听到一阵阵清脆响亮的哨音，寻着哨音的方向会经常看到一个着装整齐、穿梭忙碌的身影，车流与人流在他清脆的哨音与规范利落的手势指挥下，依次通行……他就是现任秦皇岛市公安局交通警察支队一大队二中队中队长（兼任女子中队中队长）的赵峰。

2015年8月6日17时35分，正值下班高峰，赵峰穿上反光背心，带——秦皇岛市交警支队一大队二中队中队长赵峰上白手套，站在十字路口，紧张、有序地疏导着车流，指挥、喊话、吹哨……不到5分钟，豆大的汗珠从脸上接连滑落下来，警服都湿透了。每天都从这儿路过的李大妈，赶紧掏出纸巾给他擦汗，“小伙子，歇会儿吧，天太热了，千万别中暑！”赵峰接过纸巾，“大妈，没事，我都习惯了，现在是车流高峰，一会儿也不能歇！”他搀着大妈走到马路对面，赶快回来指挥……“十多年了，这小伙子笔直的腰杆儿都刻在我脑子里了！”李大妈边走边嘟囔着。每天早上6:50到岗，晚上7:00下班，高峰期车流量达到每小时近2000辆，平峰期车流量每小时约800辆。赵峰用他挺拔的警姿、一丝不苟的手势向人们展示着交通警察形象，被人们亲切地称为永远挺拔的“城市标杆”。

美在爱民为民的点点滴滴

2012年8月，秦皇岛市连降暴雨，导致市区内多条主干道严重积水，给群众出行和城市秩序带来严重影响。而此时，赵峰患肺病已经十多天，但闻听险情后，他积极请战，带领中队全体民警、协勤赶往抢险一线。8月4日凌晨3点，新一轮强降雨再次来袭，大队辖区2座地道桥积水超过警戒水位，其中红旗路铁道桥积水达1。2米，车辆无法通行；10个路段水深超过20厘米，其中迎宾路中段达35厘米。险情就是命令，赵峰立即召集中队全体民警紧急上路执勤，疏导车辆。他在过膝深的水中一站就是3个小时，用自己的身体为过往车辆当“水位标尺”，并将熄火抛锚车辆推至安全地带，及时排除险情。他用手不断掏出排水井内的堵塞物，手脚都被划伤流血，直至雨停水位下降……雨小了，过往车辆畅通了，而他却再次发烧了。

美在危难时刻的挺身而出

“保护群众生命财产安全，是我们义不容辞的责任！”2013年11月18日17时，赵峰正在秦皇东大街与迎宾路**叉口执勤。突然，一名年轻女子很慌忙地跑过来，哭着向民警报案，称她的一辆车牌号为（冀C6X6××）白色宝马车刚刚被人抢了，犯罪嫌疑人戴口罩，驾驶车辆沿迎宾路由北向南，往人民广场方向跑了。事发突然，警情紧急，接警后，赵峰立即带领2名协勤分别驾驶汽车、警用摩托车、电动自行车迅速追击，同时通过对讲机向大队领导汇报，并呼叫附近路口民警注意发现车辆并进行拦截。前方民警在进行首次拦截后，迫使嫌疑人驾车进入建设大街北侧非机动车道向西逃窜。5分钟后，建设大街与广场西路民警对嫌疑人进行了二次拦截，嫌疑人非但没有减速反而疯狂向岗区驶来，民警一方面提醒过往车辆进行避让，一方面采取有力拦截措施，迫使犯罪嫌疑人驾车驶入新闻路。赵峰与两名协勤利用电动车、摩托车灵活的优势，一路紧追不舍，将被抢车辆堵到死胡同，阻断犯罪嫌疑人的后路，并立即通知辖区派出所等相关部门全力追捕。仅用10分钟，受害人价值100多万的被抢汽车、手机等物品就完璧归赵。

我是警察，当交警不仅仅是指挥交通，更要“火眼金睛”，不放过一丝犯罪线索。2014年2月24日下午14时30分，赵峰在对一辆奥德赛轿车进行例行检查时，发现该车车牌与驾驶员提供的行驶证中车牌不符，系套牌车辆，便依法对该车驾驶人舒某某进行了罚款5000元，驾驶证一次性记满12分的违法处理。处理中，青年男子范某自称是驾驶员朋友，前来为其缴纳罚款。在交谈当中，赵峰发现二人回答问题含糊其辞，并且神情慌张，言行可疑，急于离开。凭着敏锐的洞察力，赵峰在做好稳控工作的同时将二人带回大队做进一步询问和检查。经过检查，查获11部手机、部分吸毒工具和匕首一把，以及便携式电脑、笔记本电脑各一部。赵峰顺藤摸瓜，对嫌疑人携带的笔记本进行详细检查，从其电脑QQ、微信聊天记录和手机通话记录中均发现有舒某某疑似贩卖毒品的谈话记录。协助侦破两起涉毒案件。

评语：

多少次危难时刻挺身而出，多少次扶老携幼情暖民心，多少次舍生忘死擒获犯罪。严整的警姿、规范的执法成为港城交警的形象风范；热忱的态度、和蔼的笑容，受到身边百姓的爱戴；被誉为“港城街头的交警之星”。

省城百姓心中的最美交警

于江1995年12月入警后一直从事公安交通管理工作，2014年1月至今任石家庄市公安局交通管理局长安交警大队副大队长。工作中兢兢业业，任劳任怨，勇于创新，一心为民。曾多次被市公安局评为“先进个人”“优秀公务员”“优秀共产党员”。全市政法系统“十大交巡警标兵”；石家庄市优秀人民警察；长安区首届道德模范身边好人。

兢兢业业工作，无私奉献

入警以来，于江同志始终牢记入警誓言，严于律己，处处从严要求自己。2010年，他担任长安大队一中队中队长，辖区内设有市政府、市政协、——石家庄市公安局交通管理局长安大队副大队长于江区政府等党政机关；人民广场、人民会堂、省博物馆、省文化广场、石家庄市国际博览中心等活动场馆；国际大厦、世贸皇冠大酒店等星级酒店和先天下、东尚等大型超市，市中心医院、人民医院、妇产医院也在辖区内，人流、车流特别大，工作任务繁重，每晚8点，别的中队辖区流量恢复正常了，一中队辖区流量仍然下不去。面对严峻的交通管理形势，他没有退缩，在认真分析和研究的基础上，提出了治堵、治乱，提高民警整体素质，提高民警执法水平，提高民警指挥疏导能力和快速处理交通事故能力的工作思想，采取一系列的交通集中整治措施，实行勤务网格化管理，落实严格的责任制；及时完善了交通标志、标线、交通隔离设施、实行单行道，科学调整交通信号灯配时比；疏堵相结合；加强人员管理，延长工作时间，确保早晚交通高峰和复杂路段都有人值守，保证了辖区道路交通安全畅通。

无论是中队长，还是担任副大队长，青园街岗是他的主阵地，每天早7点上班，晚8点下班，赶上重大节假日、警卫任务、雨雪天气、重大险情时，他不分白天或黑夜，始终坚守在辖区，组织带领民警认真疏导交通，维护辖区秩序直至任务解除为止。辖区哪里有堵点、哪里有事故、哪里有任务，哪里就有他忙碌的身影。担任副大队长后，他肩上的任务更重、事更多，他常以大队为家，每天除了站早晚高峰外，还要负责辖区交通秩序的检查，并根据辖区流量及时采取分流措施。入警以来，他认真学习交警业务知识，刻苦练习交警指挥手势和交警装备，训练每一个动作他都能做到一丝不苟，不差一丝一毫，老师、教练怎么教，他就怎么练，一次、十次、百次、千次、万次从不厌倦，每一个动作，每一项技能他都要求做到熟练和完美。

亲民爱民，为民办好事、办实事

多年来，他始终想群众之所想、急群众之所急，立足本职工作，开展便民、为民、爱民、利民活动。2008年，当他得知石家庄市弘一佛堂是隶属于石家庄市佛教协会的一所寺庙，佛堂（弘德家园）里寄养有80余名孤儿，且都是从省会及周边县市收养来的失去父母的孩子，这些孩子平时吃住在弘德家园，在周边学校上学，生活条件非常艰苦的消息后，就再也睡不着觉。他积极与弘德家园住持取得联系，主动进行捐助。此后每逢节日，无论工作多忙，任务多重，于江都会组织带领所属民警抽空去看望这些孩子，给他们送去生活用品及学习资料，并鼓励他们安心学习，争取早日成为有用之才。在担任中队长期间，他还兼任范西路小学法制副校长，经常利用自己的休息时间给孩子们上交通安全常识课，教育师生自觉遵守交通法律法规，减少和避免发生交通危险。2014年3月，当得知土贤庄小学校前道路通行非常困难时，他主动协调经费和施工单位，解决了这一难题，受到了该校师生的一致赞誉。

执法为民，忘我工作

为了做好辖区交通管理工作，于江除主动疏导交通，处理交通事故，执行各种任务外，还把心思用于交通管理工作中的热点、难点问题，常常问计问策于民，并尽最大努力抓好工作整改。他主动向驾驶员和群众征求重点路段排堵、红绿灯和交通信号牌设置等方面的建议和意见，配合有关部门切实制定科学合理的规划，为群众提供舒适的出行环境。主动听取群众对车辆管理、交通违法处理、路面执勤执法等方面的建议，推出便民利民措施，向社会公开承诺，自觉接受群众监督，努力构建和谐警民关系。

评语：

打造最好的交通秩序、是他的执着追求，用脚步丈量辖区的大街小巷、用汗水疏导省会的一方交通。他顽强的工作作风感动过无数行人、他车流中忙碌的身影刻印在了百姓心头。被誉为“省城百姓心中的最美交警”。

创新服务便民利民的带头人

打造走进百姓家里的车管所，群众的满意是我们努力的方向。廊坊市公安交警支队车管所民警赵瑞艳和她的团队一直努力走在这条路上。每一次便民利民措施的推行，每一次业务的创新和拓展，她都走在前头。

拓阵地成效显

从一名受理岗工作人员转换到一个管理多家服务站的管理者，重任面前，赵瑞艳深深感受到肩负的责任和压力。她迅速进入状态，带领团队开展工作。完善制度、规范工作流程。实行实时监督机制。在服务站的办公场所安装了视频、音频监控设备，与车管所联网进行实时监督，实现了对——廊坊市公安交通警察支队车辆管理所民警赵瑞艳机动车登记服务站全方位全过程的监督管理。亮化服务，创造良好的服务环境。赵瑞艳从群众的角度出发，大到工作场地的规划、小到桌椅的摆放，都做了认真细致的考虑，设置了管理规定、业务所需资料、业务流程、收费标准等硬件设施，为群众办理业务提供指引，使群众在机动车登记服务站办理业务一目了然，快捷舒心。业务开展后，销售企业的工作时间与车管所的工作时间不同，为了让群众办理业务方便快捷，她加班加点为各服务站审批业务，双休日放弃休息时间也尽最大努力保证了业务的办理。随着业务的不断开展，服务的优势显露出来，越来越多的4S店申请在本公司设立机动车登记服务站，从原来的几家发展到了54家。这一举措的实行，方便了车主，为车主节省了来回往返的时间，还节省了出行成本，车主在4S店喝着茶水，看着电视就上了牌照。

杨先生2013年初在廊坊市盛德基业汽车销售服务有限公司看车时看到了廊坊公安交警支队盛德基业机动车登记服务站的标牌，出于好奇便到服务站“参观”了一下，他有点不相信自己的眼睛，便向服务站的工作人员了解情况，并拨打了车管所的咨询电话，得到了详细满意解答。杨先生随即在盛德基业购买了新车，并在那办理了注册登记，不到两小时就拿到了行驶证和牌照，服务站工作人员并为其安装了机动车牌照，令杨先生非常满意。

2012年3月，以4S店的注册登记监控为主的车管业务远程监控中心成立，在原有4S店的业务基础上增加了电话服务平台、网上车管所、全市车管业务监督等多项工作，赵瑞艳的工作量陡然增加。作为一名在窗口工作过的车管民警，她深知业务咨询的回复对车管工作的重要，在新的考验面前，她带领三名协勤人员认真学习业务知识、工作流程及相关的规定，不懂不明白的专业问题马上向各业务窗口的专职人员请教学习。为了让群众在非工作时间也能得到最准确的答复，赵瑞艳在电话服务平台上提供了自助语音服务，将所有车、驾管工作的相关规定、所需资料、办理地点、收费标准等相关情况都做了一一整理，并且录成语音提示，供群众自助咨询使用。为了让车主或驾驶人方便变更联系地址和联系电话，车管所开通了电话业务受理，预约办理，她接到任务后马上调整流程、简化程序，做好记录。

为了更多方式的服务群众，车管所在互联网官网上开通了网上车管所，网上办理服务，在车管所网站上办理补牌补证业务，她针对有些车主或驾驶人不会使用网上程序，主动与他们沟通，听取意见调整程序，帮他们解决问题，免去了群众来回往返及排队的时间，减少了出行成本。

2014年2月，“廊坊车管”官方微信平台开通。她又带领协勤人员共同学习平台的日常维护及信息发布，使广大会员关注后可以了解到最新的车管动态、车驾管业务知识。为了解决驾校学员查学时难的问题，在2014年8月，“廊坊车管”添加一项新的功能——查询学时功能。在关注“廊坊车管”后，输入“查学时+自己的身份证号”，即可随时查询学时完成情况，实时掌握自己的学习进度，更好地进行互联网自主约考。

赵瑞艳在接管车管业务监督工作后，认真核查程序中的数据信息，逐条查实问题原因，清理多年来因各种原因的积压业务6000余条，处理各类业务预警46600余条，查询处理在逃人员信息1500余条，在处理核查在逃人员信息期间还协助业务窗口工作人员抓获四名网上在逃人员。

亮品牌结硕果

在赵瑞艳团队的一致努力下，车管所“六办理”管理模式中的“远程办理”“预约办理”“社会办理”“就近办理”取得了丰硕的成果。集机动车登记服务站、网上车管所、“2-110-122”车管业务咨询、EMS邮政速递、机动车视频监销于一体的车管业务远程服务中心，实现了车管业务从“面对面”到“键对键”的跨越式转变，真正打造“走进百姓家里的车管所”；整合社会资源，推出“零警力”办公模式，实现汽车4S店购车、上牌“一条龙”服务。几年的时间通过4S店机动车登记服务站核发临时号牌业务81600余笔，完成注册上牌业务28172笔；接听2110122电话咨询219100余人次，电话受理业务6500余笔。网上车管所上传车管动态、公示公告信息10万余条、E车管办理车驾管业务3500余笔、警民互动解答群众咨询问题7500余条、回复QQ群好友问题近30800余条。上传官方微信3800余条，关注人数达到28300余人。

原来要到车管所办的事、现在可以“网上办”“预约办”“就近办”“手机办”“电话办”，买新车可在4S店就地注册上牌，让群众少跑路，自己千辛万苦跑断腿。被誉为“创新服务、便民利民的带头人”。