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第十一章 系统思维法（第1页）

第十一章系统思维法

系统思维，是在考虑解决某一问题时，不是把它当作一个孤立、分割的问题来处理，而是当作一个有机关联的系统来处理。掌握系统思维方法，是现今最需要的基本功之一。

*系统思维的特征

系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。它的特征主要表现在：①系统都是由两个以上的要素按照一定方式组合而成的；②系统的各个要素之间都是相互联系、相互制约的；③系统具有一定的特征和功能；④系统总是存在于一定的环境之中，并与外界环境进行物质、能量、信息的交换等。

运用系统思维的注意事项：

①在思考问题时，要将可能的几种情况和方法，作为一个整体系统来考虑。

②在进行系统思考时，不仅要将思考的各要素作为整体来思考，而且要将系统内的各要素进行最优化的组合。

在运用系统思维法时应该掌握三原则：*整体性原则

即从整体出发，把思考对象看作由若干部分构成的有机整体，从整体与部分、部分与部分、整体与环境的相互联系和作用中认识事物或找到解决问题的恰当办法。

系统思考是“看见整体”的一项修炼，它是一种思维框架，能让我们看到相互关联的非单一的事情，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。这种思维方法可以使我们敏锐地预见到事物整体的微妙变化，从而对这种变化制定出相应的对策。

美国人民航空公司在营运状况仍然良好的时候，麻省理工学院系统动力学教授约翰史德门就预言其必然倒闭，果然不出其所料，两年后这家公司倒闭了。史德门教授并没有很多精确的数据，他只是运用了系统思考法对人民航空公司的“内部结构”进行了观察，发现这个公司组织内部一些因果关系还未“搭配”好，而公司的发展又太快了，当系统运作得越有效率，环扣得越紧，就越容易出问题，走错一步，满盘皆输。史德门之所以能够看出问题的本质，是因为他运用了整体动态思考方法，透过现象看到了问题的本质。

*综合性原则

即从综合的角度出发，把系统看成是多因素、多方面的统一体，以便对思考对象进行综合考察和处理，既要看到对象的各个方面，又要在多方面的联系中将其全面地、综合地加以分析和研究。

*优化性原则

我们无论做任何事情，必须选择最佳方法，以达到最优化的目的。过去水稻收割，打场是分段作业的，能不能实现一条龙的流水作业，直接从水稻变成雪白的大米呢?这是一个系统工程，也是一个复杂的过程。东北农业大学的农学家们，经过反复研究，终于发明了“割前脱粒水稻收获机器系统”。这种机器可以化繁为简，田地里的水稻，经机器一“过滤”，稻谷就成了雪白的米粒。有关专家认为，这种割前脱粒收获机和传统型联合收割机相比，具有最优化的指标，具体表现为步骤少，损失小，破碎率低，成本低的优点。

现代系统思维方法是建立在系统科学基础上的一系列以数学方法处理为主的方法，包括系统分析、系统辨识和系统工程等。由于电子计算机的发展，现代系统方法可以精确地分析处理系统的各种要素，准确、及时、全面地管理控制更大、更复杂的系统。因此，系统思维方法无论是在重大的工程技术上还是在大型科学研究中，都有着广泛的应用。

总之，人类已经进入系统时代。自20世纪40年代以来，运用系统思维方法，已在解决许多复杂的大系统工程中发挥了重要的作用。例如，美国的“阿波罗登月计划”，卫星系统工程、环境生态问题、城市规划系统等，都需要借助运用系统思维方法解决问题。面对着大科学、大经济时代，认识和掌握系统思维方法，培养和发展系统思维能力，对于创建成功的事业有着不可估量的作用。