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第十章 我们不是在预测未来我们创造未来（第3页）

说实话，办实事，重承诺，从当时来看可能是毫无意义甚至吃亏的，但是这种吃亏就像是储蓄中的零存整取一样，在未来的某一天肯定会给你带来巨大的财富和回报。因为大家都相信你，都愿意跟你合作，也愿意在危难时帮助你。而处处欺诈的人和商家，可能会得到一时的利益，但却失去了所有人的信任，这就等于是捡到一粒芝麻，却丢掉了一座谷仓。所以，诚实会给一个人带来长远利益，它是一种取之不尽、用之不竭但又花钱买不到的东西。而且，我们要想获得良好的人际关系，也只能采取对等的“以诚换诚”，对人不诚者也得不到别人真诚的对待。

诚信还会带来“品牌效应”。也就是说，诚信是社会所弘扬的一种道德准则和价值观念，被认为是诚实的人，就会有信誉、有佳名、有道义上的优势。你说的话别人就信，别人也愿意与你交往和合作。而那些满口谎言者，早已臭名远扬，大家都惟恐避之不及。这就是商业中的品牌，知名品牌、优质品牌其本身就有价值，只闻其名，无需看货，便知是好产品，在市场上自然就吃得开，有长久的生命力。

中国目前正面临着一场诚信危机。前几年，由于市场秩序混乱违规事件沉渣泛起，商业诈骗已到了无处不在、触目惊心的地步，人与人的信任感已降到非常低的程度。但这种不正常的现象并不能延续很久，因为大家如果都不能做到诚实守信，那就会最终变成人人自危，没有进行交易的可能性。随着社会法制的不断健全、商业道德的重新塑造，诚信仍将是从商正道。

第五节思想无限：心有多大，成功就有多大

心有多大，成功就有多大？是的，不要怀疑!有人兴许认为这是一句疯话，听起来类似于咱们在社会主义改造时说过的一句话：“人有多大胆，地有多大产。”不过，这里是强调一股执着的追求、一颗勇敢的心！大胆的在自己选择的道路上疯狂、执着、勇敢地走下去！

还记得李阳疯狂英语中所倡导的“疯狂信念”吗？“伟大的时代给每个人伟大的机会的机会！你的命运掌握在你的手中！淋漓尽致地弘扬你的生命吧！因为这个世界上只有一个你！你在这个世界上只走一回！为什么要怕丢脸？人死了以后不过是一堆灰，脸面又算得了什么呢？丢脸是多么珍贵的人生体验；正是因为丢脸，你学到了最难学到的知识和经验；正是因为丢脸，你获得实力的迅速成长和人格全面的锻炼。亲爱的朋友们，感激所有给你机会丢脸的人，抓住每一个丢脸的机会！请让我丢脸吧！……”

说的多好！拿出你的勇气来，拿出你的野心来！有人说，人之所以没有翅膀，是因为他有思想。那么，让我们思想的翅膀带我们去天空自由飞翔吧！让思想无限！

一个人在他的日记中写道：今天，我牵着小狗在海滩上散步时，遇见一对来自西部已退休的夫妇。他们对俄亥俄海岸赞不绝口。

“这片海滩令人神往啊，”老妇人说，：可惜我们十年前没有下决心在这儿买一幢别墅。”

“现在觉得太晚了？”我问道。

“是啊，那时买会便宜得多呢！”

我不知道他们是宁愿守着一块并不喜爱的地方生活，还是会尝试一下危险与挑战？如果我早就和他们认识的话，我肯定会劝他们勇敢地去试一下，免得像现在一样后悔不迭。

曾经有人说过：多数人是在失望中度过终生的。可是在期盼中度过一生，岂不更有意义？你所需付出的仅仅是让你的生活态度有意识地改变。曾听过多少感慨“要是早点……生活就会大不同了！”并总是大谈如果他做了什么，那他的生活会怎么样，然而他们却什么也没做过，一切只是空谈。

有一次，上帝把1、2、3、4、5、6、7、8、9、0十个数字摆出来，让面前十个人去取，说道：

“一个人只能取一个。”

人们争先恐后地拥上去，把9、8、7、6、5、4、3都抢走了。

取到2和1的人，都说自己的运气不好，得到很少很少。

可是有一个人却是心甘情愿地取走了0。

别人说他傻：“拿0有什么用？”

别人笑他痴：“0是什么也没有呀！要它干啥？”

这个人说：“从0开始嘛！”说完便一言不发，埋头苦干起来。

他获得1，有0便有了10；他获得5有0便成了50。他一心一意地干着，一步一步地向前。

他把0加在他获得的数字后面，便十倍十倍地增加。他终于成了最富有的、最成功的人。

记不清我们的身边有过多少这样的事例，真是不胜枚举。他们成功了，因为他们的勇气和意志。渴望生活美好的人们，请让我们开始吧！

思想无限：心有多大，成功就有多大！

第六节竞争优势：拥有比竞争对手更快的学习力

如壳牌石油公司培训部经理所说：“我们认为我们未来的企业唯一竞争的优势是其管理者比其他竞争对手学习得更快。我们是把内部变化的速度和学习联系起来的，如果我们学习的速度大于变化的速度，就能保障我们企业内部的变化速度大于外部的变化速度。”

管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变着企业的组织和机制。对于我们所有人来说，变革是一个必然的选择，而且，如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。

所以，我们必须变革。而我认为，深度变革等于学习。为什么？深度变革是将内部的改变和外部的改变结合起来的组织变革，也就是把硬件的改变和软件的改变结合在一起。内部的改变就是在人脑子里面的价值观，他的愿望，他的行为，他的习惯，外部的改变包括程序、战略、实践和组织架构。在当今，学习型组织已经成为一个热炒的概念，尤其是在极富变化的环境中，面对日益激烈的竞争，企业的学习力已在为增强竞争实力和应对变化的唯一选择。

您唯一的竞争优势，就是具备比竞争对手拥有更快的学习能力！

竞争对手可以获得其他的资源：资本、劳动力、原材料、技术、知识、专利、人才……但是没有人能够购买、复制和消除一个组织的学习能力。这是一个企业最重要的能力。所以很多在变革之中取得成功的企业都有一个共识，正如壳牌石油公司培训部经理所说：“我们认为我们未来的企业唯一竞争的优势是其管理者比其他竞争对手学习得更快。我们是把内部变化的速度和学习联系起来的，如果我们学习的速度大于变化的速度，就能保障我们企业内部的变化速度大于外部的变化速度。”

学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。举个例子来说，两名同样大学毕业的人才，一名学习力一般，且踏上社会后不再继续刻苦学习了，三五年后他的知识已被折旧了一半；而另一名学习力较强，踏上社会后又能边工作边学习，则三五年后很可能已经事业有成。有鉴于此，国际上早在上世纪７０年代就提出了终身学习、终身教育的新理论，并在实践中汇成锐不可当的创造学习型组织的新潮流。解读"学习力"这一新观念，有助于我们把思想与学习提高到一个更高的层次。

学习力，即是最可贵的生命力。当代社会科技发展日新月异，知识总量的翻番周期愈来愈短，从过去的１００年、５０年、２０年缩短到５年、３年。有人预言：人类现有知识到本世纪末只占当时知识总量的５％，其余９５％现在还未创造出来。这表明，历史绵延很久的"一次性学习时代"已告终结，学历教育已被终身教育取代。另一方面，人类发展至今，大脑愈来愈发达，一个人脑细胞总量已超过１５０亿，而人穷其一生只有用其百分之几。人脑的巨大容量为每个人都可能吸收、消化、储存数以亿计的信息、知识量开辟了广阔的前景。关键要提高自己的学习能力，并贯彻终生，真正做到"生命不息，学习不止"，永葆可贵的生命活力。

学习力，也是最活跃的创造力。创新是知识经济的本质特征，也是支撑一个城市、一个国家综合竞争力的核心。８０年代全世界都通用模拟式电视机，这时发展高清晰度电视成为日本与美国竞争的一个前沿阵地。当时日本判断，在模拟设置的基础上发展高清晰度电视进展快，风险小，是日本的一个强项，预料胜券在握。可是美国另辟蹊径，在１９９３年搞了个原始性创新，即数字化电视，一下子超越了日本的发展之路。这种原始性创新源于何处其实，正是一个国家整体学习力强盛所为。在美国硅谷，那里不仅海纳百川，人才济济，而且还拥有众多的研究型大学，数以十万计的学者、教授、博士、发明家、企业家、金融家聚集一起切磋，交流碰撞。他们勇于创新，敢为人先，鼓励尝试，宽容失败，形成了学习力、创造力很强的创新文化，进而成为全球最活跃的创业中心之一。

学习力，还是最本质的竞争力。当代被《财富》杂志列为世界５００强的大公司，堪称全球竞争力最强的企业。然而，１９７０年的全球５００强，到８０年代已有三分之一销声匿迹，到上世纪末则所剩无几。这一嬗变，一方面反映了新科技革命风起云涌，新经济迅速淘汰、切换传统产业已成不可逆转的大趋势；但另一方面，也反映了许多大企业不善于与时俱进，跟不上信息时代的急促步伐，因而不得不像侏罗纪时期的恐龙在地球气候变迁中走向灭亡。正是基于对此大情势的洞察，国际管理界推出了创造学习型企业的战略举措。实践证明，企业凡通过自我超越、心智模式、团体学习等提高学习的修炼，都能在原有基础上重焕活力，再铸辉煌。其成功奥秘在于：一是能以最快速度，最短时间从内外资源中学到新知识，获得新信息；二是企业员工尤其是领导层能不断提高学习能力；三是加强"组织整体学习"能集思广益，取得最大成效；四是以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息应用于企业变革与创新，以适应市场和客户的需要。