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关键点十九 气质与领导有领袖气质的人会更受人拥戴（第2页）

（７）迷人的个性

懒散、猥琐、狭隘的人从来不会成为成功的领导者。领导人物需要别人尊重。跟随者不会尊重一位个人素养很差的领导者。

（８）把握细节的能力

成功的领导人需要掌握领导工作的详细细节。

（９）同情与理解

成功的领导者一般都能同情他的部下。另外，他也理解他们和体谅他们的难处。

（１０）有责任感

成功的领导者愿意承担下属的缺点所导致的失误。如果他尽量推卸责任，他就不能继续担任领导。如果他的下属犯了错误，这显示他没尽到责任，领导者必须当作失败的是自己。

（１１）富有协作精神

成功的领导者必须懂得运用团队合作精神，能劝导下属也这么做。领导人物需要力量，力量需要合作。

（１２）果断

领导者的一项重要的必备条件是能果断地作出决定。

有人在分析过１．６万多人之后，发现了一个事实：领袖人物一向具有果断决策能力，即使是在无关紧要的小事中也是如此；追随者却永远不会有这么快的反应。

追随者——不管是什么行业的——通常都不清楚自己想要什么。他们大都优柔寡断，犹疑不决，而且不愿作决定，即使是琐事也是如此，除非有一位领袖诱导他这样做。

而一位领导者不仅拥有一个明确的目标，而且还有实现这个项目标的明确计划。同时，还具有坚定的信心，因而在任何情况下，他都能果断地作出决定。

（１３）富于冒险精神

在有各种可能的环境里，最需要人的冒险精神。领导学理论认为：克服不稳定因素、信息不完善性的最好的方案，就是组织内有一位敢冒险的战略家。

（１４）有创意

领导必须有创新的意识，并激发员工挖掘新的方案。除非领导经常给员工灌输新观念、新的刺激，否则团体很难取得进步和发展。要是领导满足于现状，会使大家也容易满足，这样就会退步。

意识或潜意识放到某件事情上时，就会萌发出创意。因此，创意不是浅薄的思考。不要以为灵感只在瞬间涌现，其实在你心中，它潜伏已久。有创意的心追逐的是长远的理想。在追求理想时，领导要从深思、困苦和磨炼中得到一些新的观念。

领导的形式有两种：第一种，被下属赞成和同情，这是最有效的领导；第二种，得不到下属的同情和认同，这是依权力而生的领导。

历史证明，靠权力维持领导地位的领导不可能长久。独裁者与国王的快速更迭便是这方面重要的事实。它表明人民不愿意追随靠权力来维持统治的领导。

新型的领导应具备上述的领导人物的１４种特征和一些其他的素质。培养自己在这些方面的能力，你在任何行业中都可以大展鸿图。

4作为领袖要有人格魅力

领导者常常是高层建筑的核心，这是领导工作的基本特点，但是，领导者怎样才能真正以人格魅力起到核心的作用，这就需要领导者的人生境界修炼越来越高，即所谓登高望远。

对于一个人的人格魅力来讲，气质和性格是其重要部分。气质和性格是构成领导者个性心理特征的两个重要因素，它反映了一个领导者的基本精神面貌。领导者气质性格方面的特征会给他的工作打上他的个性痕迹，因此作为领导者，必须注意自己的气质和性格方面的素质修养。

气质就是我们常说的脾气和秉性，主要是先天性的，但又具有可变性，是客观的自然条件、社会变化条件和自己主观努力的结果。

性格是一个人对周围客观事物的稳固态度和习惯化了的行为方式，它贯穿在人的全部言谈举止之中，决定活动的方式。人的性格虽然和气质有一定的联系，但它并不是先天性的，后天的生活环境，如社会制度、学校、家庭、工作集体等对人的性格的形成和发展起着决定性的作用。但人在接受外界影响的时候并不是被动的，他们有意识、有思想，可以通过对外界的影响进行判断筛选，弱化或强化某种影响，形成自己特有的态度和行为方式。因此人的主观努力也是不可忽视的，也就是说人的性格是可以培养的，因而在某种程度上一个人性格的塑造会比气质的塑造要容易。

一个有人格魅力的领导者，一般要有以下几个性格上的特点：

首先，要有宽广的胸怀。宽容首先表现为对人的个性的接纳，允许别人有与自己不同的性格、爱好和需求，要有一种宽容的心胸，有能欣赏别人特点的能力。

在一个领导集体里，任何两人的个性是不一样的。在性格上，可能有内向和外向之分；在气质上、能力上也各有各的特长和不足。这样，有人做事可能果敢、利索，办事效率高，但无韧性；有人做事可能周到细致，性格柔韧，办事效率不高。作为领导如果能看到员工各自的特点，使其在工作中互相配合好，就能弥补各自缺陷，既把事情做好，又能和下属搞好关系，使领导集体显得充满活力，性格错落有致，能力能互补，让人对集体有一种配合默契的感觉。因为良好的配合弱化了每个人的缺点，突出了个体的优点，领导集体的感召力也便随之大大增强。因此，领导者有宽容和兼容的精神，就会使所属群体中每个人的个性充分发挥而又不影响集体，然而如果领导者不理解他人的个性，不能容纳他人的特点和要求，会使人之间的关系变得不融洽，甚至组织出现裂痕，带来严重的后果。

其次，成功的领导者要有一个坚强的意志。意志，就是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难和惰性，从而实现目的的心理要素。人们为了实现某种预想的目的，根据自己对客观现实的认识，能动地克服困难，去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志行动过程中，个人形成的意志特点，就是一个人的意志品质。

如果领导者的意志不坚强，意志薄弱，没有主见，就会造成事业的失败，带来人心的涣散。而在现在的社会，竞争激烈，商场如战场，领导者的意志便在一定意义上成为决定企业成败的重要因素。因为领导者的意志影响着目标的确定、计划的制定、领导方式方法的选择等方面，更重要的是体现在对贯彻、执行目标、计划、决策的坚定性，对选择领导方式方法的果断性上。但需要明确的是，坚定的意志绝不是违反客观规律的主观臆断、固执，而是基于对客观现实的正确认识、发展趋势的科学预测，不明白这一点将会造成不可避免的失败。

最后，一个优秀的领导者应该有率直的心胸。有率直的心胸，就能开阔、虚心地接受一切，不受外在事物的影响。有率直心胸的人没有私心，因而能遵循真理和正义，避免不必要的对立和纠纷，而保持心平气和。同时，有率直的心胸还能明辨是非，维持有序的工作环境。只要能够随时随地保持率直的心胸，不但会有宽容的气度，也能用公正、客观的态度辨别是非，并以负责的精神工作。