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第十一章 生活中读懂人心的技巧（第6页）

想想，管理员、警卫的职责就是防止歹徒入内，初次来访的人，当然都要问清身份．也就是说来历不明的人，都成为他们警戒的对象。

通常，初次见面也有该守的礼节，如果对方一反这种礼节，态度不逊、出语无礼，那就表示，他有可能地这次的初次见面心有不安，所以，故意用这种态度来扰乱你。你若看出他有这种行为，就该冷静对付，切莫上了对方的扰乱对策略。

（四）想探出你的私人秘密

一般而言，任何人都不喜欢被素未谋面的人侵入自己的私人领域，因此，平时，都刻意保护这种私密领域，以免被无端侵入。

可是，在交谈中，这种密往往在不知不觉中给揭破，那时候，我们就错觉为对方是相知已久的人，甚至对他发生某种亲密感。

其实，进一步分析对方之所以侵入你私密领域的目的，你就能明白他深层心理中的意图。

当初次见面的人，毫不客气地问到你私密性的问题可别以为他是对你抱有好感，你应该注意他想探出什么，而加以防范才是。

当你弄清了他的真意，如果绝无碍处，你才可以进一步跟他交谈。

如果不注意这些，糊里糊涂地每问必答，有一天，说不定你就遭到某种还击，造成悔之已晚的结果。

（五）“面无表情”。其实是“表情特多”

初见面的时候，如果“面无表情”，谁都觉得这个人既难看穿其真心，也难以对付。

照说，双方初次见面，该来个社交辞令。不管心里有何感想，微笑一下总可以的吧！可是，就有一见面便“面无表情”，使你无从接近的人。

有此表情的人，你问他什么，他总是显得反应迟钝，脸上也无喜怒哀乐的表情。

到底对你的话有没有感到兴趣?有没有感到困扰?他有什么感想?想着什么?一切的一切，他都不会积极地显现于表情。

瞧他这副无法接近的德性，敬而远之或者视为无法应付，那倒不必。

因为，他的“没有表情”，适足以象征他内心的“表情”。

一个人，如果内心深处有了强烈的不满（希求未遂的不满），或是敌意，而且这些感情又是他不愿意别人知道的，为了防止它显现于外，内心就起了一种抑制作用，使他变得“面无表情”。

“面无表情”绝不是由于无可表现而起，而是由于内心有了某种感情——一种不能直率显现的感情而起。

他对直率表现那个感情，大为顾忌。因而只好强力压制，以“面无表情”对人。

这么一分析，你就该了解，“面无表情”的人，事实上，在假面具背后藏了某种不欲人知的心理纠葛。你应该从这个角度去探测他内心的纠葛到底是什么?

（六）当对方突然变得饶舌

有些人初次见面就对着你滔滔不绝，这种人，至少会让你觉得心情轻松。因为，你不必为该接什么话而动脑筋：也无须想尽办法揣测对方的为人（他自己会源源提供这方面的资料）。

有一位心理学家，曾经介绍一对年轻人相亲。双方客客气气地交谈着，不久，他发现男方突然变得话多起来。

这位心理学家据此推断他不愿意触及自己薄薪的事，这个判断并没有错，至少在当天的会话中，双方都没有说到薪资多寡的事。

这个例子告诉我们，有些人除了表现自己，或是为饶舌之外，也可能为了阻止别人，不让别人说话而饶舌。

饶舌并非雄辩，它往往是隐藏自己的一咱烟幕。

（七）故作笑容的真意

一位推销寿险的能手，曾经说过：“如果对方故作笑容满面，这次推销八成就不会成功，”

这种顾客，当场会告诉你，考虑几天再给你电话。事实上，隔几天他就打电话表示无意参加保险。

以常情而论，对方一直笑容满面的听他劝诱，照理，这次推销应该成功在望，他却断为成交无望，这是什么道理?

一般人对保险的观念还无法全盘接受，这种情况下，对方居然一直笑容满面地倾听，表示他有某种隐藏不露的心理——这种推测，应该不会错的。

被推销的人，也许对自己的健康有某种不安；或者家族之间的关系一直不和，因此决心不留半个了儿的钱给他们……

总而言之，他之所以满面笑容，不能断然认为他对保险推销员的话，感到共鸣，应该认为他是在隐聂某种事情。

事实上，话题扯到足以引起某人不安的原因时，那个人往往为了掩饰不安，显现相反的态度。心理堂称为“反作用行为”，是属于防卫机能之一。例如，对恨之入骨的继子，故作宠态；对风流成性的丈夫，故作体贴状之类。

他们之所以如此，是因为不承认憎恨继子、不相信丈夫风流的心，引起“反作用行为”才会如此。

这么说，前面所说的推销保险，该顾客之所以故作笑容，内心隐藏的可能是不安，或是恨意。