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第２1章 二十一 正确地面对压力（第3页）

第二节为了纾解压力，而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。

第三节性需求下降，可能又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。

第四节从人际关系中退缩。

第五节很难放松、坐不住。

第四节如何管理压力

每个人在世界上总要承受各种各样的压力。完全超脱于压力之外是不可能的，也不利于人的成长。但是过重的压力会妨碍人的心理健康，蓄积不良的情绪，甚至造成人的自杀冲动。

压力管理

有一位讲师于压力管理的课堂上拿起一杯水，然后问听众说：“各位认为这杯水有多重？”

听众有的说20公克，有的说500公克不等。

讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？

拿一分钟，各位一定觉得没问题；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能得叫救护车了。

其实这杯水的重量是一样的，但是你若拿越久，就觉得越沉重。

这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后我们就觉得压力越来越沉重而无法承担。

我们必须做的是，放下这杯水休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能够拿的更久。

所以，各位应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担久远。」

这就像我们于职场上一样，我们应该将工作上的压力于下班时放下而别带回家了，回家后是应该好好的休息，明天再重新拿起这压力，如此我们就不会觉得压力的沉重了。休息并放松一下。

做压力的主人

---任何能影响人们心理和生理健康状况的干扰都可称之为压力。压力对每个人产生的影响程度取决于自身的认知与反应。我们不应该成为压力的奴隶，而应该做压力的主人。

---怡人的环境我们的思考、感知和行为都受环境的影响。靠个人的力量很难改变大环境，但我们可以努力把自己的小环境创造得更加怡人。

---杂乱无章只会平添压力，所以我建议使用“三月规则”和“三类文件法”整理办公桌。任何堆在桌面上三个月不被光顾的东西就应该存档或丢进纸篓；毫不迟疑地将文件分成三类：当即处理（约为总量的50%），留存处理（不应多于总量的20%）和毋需处理（即刻存档或丢弃）。

---有些管理人员频繁地被下属或其他事务打扰，无法专心于自己的公务，压力很大。建议“分而治之”，采用四类方式处理：一、频繁出现或以前遇到过的类似问题（大约占总量的50%），请员工遵循“常规方法”处理，如果没有“常规方法”，应立即归纳并让员工掌握；二、由其他同事如秘书、助理等代为回答；三、打电话用“是”“否”来回答；四、直接面谈。当你有意识地控制干扰时，压力也因此而减少。该方法对普通员工也有参考价值。

---策略性暂停在工作中，大家都会关注行动及其连续性，而对付某些情况的最好办法不是加速而是暂停，让自己平静、深呼吸、集中思绪或有创意地处理这些情况。我们的头脑、肌体如同我们的电脑系统一样，当长期处于多任务的高速运转时，容易出现紊乱而无头绪，最好的方法是策略性的暂停——重新设定（Reset）、反省后再回到工作中。

---专注的魅力注意力是一种资源，智者会把精、气、神集中于一件事。在一定时期内，每个人的资源和能量是有限的，你无法同时做好数件重要而有难度的事。相反，它只会徒增你的心理压力，消磨你的意志，产生挫折感。假如你有5件事要做，就按其重要性排序，一次处理一件。管理大师彼得·德鲁克做过的调查显示，许多高级主管希望同时多做一些事，结果不但低效而且增加了心理压力。

---看看那些在会议中不专注于话题、频频接听电话或进出会场的主管们，他们更有效地利用了时间吗？不，他们因受到干扰错过了会议内容而产生不安或压力。再看看那些忙碌不迭的销售人员，做客户拜访或聆听电话时，能否让客户感受到被唯一关注？培养注意力的一种方法是锻炼“切换”能力，减少“启动”与“恢复”的损耗。我们时刻都在处理不同的事务，如开会、回复邮件、向主管汇报、拜访客户等，而这些事务所需要的技能、思考模式及表现的行为是不同的，能够迅速从一种状态“切换”到另一种状态，毫无疑问是一种控制干扰与压力的极为重要的能力。

---摒弃冗余资讯书籍、报刊、广播、电视、网络、音像、电子邮件、语音留言等资讯的冲击，增大了我们的压力。如果你不是有选择地吸收资讯，它们只会令你窒息：每天醒来时都觉得自己落后了。如果你持续为资讯所包围，你会被它套牢，觉得工作量和压力过大。要让资讯为我所用，有选择地吸收对自己真正重要的资讯，应该定期整理、清除非关键信息，包括物理环境（办公区、档案柜等）和电脑储存。过时的、多余的资讯如同垃圾，无益而有害——必须克服“以后没准会用到”的心态。

---建立平衡你不能控制事件本身，却能控制对事件的反应。生气是一种有破坏性的情绪，要想长期有效地控制情绪，必须训练、建立积极的思维方式以及重荷下保持佳境的能力。运动、放松，可以暂时发泄怒气；分析、了解自己的个性与情绪，可以主动管理自己的情绪；注重业余生活，不要把工作上的压力带回家；留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式；选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。

公司、个人都应该以积极的态度来管理压力。

第六节缓解压力

压力释放是一个必要的行为。学会有效的压力释放是学会身心健康技巧的标志。

压力释放有很多方法，比如深呼吸法、倾诉法、睡眠法、音乐放松法、旅游法、亲宝宝法、拥抱法、改善饮食法、大喊大叫法、有限破坏法、适当哭泣、写日记法、找心理专家、注意转移法、温泉（水）浴法等。

压力不能被压制。试图遗忘是不对的。试图以劳累麻木身心也不值得提倡。