20小说网

第十九章 高明地调动下属的积极性（第1页）

第十九章高明地调动下属的积极性

1。最后一片叶子

领导要创造独特的文化内涵，感染员工的情绪就必须在管理队伍中培养自信与乐观。

有一个故事是值得领导和员工看看的。

在病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，树叶在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。他对自己说道：“当所有的树叶全部掉光的时候，我也就要死去了。”这句话被一个画家知道了，于是在深夜，他爬上了树，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。秋天过了，冬天来了。冬天过了，春天又来了，最后一片叶子始终没掉下来。也正是因为生命中的这片绿叶，病人竟奇迹般地活了下来。

对于领导来说，无论遇到任何情况，都必须保留一份自信，不要因为前途的迷茫，而丧失了前进的方向。

人应该永远乐观，永远坚持下去。只要自己不放弃心中的理想和希望，不放弃心中最后一片叶子，人就有成功的可能。如果企业中多是这样的员工，企业的管理自然能很协调、很有**。

2。培养乐观态度

培养乐观的态度，是领导必须致力的。有这样一则笑话：乐观者发明了游艇，悲观者发明了救生圈；乐观者建造了高楼，悲观者生产了救火栓；乐观者去做了冒险的赛车手，悲观者却穿起了白大褂当了医生；最后乐观者发射了宇宙飞船，悲观者则开办了保险公司。可见，领导保持乐观的态度是相当必要的。

领导乐观与否说到底是一个思想意识问题。弥尔顿在《失乐园》中有一句话：“意识本身可以把地狱造就成天堂，也能把天堂折腾成地狱。”领导的困难和烦恼甚至是痛苦都不是因为事情的本身，而是领导看问题的观念和态度。经常不快乐的领导往往有三种表现：一种是思想比较狭隘，这种人往往把小事情看得很大，很严重；另一种是思想比较敏感，神经过敏，疑神疑鬼，心里不痛快；还有一种是思想悲观，这种领导在困境中总是如履薄冰，如临深渊。凡是具有这三种表现的领导在该快乐时快乐不起来，一旦有了问题就更是沮丧和悲哀。这样的领导还容易犯的一个毛病就是说起话来总是怒气冲天，怨天尤人，这也看不惯，那也不顺眼。对于这类领导来说，未来是毫无意义的。

如果仔细观察便会发现，凡是成功的领导总有积极乐观的人生态度；而凡是失败的领导人生态度总是有问题。积极乐观的人生态度，目光总是向着明天。遇到困难的时候，领导总能客观全面地分析，既不把责任全推给别人，也不对自己妄自菲薄；既不过份执著，也莫不以为然；在深刻反思中继续努力。

3。增强信心

领导必须对自己有信心，必须对员工有信心，必须对企业有信心。

领导要学会乐观首先要善于发现优点，善于赞赏优点，从而增加自信，增加对他人和社会的信心。

悲观的领导往往把缺点看得过多过重，总是把可能会有更多的缺点假定为现实，再心理暗示为真正的现实，然后对着这种假设出来的现实悲愤忧伤，孤影自怜。这是一种片面性的思维。试想，如果领导对可能的优点进行合理想象和推测，结果必然是另一番景象。处在逆境中的领导要学会全面地看问题，多想想优点和希望，要看到前途毕竟是光明的，这样才能摆脱困境，创造功绩。其次要能放得下，想得开。不要钻死胡同，过分执著。

有些领导在没有达到管理目标的时候，会觉得前途一片黑暗，似乎再也走不上光明之路了。之所以会出现这种情况，就在于领导没有看到还有走上其它道路的可能性。对于领导来说，不要把对自己的要求定得过于苛刻，在树立目标时应该设立多个目标，特别是条件不太好的人，更应该注意目标的多元化。有了多个目标，就不会因某一目标不能实现而绝望，就始终有成功的可能。领导必须拿得起放得下，一切都会过去的，一切又都会再来的。再次要学会自我满足。知足者常乐。不知足是人进步的动力，但是总是没有满足的感觉便是不健康的心态。领导在很多时候陷入逆境之中，就是因为对一切不知足。其实领导完全可以拿现在和自己的过去比，和自己熟悉的人比，必然会发现有很多令自己满意的地方。常常做这些比较的领导，自然会有一种满足感，一种自豪感，进而产生乐观的理由。

4。骄傲的马车夫

领导带领管理队伍必须学会谦虚。不会谦虚的人往往是弱者，而强者多会是谦虚的。

晏婴是战国时齐景公的宰相，躯体不甚高大，但他很有才干，名闻诸侯。有一天晏婴出门，坐上车子，由他的马车夫驾车。那位马车夫的妻子很贤淑，当御者驾着车子，经过自己家的门口时，她便在门缝里偷看，只见她的丈夫挥着马鞭，显出洋洋得意的样子。当天晚上她就责问他的丈夫道：“晏婴身长不满六尺，当了齐国的宰相，而且名闻天下，但他是那么的谦虚；而你身长八尺，外表比他雄伟得多，却只做了他的驾车人，还洋洋得意。我实在为你难为情。”

有些领导喜欢把别人的成绩揽到自己的头上，进而骄傲起来，这在管理队伍中是不应该出现的现象。有这样一个故事：在行进的路上，车轮子吱吱地叫苦不迭，筋疲力尽的马十分惊奇地说：“我的朋友啊，你这是怎么回事？”车轮子说：“难道你没有看到我拉着满满一车东西吗？哎！日子过得真艰苦……”马十分疑惑地转头看看车轮子说：“我的朋友，好像拉着这车的是我，而不是你吧！你为何要连声抱怨呢？”现实生活中就是有些人满腹牢骚，到处吹嘘自己的功绩。其实，他所谓的功劳并不属于他，而属于别人。

5。燃烧的**

领导要创造独特的文化内涵，就必须培养富有**的员工，建立**洋溢的企业文化。而这些就需要领导善于运用各种奖惩制度。

领导必须奖励成就。管理队伍成员有了成就必须给予奖励，这是根据强化原理得出的结论。当成员的工作成绩得到肯定的时候，他往往会更加努力地重复着以前的行动，他认为这样会得到同样的奖励。显然，奖励成就是做正确的事情，但是建立**燃烧的文化还必须正确地做事情，如何奖励成员的成就并不是每一个领导都知道的。

当今许多管理队伍之所以无效率、无生气，归根到底是由于他们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。对于领导来说，员工想要什么，就该奖励什么，当然必须在领导可以奖励的范围之内。很多领导从来就没有忽视过对员工的奖励，但是常常犯以下一些错误导致奖励并没有起到激励作用。

一是领导需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人。

二是领导要求工作的质量，但却设下不合理的完工期限。

三是领导希望对问题有治本的答案，但却只奖励治标的方法。

四是领导光谈对员工对公司的忠诚度，却不提供工作保障，而且付最高的薪水给那些威胁要离职的员工。

五是领导需要事情简单化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。

六是领导要求和谐的工作环境，但却奖励那些最会抱怨而且光说不练的人。