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顺玛 人治之灾（第1页）

顺玛：人治之灾

1979年，大学毕业的谢涵实开始投身商界。创业初始，他便发出豪言：“我拥有一个理想——建立伟业！”应该说，他是有资本的：他的父亲是印尼第二富豪、商界大亨谢建隆。当年年底，谢涵实在父亲的帮助下筹资在菲律宾建立了顺玛国际银行；到第二年初，他动用了30。5亿印尼盾在香港建立了顺玛国际金融公司，不久后与印尼总银行合营；1982年，顺玛银行以9。5兆印尼盾收购了菲律宾卓布国际金融公司；同年，顺玛斥资60。5亿印尼盾在德国杜斯尔多夫设立了顺玛商业银行；1982年末，顺玛在印尼创立顺玛租赁公司；1988年，顺玛将债台高筑的印尼椰城亚贡银行55%的股权收入囊中；到1989年进，顺玛已经拥有了22家银行，总资金达1774亿美元。可以说，当时的顺玛在印尼金融界举足轻重，谢涵实可谓少年得志。

但是，谢涵实并没有满足。他不断扩张，缔造他的企业王国。在印尼的椰城、马展、巴厘岛，他买下了三家旅馆，花费130亿美元；在法国，他以85%的股份与法国社会公共银行合资设立了顺玛社会公共银行，同时创立多种保险业务类企业。短短几年，谢涵实就打造出了一个庞大的企业王国：以银行为核心，涉及房地产、建筑、机械、化工、计算机、矿产、农业等几十个行业，瞩目全球。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”虽然谢涵实是一个经商的天才，但是他也不可避免地有着某些弱点。正是这些弱点，把他从成功的云端推到了失败的深渊。

作为一个成功的开拓者，谢涵实鄙视那些做事瞻前顾后、稳扎稳打的人，年轻的他就像一匹永不疲倦的奔马，不断在世界这个广阔的草原上向前向前再向前。但是，对于自己的终极目标在哪里，他从来没有考虑过。对他来说，只有不断的扩张，才是不断的成功。换句话说，他看中的只是自己所创立企业的数量和规模，而这些企业如何经营，怎样取得效益，倒不在他的考虑之内。这是一个可笑的逻辑，也是一个可怕的逻辑。不可避免的悲剧，正是由此而生。

不可否认，春风得意的谢涵实确实有着超人的魄力和胆识，这也是他能够取得巨大成功的主要因素之一。但是作为一名商人，他精明不足，不善深谋远虑——这是一个商人的最大缺陷，也是谢涵实的悲哀。

在不断的扩张中，谢涵实先后在房地产业投资了数十亿美元，项目遍及欧亚大陆，然而这些房地产项目大多回报期较长，而贷款利息却与日俱增，从而给公司带来了很大的财务压力。为了实现多元化经营，他买了旅馆、矿山、农场等企业的大批股份，但由于种种原因，这些企业后来纷纷倒闭或破产，给公司造成了很大的损失。

应该说，谢涵实是一个执着的人，只是他的执着没有用对地方。已是债台高筑的谢涵实非但没有自省，反而不遗余力地扩张。1988年，他费尽九牛二虎之力，买下了新加坡一家电器铸造厂50。13%的股权。同时，他向下属公司发放了一批又一批的人情贷款。此时的他，依旧目标远大，他甚至设想在国外创立几百家金融机构！

快速的扩张需要大量的资金，但是，凭谢涵实的个人力量，是不可能拥有这么多资金的。依靠其父谢建隆的地位和影响，谢涵实通过金融机构或与他人合作等方式贷得大批资金。但是，由于他的盲目扩张、不重经营、只求数量不求质量的经营理念，这些资金就像扔进水里的石子，瞬息即没。

1990年，正当顺玛银行扶摇直上之时，不幸的事情发生了——印尼政府针对国内经济困境，开始执行金融紧缩政策。作为一家大型跨国金融企业，顺玛所受影响非同小可。在顺玛创业时期，由于印尼经济的稳定发展，顺玛受到了印尼国家银行的大力支持。而金融紧缩政策的执行，更是让债台高筑的顺玛银行雪上加霜。在以前，如果私营银行一旦出现危机，为保持金融业的稳定，印尼国家银行就会将其接手。虽然这不是最好的结果，但对于银行创办者来说，这无疑是一根救命稻草。然而，就在顺玛危机频频之时，印尼政府却于1992年宣布不再对陷入困境的私营银行进行官方资助或将其国有化。如果把此时的顺玛比成一个奄奄一息的病人，那么印尼政府的这一政策无疑是拔掉了他赖以呼吸的氧气管。顺玛生不逢时。

除了没有止境的盲目扩张之外，不懂管理的谢涵实对顺玛银行的人治，也注定了它的悲剧命运。

一直以来，谢涵实都是一个重感情的人。在他成功后，很多亲戚、朋友都把他当成了靠山和财神爷。对此，谢涵实“乐”此不疲，俨然以他们的庇护神自居。一次又一次，他耗费巨资买下了濒临倒闭的亲朋好友的公司，并且把这些亲友安置在顺玛公司的重要位置。这样，在顺玛公司里就逐渐形成一个强大但没有什么能力的亲友集团。由于顺玛公司的管理者大多由亲友团占据，一般员工很难得到提拔。最令人惊讶的是，顺玛公司有些高层管理者常常是还在读中学时就已被确定，颇似封建社会中的太子。

无才者掌握大权，有才者受不到应有的重视，这严重打击了员工的工作积极性。于是，不断地有员工辞职，另谋高就。人才的流失，也加速了顺玛向失败深渊的下滑。最让谢涵实生气的是，当公司面临危机时，那些受过谢家大恩大德的亲友们不仅没有与他共渡难关，甚至拼命中饱私囊，纷纷向顺玛银行索款求贷，致使顺玛雪上加霜。当顺玛银行董事会提出变卖那些合资经营的产业以弥补亏空时，更遭到这些权贵人士的百般阻挠。

1990年，顺玛银行出现了严重的危机。在此情况下，一向很关心儿子事业的谢建隆不惜重金，聘请了管理咨询专家乌多谋及两位银行专家，带领由美国请来的专业人员，一起整顿顺玛银行，以期帮助谢涵实渡过难关。乌多谋上任之后，大刀阔斧改革公司管理层，排斥了一大批无能之辈，而这些人无一例外全是谢涵实的至亲好友。无疑，改革受到了这些人的层层阻挠。为了保证他们的既得利益，他们先是造谣乌多谋有不可告人的目的，后又设置重重障碍，不予合作，甚至到谢涵实处告黑状。而此时谢涵实依旧对他们偏听偏信，一味纵容包庇。终于，愤怒的乌多谋一行拂袖而去，临走时无奈地说：“顺玛没有希望了。”事实证明，他的预言非常准确。

就像一个奄奄一息却得不到有效救治的病人，顺玛银行每况愈下。到1992年12月，顺玛银行债务高达16兆印尼盾，已经濒临倒闭的边缘。为此，谢建隆再次花费血本，请求以好友李文明为首的汪印集团挽救顺玛。仗义的李文明看在老朋友的面子上，提出了非常具体的整顿方案。而此时的谢涵实，也已经感到了自身的偏执与不足，他下定决心，一定要在前辈的帮助下让顺玛起死回生。但是当汪印集团前来整顿公司时，在强烈的虚荣心驱使下，谢涵实觉得，如果让外人来治理顺玛，对自己来说是最大的耻辱，这意味着自已是多么的无能。对此，他心有不甘。于是，他对汪印集团的人员层层设障。不得已，李文明被迫离去。临行前，李文明对谢建隆感叹着说：“谢老，我们爱莫能助，我们无法影响您的公子！”

为收拾顺玛这个烂摊子，谢建隆甚至拼了老本。1992年5月，他在自己一手创立的亚斯德拉国际公司股东大会上宣布：他将拥有的76。75%股份部分转让出售，为顺玛银行“输血”，希望以此挽救绝境中的顺玛。同时，谢建隆告诫爱子要认识到顺玛公司问题的严重性。

谢涵实真可谓固执至极，此时的他仍然不肯低头认输。就在顺玛几近倒闭之际，他仍然信誓旦旦地说，顺玛实力雄厚，在世界各地均有产业，不可能垮掉。只要人们继续相信他，只要政府予以帮助，顺玛就会渡过这一难关。

然而，印尼政府没有伸出援助之手。

1992年12月14日，顺玛银行的营业执照被正式吊销。而此时的谢涵实，正呆坐在家中的沙发上，为自己的固执，为顺玛的覆灭痛悔不已。

有人说，顺玛集团的失败就是无限制的扩张造成的。虽然这句话有一定的道理，但也有以偏概全之嫌。试想一下，如果不是谢涵实的任人唯亲以及他的个人英雄主义，如果他能够虚心的接受那些前辈们的帮助，也许顺玛集团就有可能幸免于倒闭的噩运，就算败也不可能败得那么快。可见，一个企业领导人的用人对于企业来说是何等的重要。那么，任人唯亲与企业的发展究竟有着多大的关系呢？如何才能避免这一现象的发生呢？对此，华人着首富李嘉诚先生的见解可谓至理名言。

“如果你任人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。”在汕头大学商学院的一次关于“企业战略”的讲座中，李嘉诚一针见血地说。

谈到自己如何在日常管理中建立与员工的关系时，李嘉诚说：这个问题对我而言是比较幸运的，因为他们与我的关系非常好。一方面，我自己也曾经打过工，我知道他们的希望是什么。所以，我的所有的行政人员，包括非行政人员，在过去10年至20年中，人员变动是所有的香港大公司中最小的，譬如高级行政人员流失率低于百分之一。为什么？第一，我给他们提供了好的待遇；第二，我给他们提供了好的前途。另外，还要有个制度，山高皇帝远，一个人好的也会变坏。而且，亲人并不一定就是亲信。如果你用人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。如果是一个跟你共同工作过的人，工作过一段时间后，你觉得他的人生方向，对你的感情都是正面的，你交给他的每一项重要的工作，他都会努力做好，那么这个人就是你的亲信。如果一个人有能力，但你要派三个人每天看着他，那么这个企业怎么做得好啊！

在回答企业如何进行战略调整时，李嘉诚先生说：“最要紧的是提出正确的方针，但是在你作出正确的方针之前一定要拿到最确实的资料，这是绝对不能错的。其次，流动资金一定要非常留意，没有流动资金的时候，很多公司都会撞板。另外，进行改革，要特别重视公司员工的士气。我们是一个国际公司、综合企业，就是不是一个行业的，有非常多的不同的行业。我们公司的组织是：原则上是西方管理模式，加入中国文化哲学。”

那么李嘉诚是如何处理别人和自己意见不符的情况呢？李嘉诚先生说：作为一个企业家，你自己应该知识面广，同时一定要虚心，听听专家的意见。我常常是这样，假如一个项目我认为是不好的话，我还是非常虚心地听。有的时候，可能百分之九十是你认为不好的，但他讲的百分之十是你不知道的。那么这个百分之十可能就是成败的关键。当然，自己作为一家公司的最后决策者，一定要对行业有相当深的了解。不然的话，你的判断一定会出错。现在跟从前有一个不同，传统的行业如果出错错不了多少，但是今天的决定错了，可以错得非常离谱。

正所谓几家欢喜几家愁，有谢涵实那样的失意者，就有李嘉诚这样的成功者。但是，无论是成功的经验也好，失败的教训也罢，都非常明显地说明了一个问题，企业要想做到稳健地发展，人才尤其是优秀的人才虽然不可或缺，但是只有做到唯才是举，企业才能吸引并留住更多的人才，才能实现企业与员工的双赢。所以，企业决策者也只有在识人用人方面加以努力，才能使企业在人才的推动下不断向前发展。