信誉篇：诚信缺失引发的危机
时至今日，人们对巨人公司的印象空前良好，其原因就在于巨人史玉柱东山再起之后兑现了自己当时令公众看来纯属敷衍的诺言——“一定偿还巨人大厦的楼花款”。与此相对，人们对另外一些企业的失败不仅没有给予同情，相反却有大快人心之感。原因就在于他们经营企业的过程中不顾商业道德甚至无视消费者的生命安全、大赚昧心钱。
