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陷阱五 处世无方的烦恼（第5页）

名人导语人们不喜欢改变自己的看法，他们不可能被强迫或被威胁而同意你我的观点，但他们愿意接受和蔼而友善的开导。

一次，卡耐基要在纽约一家饭店举办系列讲座，临近时突然接到饭店的一个通知，要求他支付比原来高出两倍的租金，否则收回场地。这时所有的预告都已发出。卡耐基去面见经理，他没有立即指责酒店经理的毁约行为，他说：“收到通知时虽然有点震惊，但我很理解您，您是一位非常敬业的经理，您所做的，是为了酒店赢得更多的利润，如果我处于你的地位也会这样做，如果不这样做，你就会被解雇。”

卡耐基只字未提自己的愿望，而是从对方的角度考虑问题，这样既避免了争吵，又使双方产生了合作的诚意。接着，卡耐基拿过一张纸，帮助经理分析这样做的“利”和“弊”，他说：“如果我们退出，你们可以举办舞会或别的会议，收入自然要比租给我办讲座高得多，但如果我到其他地方办讲座你们同样也有损失，因为来我这里听课的都是有知识有文化的人，这对你来说是个好广告，是不是？实际上，你花5000元钱在报上登广告，也吸引了不比听讲座更多的人来看这个饭店，这对你们来说是很有价值的，是不是？”最后，卡耐基把纸递给经理，说：“我希望你能仔细地权衡，然后告诉我你的最后决定。”第二天，卡耐基收到经理写来的一封信，通知他租金只提高50%，而不是两倍。

专家点评挑剔的父母、盛气凌人的上司都要了解：如果一个人的心里对你已经满怀恶意和冲突，即使你搬出各家各派的逻辑学，也没有办法使他信服。

◆心胸狭隘者戒

名人导语只有充满爱心的人，才能以温柔对待倔强，用宽容包容苛刻，用热情融化冷酷。

拿破仑·希尔小时候是一个“问题儿童”，他暴躁、说谎，不服家长和老师的管教。10岁那年，父亲娶了一位继母，当父亲领着继母走进他的房间时，说：“这是希尔，在他们兄弟中，他是最坏的一个。”继母走过去用手轻轻地抚摸着他的头发，温柔地说：“不，我看这孩子是最好的一个。”

有一句英国谚语是这样说的：“如果只想幸福一天，最好上理发店；如果只想幸福一周，就去结婚；如果只想幸福一个月，可以去买一匹马；如果只想幸福一年，那就盖一栋新房；如果想获得终生幸福，就必须当一个充满爱心的人。”

游弋于爱的空间，人与人之间便没有了仇恨、欺骗和谎言，这种人生的境界或许正是现代社会所缺乏的，同时也是人们所向往的。

人生中常有许多似乎难以逾越的东西挡住了人们的视线，使我们目光短浅，心胸狭隘，见不到外面世界的空旷与博大，看不到山外的山，想象不到江河之外的海洋。

狭隘的心胸就像人生的高墙，使人看不到更远的路，于是在闭塞的环境中，渐渐迷失了自我。

你要经常给予别人以信心、鼓励，才能得到相同的回报。别人的冷眼可以大大挫伤你的自尊、自信，使你对任何事情都提不起兴趣。

三国时代的周瑜，已经做了东吴的高层首脑，如果不是心胸狭隘、嫉贤妒能的话，也许能在“都督”的位置上一直干到长寿之年，怎么会早早送了性命？

心胸狭隘的人不会感知快乐，也不会制造快乐，他们只沉浸在自己设定的圈子里画地为牢。

约翰是个漂亮、健康的意大利人，一对黑眼睛深不可测。他获得了有机化学的博士学位，并在常春藤医科学校做了十年研究员。

他出身于劳动阶层。做木匠的父亲为有一个在大学教书的儿子感到无比骄傲。

获得医科学校这份工作时，经翰似乎明白了他的余生将做些什么。有多少个辗转不眠的夜晚，他为这份单调、枯燥的工作感到深深的苦闷。然而，是这份工作给了他威望，给了他生活的支点，同时也给了他一笔小小的收入。正如约翰自己所说，这笔收入连同妻子的薪金，能使他们和两个孩子“饱饱地吃上一日三餐，还可以买些玩具。”

38岁那年，帮助他研究的导师走了，他如往常一样提交了申请。然而，没有导师做后盾，申请被退了下来，他被解雇了。

“我感到死到临头了，我没有积蓄，害怕极了。我是个搞研究的，虽然并不喜欢这份工作，可我只会干这个。我害怕把这消息告诉妻子。我步行了三英里，来到失业办公室，站在门外，不敢进去。”

约翰最终还是进去了。为了找到一份大学里的工作，他发了近50封信，然而没有回音，他日渐消沉。

一个偶然的机会，邻居想找一个粉刷房子的人，他便换上工装，操起了刷子。后来又有人请他去给卧室装镶板。小时候，父亲常说：“等你长大了，要靠动脑子谋生，而不是动手。”每当想起这句话，他都付之以凄楚的一笑。

约翰最终还是回到了劳动阶层，结束了单调枯燥的工作。

当然，像约翰这样从一个大学教师到一个粉刷工人的人不是很多，但他们可以，你又为什么不可以呢?

专家点评别人毫无情理的漠然，大可不必在意。如果这种冷漠会对你产生影响的话，那就让它化为激励你上进的动力，发挥出最大的潜在能力。要相信，你并不是别人眼中没有能力的你，你比任何人都强大！

◆婉转地说“不”

名人导语对一些不安分的人或不利于自己的事，要勇敢地说“不”，决不能含糊其词，马马虎虎，否则将有可能抱憾终生。

在复杂的人际交往中，你不可能实现对每个人的承诺，有时反而会因实现不了承诺使你失去信用和人格，因此，要学会说“不”。

在人生的道路上，朋友之间的相互求助，无非是两方面的内容：一是精神上的，另一个是物质上的。

一般来说，精神上的求助居多，也比物质上的求助更为珍贵，因为当一个人遇到苦恼和忧愁时，解除心理压力和对策的“钥匙”，往往是他认为最亲密、最可靠的人。而被求助的人，只要阅历丰富，待人诚恳，分析问题有理有度，也会将精神上的“食粮”无私地奉献给求助的人。

而物质上的求助在朋友间并不太多，一旦一方提出，却很容易给另一方造成进退两难。物质上的相助首先要取决于你的物质基础，而这个物质基础又往往不是自己所能决定的。问题就在这里，当你很不容易攒下点钱的时候，朋友突然向你提出借钱，该怎么办呢？如果你自己的日子都“捉襟见肘”，那么慷慨解囊后的日子势必更加艰难。成全朋友的幸福，造成自己的痛苦，这种相助是否公正，是否符合道德标准，人们的说法是不一致的。

其实，朋友间的相助是有些“背景”的。例如，在人生的道路上，由于他的帮助，令你改变了自己的人生坐标，走上了一条坦**如意的新生活之路；或是在你遇到巨大磨难和困苦时，由于他的帮助，使你渡过了难关。用老百姓的话说，就是你欠了他的债，欠了他的人情。如果若干年后，他也遇到了像你当年一样的困境，那么作为朋友，无论你是穷是富，都应该尽力相助，尽力“还债”，这也是人的一种良心和道德的体现。

再就是如果朋友提出相助的原因是家中有人患了重病，实难独立解决医疗费用，或是遇到了始料不及的天灾人祸，那么作为朋友，即使对方不提出相助的请求，即使自己的日子甚为艰难，也应适当相助。

但如果不是这类原因，而是欲望无止境，买了彩电还想买电脑，住上了房子还要住更高档更宽敞的房子，而造成经费不足，求助于朋友，那么这样的求助和相助便显得不公正，也难以让人接受。所以有人建议，凡是这类的求助，被求助者应该狠下心来，勇敢地说声“不”。

有一位在社会上颇有知名度的经商者，当朋友因买房向他借钱时，他狠了狠心，将1。5万元借给了朋友。朋友不够，又三番五次地去家中催借，他狠了狠心，又将1。5万元借给了朋友。可这位朋友3万元到手后，“黄鹤一去不复返”，再也没了音讯。这样的“朋友”就令人发指了，因为他不但让朋友蒙受了很大的经济损失，而且也给朋友的心灵造成严重损害。

所以奉劝人们，当有人向你求助时，应该认真地考虑一下，然后再决定“不”或“是”。

怎样说“不”才不会令对方难堪或不被人觉得无人情味呢？当你准备说“不”的时候，不妨采取下列策略：