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第十五章 心理洞察一眼看透玄机(第2页)

士庆叩头拜说:“所期望的已经听到了。”

楚庄王非常高兴士庆提出的问题,于是就任士庆为令尹,授给他相印。通过这个故事,说明这个道理,不仅限于君臣之间,一般的人际关系也都应用得上。

齐桓公好色且嫉妒心重,竖刁就自愿受阉进宫,侍奉桓公;桓公善好美食,于是易牙将自己的长子烹给桓公吃;越王勾践爱好勇者,越国就不断地出现视死如归的人;燕国子哙喜欢高洁之士,所以子之公开扬言,即使给他王位,他也不愿接受;楚灵王喜欢细腰的美女,楚国女子于是个个绝食,希望保持细腰。

君王一旦将自己讨厌的事泄露,臣子就避免做出令君王厌恶的事;一旦泄露了自己爱好的事物,臣子就会千方百计钻营奉承。换句话说,君王所显露出来的好恶倾向,就是臣子们巴结逢迎的依据。

子之因为迎合子哙的喜好,而趁机篡夺了王位;竖刁和易牙,也是利用同样的手法,夺取了桓公的实权。那么,这些君正的结果如何呢?子哙由于臣下叛变而被杀,桓公被杀之后,直到尸体生了蛆都没有人将他埋葬。

一个人常表现虚心无欲的态度,就能降低别人对你的防备心理。一个人将自己的好恶显示出来,尤其是作为一个领导者,下属会为了迎合他的意思而改变自己的行动,那么,领导就无法看清下属的真实的本来面目,如此一来,就会产生识人上的忠奸难辨的困扰。这样的办法总是让一些人屡试不爽。

总而言之,做人必须时时注意,智慧是自己的,不显露人前一样不会减少,显露也不会增加。让他人去想、去思索;自己有才能也不要亲自动手,静观他人的行动表现。惟有隐藏自己的锋芒,才能见到别人的光彩。

战国末期的大政治家韩非子,对于透视人心的方法,运用得更为彻底,韩非子特别重视透视人心的方法。

《韩非子》一书中,有五项论及透视人心的方法。这五项透视人心的方法是:

(1)故布疑阵探人心

现代企业中的领导,为了了解下属内心世界,常使用布疑阵的方法,试探下属的虚实。

一个部门经理为了试探下属对他的忠实程度,有意放出风来,说总公司要查处部门经理的工作失误问题,近期就会展开调查某某,部门经理佯装不知,他的某些下属为了能在部门经理可能下台之后,获得升迁的机会,就开始大肆活动,并诋毁部门经理,无中生有地说他许多工作和私行上的坏话。部门经理一一听在耳里,通过布的这个疑阵,他探知出他属下中不少人的真实面目。

(2)故弄玄虚探知究竟

要想在某一个瞬间了解一个人的心理变化,可以通过手段上的变化,来考其究竟。

某县县令庞敬,最懂得人的心理,在一次派遣部属巡察四境的时候,表现了他的高明手法。他先派遣一名部属巡视环境,然后在他正要执行任务的时候,又突然把他召回,令他守候在外等待命令;一段时间之后,又发布命令,让他继续巡视工作,于是这名部属心生疑惑,认为其中必有缘故,因此,在巡察之时,不敢稍有怠慢。就这样,庞敬达到了控制部属的目的。

(3)给每个人表现的机会

对于能力的评判,要看他单独工作的具体表现,在透视人心时,要让每个人都有单独表现的机会,才能公平地观察各人的实际本领。

齐宣王喜欢听竿合奏,对于会吹竽的人,不加挑选一律任命为乐师,因此宫廷乐师多达数百人。宣王死后,新的国王和宣王不同,喜欢听独奏的乐曲,因此夹杂在乐师中充数的人,立刻逃之天天。这就是成语“滥竽充数”的典故。

(4)以事实为依据

只听臣下的报告,而不用事实来证明,很难明白真相。

鲁国宰相叔孙手下,有一位名叫竖牛的侍从,十分厌恶叔孙的儿子,时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天,竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话,叔孙误信他的奸计,于是杀死了自己的儿子,甚至惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加以证实所得到的惨痛教训。

(5)以若无其事的方式探其虚实

要想了解一个人,可以对明明知道的事假做不知,也可以达到试探对方的目的。

战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候,故意将一片剪下的指甲屑放在手中,然后命令近侍:“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了,心里毛毛的,很不是味道,快点帮我找出来。”

于是他的属下一片混乱,纷纷地寻找那片不曾丢失的指甲屑,结果是忙碌一阵之后,谁也没有找到。就在这时,有一位近侍偷偷地剪下自己的指甲呈上,说自己费了好大力气,总算不辱使命,找到了丢失的指甲屑,昭侯由此发现了一个说谎媚上的人。又有一次,昭侯命令属下四处巡视,察看是否有事发生,结果属下回报四下都没有动静,请昭侯放心。其实,昭侯早已察知了南门之外,有人打架滋事的事件发生了。经过昭侯再三追问,那名属下只好如实奉告。

昭侯听完之后,命令报告的人不准泄漏这个消息,然后派遣其他的人出外巡视,并且告诉他们:

“近来发现有人违反禁令,有人打架闹事的行为,你们速去探知,快来回报。”

不久之后,所有的调查报告都呈了上来,但其中并没有一件是关于南门外事件的报告,昭侯于是大发雷霆,命令属下重新严加调查,终于查出了南门外发生的事件。从此,部下都畏惧昭侯料事如神的能力,再也不敢马虎从事了。

由此可知,想做别人眼中的聪明的可以洞察人心的人,并不是件容易的事。

3。3分钟透视心理深处的光束

目光如炬的穿透力,洞烛先机的观察力,见微知著的感受力,举一反三的想象力,这些是3分钟勘破人心内在活动的关键。

看准对方心理的艺术,是心理学研究目标之一。其中,目光如炬的穿透力,洞烛先机的观察力,见微知著的感受力,举一反三的想象力,这些是3分钟勘破人心内在活动的关键。但要想具有3分钟识透他人的能力,就要加强对内心的动机影响到表面所呈现的特征进观察,并加以细心的揣摩。

另外一点就是,这种艺术不能只靠理论来解决——因为人不是傀儡,不会一一按照他人所预定的计划去行动,必须配合实际生活中人与人之间微妙的关系来进行具体的应变。所以,通过察颜观色来揣摩对方的行为,你可以仔细观察对方的举止言谈,捕捉其内心活动的蛛丝马迹;也可以揣摩对方的状态神情,探索引发这类行为的心理因素。

崇德七年(公元1642年),明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极极力劝其投降,但洪承畴誓死不降,骂不绝口,表示只求速死。皇太极无可奈何,只得烦劳范文程前往劝降。

范文程是清王朝的开国元勋,著名的谋略家,宋朝名臣范仲淹的后代,祖辈移居沈阳。他原是明朝落第秀才,满腹经纶,有智谋,有远见。努尔哈赤兴起后,范文程在抚顺谒见他,对策论学,纵横古今,受到努尔哈赤的重视。

范文程去看望洪承畴,且不提起劝降之事,只是天南海北、说古道今地随便闲谈,从中观颜察色。说话中,梁上积尘落在洪承畴衣襟上,洪承畴这个决意将死之人,却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作,他人不会留意,却逃不脱明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极满有把握地报告说:“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜,更何况自己的性命呢!”

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