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第十二章 好话连篇春风化雨地赞美说服和安慰（第7页）

不可如此“安慰”人

某公司有个网络工程师，花了很长时间在软件上创新，结果人熬瘦了，还没成功。他面临失败，不免懊恼。这时，走过来一个同事，拍拍他肩膀说：“看你眼睛都熬红了，算了吧，有这个闲心，还不如回家休息休息。”这番话初听起来，似乎在安慰，但细听却不是滋味，伤人自尊。这种安慰像一盆冷水，给人的不是鼓励，而是冷漠。安慰话有时候说得不好，反而会激怒对方，适得其反。要使安慰产生好的效果，没有副作用，掌握安慰的策略和尺度，注意分寸和方法，是不容忽视的，否则，会事与愿违。

1。缺乏诚意的安慰

马萨诸塞州综合医院的一名护理师特里·弗林·马赫尼，曾护理过数百名艾滋病患者。她说，对那些后期绝症患者，好多人找不出恰当的话加以安慰。他们只是说：“别担心——你会好起来的。”即使这不符合实际，并且病人也知道这一点，他们依然照说不误。

“去医院看望病人时，要尽量实际一点，也尽可能积极一点。”弗林·马赫尼说，“你感觉好些了吗？”以及“要我做点什么呢？”通常是比较合适的问话。对方会明白你在关心他，你随时准备帮助他。

2。专谈自己的安慰

当你看望身遭不幸的朋友时，请牢牢记住，你是去提供帮助、表示关心的，因此要多多注意别人的感情，而不要以自己为中心，不要借朋友的不幸，引述你自己的类似经历。你可以说：“我也碰到过这种事。”或者说：“我能理解你现在的心情。”但你不应该说：“我母亲去世时，我整整一个星期都没有吃饭。”对待磨难，每个人都有自己的方式，因此，不要把你自己的处事态度强加给感情并非与你一样外露的朋友。

3。表示怜悯的安慰

安慰他人时应该语气低沉但又不乏力量，尽量不当面说“可怜”、“造孽”等词语。怜悯的话语，只会令人更加悲伤，而且把“可怜”、“造孽”等词挂在嘴边，仿佛在欣赏和咀嚼对方的痛苦。

对于有强烈事业心和自尊心的人，无论是真正的男子汉还是女强人乃至有志气的少年，不管其处境多么不幸，怜悯都是一种变相的侮辱，只会刺伤他们的自尊心，激起他们的反感。对于老幼病残者，单纯的怜悯也只能促使他们沉溺于悲痛和绝望的深渊而无法自拔，更谈不上振作精神，坚强起来，向不合理、不公平的待遇和不幸的命运抗争。

4。揭人短的安慰

一位学生数学成绩不理想，身旁的同桌就直截了当地说：“你难过什么，你的物理可能会比这更差，忘了它，去做物理吧，后天要考试了。”

说者原意是要他忘却，但这种揭伤疤的不适方式刺痛了对方的心，安慰反而成了触发更大忧虑的源泉。

5。为人添愁的安慰

一位中年人在单位体检时发现肺部有阴影，医生嘱咐他去复查。当他把这个情况告诉周围同事时，有的说：“我们小区里有一个人，开始也是这种情况，后来查出是绝症，你要正确对待啊，别忙工作了，快去确诊吧。”

这种过于实在的安慰，纵然有关切之心，但如此类比，被安慰者反而更加忧虑了。

6。增人懊悔的安慰

有个人不慎遗失钱包，里面有400多元钱，公司里的同事开玩笑说：“还好，你仅仅丢掉了半只戒指。”

7。促人忆旧的安慰

一个文学爱好者写了几篇小说，这一次又退了回来，女友劝慰说：“这次比以前铅印的退稿函好多了，以后再努力吧。”

这样，便勾起他失败带来的沮丧情绪，觉得自己不是这块料。劝慰不能同过去的不幸联系起来。

8。令人更忧的安慰

单位里一位中年妇女的抽屉被撬了，正好前几天有人也发生了类似的事情，有个女友就信口开河：“过二要过三，当心家里被盗！”

这位女友的本意是要她提高警惕，但这种没有根据的假设，弄得这位妇女离家时提心吊胆，惶惶不可终日。

安慰的话如果得体，不仅别人听了觉得温暖，而且自己的灵魂也会得到净化。

安慰失意的男人

男人失意时最需要的是什么？相信每一个心中有爱的女同胞都想知道答案。那英说得没错，在男人失意时，也是爱情和婚姻的危机时刻。那么处理不好，结局也会大不相同。当你的丈夫失意时，该怎么做？

陈星星嫁给杨平时，刚30出头的他已经当上了副局，这可是省系统最年轻的领导干部呢。没想到，不到两年，却被人给挤了下来。杨平一下子像霜打的茄子——蔫了。后来，他对工作也失去了兴趣，连他自己都对自己失去了信心，怕永远没有东山再起的机会了。那段时间，杨平特别消沉，话越来越少，出口就伤人，有几回星星气急了回敬他几句，他就吵着要跟星星离婚。老公的态度也影响了星星的情绪，她真想怪他：“是你自己无能，太老实，不懂得钻营才到今天的，凭什么跟我闹啊？”可话到嘴边，说出来的却是：“我星星爱的是你杨平的人，局长不过是生活的点缀，做不做有什么关系呢？”杨平继续无话，星星开始悄悄注意起老公的冷暖，每天早上为他准备好上班的公文包，替他打好领带；人前人后夸老公有才华、聪明，只是不太适合官场而已。杨平的心也就渐渐暖和了。看着妻子信任和鼓励的眼神，他感激地把星星搂在怀里，说：“我有一分痛苦，你补我十分幸福，你是最好的女人。”星星则不由暗叫一声：“好险！”

星星过后跟女友总结，男人的失意，其实给了女人一个证明自己的机会，所以，在他失意时，不妨静静地牵着他的手，拥着他的头，给他一个鼓励的眼神，告诉他：你永远是我心中最出色的男人。

现实生活中，几乎每个人都会与失意不期而遇，只不过当事人处理的方法不同，结局也不同。

男人肯把妻子视作挚友，才会与她有心灵的对话。每次遇到不如意的事情，她要像朋友一样开导他、劝慰他，当然，有时也会站在相反的立场上抨击他。老婆易得，能成为“谈客”的妻子难求。如果老公什么话都愿意说给你听，没有隐瞒，无需遮掩，那么你成功了，他不但把你当堂客，还把你看成他最好的“谈客”，这是夫妻情感的至高境界。

不能说这是男人们狡猾的借口。毕竟，失意中的男人，哪怕再英雄也多少有几分气短，此时的他们脆弱、敏感、渴求温情。他希望从她那里得到肯定，希望她用女人的温情来放松自己，进而重建信心，再振雄风。面对这样的男人，女人就要懂得怜惜了。要陪伴他、劝慰他，枕边细语、湖边软语，都是他的良药和补药。如果你口才不佳，不太善于以言相劝，那你就变着法子给他做好吃的吧，吃也是一种宣泄啊。要是你的厨艺也拿不出手，不足以抚慰夫君，那你至少还有普天下女人都会的一招———那就是他落泪时，你尽管陪着他流泪，抱头不抱头就视当时的情况而定了。

有些男人希望你像个乖顺的女儿一样钻在他怀里哭，心疼得他再扛起阳刚之气；也有些男人希望你像个母亲一样搂着他哭，哭得他忘掉了委屈。别小看这一哭，这就有了点患难与共、同仇敌忾的意思，使他觉得尽管英雄落魄，但终将柳暗花明。