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第十章 做足同事的人情（第4页）

“这件衣服很适合你啊!”

“噢，打扮得叫人眼前一亮哩!”“嗯，今天这样漂亮，有喜事呀?”或者说：

“你真有眼光，这衣服太漂亮了!”

或者某一天对方穿了新鞋子、烫了头发，甚至背个新手袋，你可以套用以上的赞叹语，不过，记着必须是在第一次见面时就说，否则就有虚假之嫌。除了打扮，请多注意对方的工作表现。如果这位同事刚好成功地完成了某项任务，或者顺利地出差回来，别忘了恭贺人家：

“你真棒，难怪老板器重你!”

“你的于劲实在值得我们学习!”

“旗开得胜，下一个任务又是你的囊中物了!”

说这些话并非教你做人虚伪，而是提醒您多留意点别人，学会欣赏别人，尤其是要留意和欣赏那些与你意见不合的同事，这对你有一定的好处。

我们都知道，大多数人都爱听赞美话，聪明的你就不妨大方一点，多赞美别人吧!

“这个意见不错，就这样做吧！”

“真棒，你给我提供了一个好办法!”这样，下一次他给你提意见的时候就不会再充满敌意了，至少他会有所顾忌。

赞美别人之余还要注意自己的表现，处处出尽风头，或者说话过分直率，容易使人觉得你自大而排挤你、反对你。所以要注意说话分寸，同时要与同事们站成一线。

（2）创造愉快的气氛

增进情感，在愉快的气氛下工作可以达到事半功倍之效。因此不妨多关心别人、体贴别人，增加亲切感，与同事合作创造出一个愉快的工作氛围，这样做起事来就更好办了。要想创造愉快的气氛就必须学会微笑，对你身边的每一位同事微笑，尤其是那些对你不满、怀有敌意的同事。微笑是可以感染他们的，如果你平常总以亲切的微笑对待同事，即使是那些与你为敌的同事也如此，那你的同事关系一定会处理得很好，至少在工作中与你为敌的同事会感到你的友善，也许以后就不会再像以前那样对待你了。

笑容是最犀利的武器。当你托同事把文件做妥，说声“麻烦你”，加一个笑容，他会被你的友善所感染，愿意继续帮助你；或者同事把做好的计划书交给你，别忘记谢谢他和微笑一下，这不但是礼貌，亦是感谢的表示。

如果你遇上难解的死结，情绪低落极了，这时更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈话，借此把恶劣的心情冲淡，使精神集中于工作。千万不要把自己的烦恼情绪带到工作中，更不应拿同事撒气。

总之，以爱制敌是做足处处与你为敌的同事的人情的一种非常重要、非常有效的方法，我们在实际工作中应当充分利用这一方法。

掌握做足同事人情的技巧

在公司中，每位员工与其他员工之间的关系都是相互依赖、荣辱与共的。通过影响做足人情，从而调动同事参与的积极性，提出新的观点和意见是至关重要的。下面这些建议能够提高你做足人情的能力，从而提高你对他人的影响力：

①承认自己需要别人的帮助，养成团结协作的工作态度。

②尊重、体贴地对待他人，保持他人的尊严。如果你能做到这样，别人就会用同样的方式来对待你。

③当你和同事之间产生分歧时，要立即进行处理。不要向上级打小报告，请求上级对你的同事施加压力。你需要凭借自身的力量对他们产生影响力。

④尽可能地为他人提供帮助。如果你能够为他人提供帮助，在你需要帮助时向他们提出要求也就会显得合情合理。

⑤寻找恰当的机会为他人提供方便，这样人们会对你心存感激，在需要的时候为你提供方便。你应该格外关注下面这些人：

具有特殊技能的人；

具有专业知识的人；

消息灵通的人。

在你向上面这些人提供帮助的同时，他们也会适时地帮助你。

⑥平等地对待他人。如果你在公司中居于高位，不要滥用手中的权力。否则，你很可能会受到其他人的报复。同样，如果你利用高级职位谋求利益，你就不能赢得真正的合作所需要的信任和尊重；

⑦积极而乐观地同他人进行交流。把注意力集中在对方好的一面上，不要只关注坏的一面。

认识到人与人是不同的，要把每个人都当作独立的个体来看待。把注意力集中在那些能够激励其他人的事物上。

⑧找到和其他人交流的切入点。让他们明白，你能够帮助他们得到需要的东西。考虑你自己的需要，明确你的需要与他们的需要在哪些方面是一致的。

主动向同事示好

商场上的人都知道和气生财、以和为贵，同事间的相处也一样，只有大家和和气气地相处，才能在各自的岗位上取得更大的成就，如果同事间每天都为各自的观点和利益争吵不休，那谁也不会有太大的进步，最终的结果只能是两败俱伤。