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第四课 自制能力＆要做自己情绪的主人（第3页）

威廉·格兰特生于1876年，19岁就已经显赫了自己的经营才华，掌管了波士顿的一家鞋店。1906年他拿出了自己的全部资产在林思市投资10000美元开设了第一家日用品零售店。两年后，他在其他城市开设了一些连锁店，销售收入不断扩大。到了20世纪60年代，年销售收入近10亿美元，成为美国知名大企业。

然而，在70年代，格兰特公司的上层决策者们为了搞垮其他的同行业商店，猛增了自己的连锁商店，到了1974年，格兰特公司的商店猛增到82500家，是10年前的1000多倍。然而，在这种情况下，格兰特公司的销售额并没有随着分店的增多而扩大，相反，每家分店的平均销售额却急剧下降，连年入不敷出，并且由于分店不断增加，格兰特公司欠下了巨额债务，于1975年申请破产。

不顾实际、贪大求全导致许多资金无法收回，最终因债台高筑而导致破产是格兰特最大的症结。格兰特公司的发展战略缺乏正确的战略思想指导，只是凭借着一时的**，盲目追求规模膨胀，掉进了负债经营的陷阱，模糊了自己的战略目标，导致了盲目扩张，其结果必然是失败的。

谁都知道，作战一定要军心非常稳定，但军心的稳定，却要依赖领导人情绪的稳定。激动起来声称要做尽全世界的生意，一遇到困难马上就没了主意，这样的领导人最终一定会被市场所抛弃。

初创的企业一般都很不健全，在开拓的过程中都会遇到各种各样的问题，员工在这样的企业里情绪波动也很大。听领导人谈公司前景及以后有多少利润上市，有多少股份分发给员工，能令情绪高昂；而一旦遇到该发工资发不出来时，他们可能又开始灰心开始想公司要是垮了怎么办？开始想着该向哪个公司跳槽了。

这样的时刻，你作为一个企业领导人，如果只会喊口号，对困难视若不见，那是不可能起到任何作用的。员工不能饿着肚子跟你干革命，这是很现实的。反过来，如果你也跟员工一样沮丧到了极点，一天到晚皱着眉苦着脸，员工就更无法坚持下去了。

正确的方式是应该正视困难和问题，临危不乱，与员工及合作伙伴坦诚地交流意见与想法，大家一起渡过难关。在这之中，你的自制能力很重要。你是否能控制自己的情绪，是成功与否的关键所在。

记住：只有适当引导好我们的**，我们才有可能创业成功。

低调做大事

顶级商人越是成功，越尽力保持稳定的情绪，行事为人的动作都不会太大，待人处事往往都能沉着得体，深藏锋芒而不露，不喜欢到处炫耀自己。遇到不良的环境，也能够积极控制自己的情绪，把握事态发展的方向。

李嘉诚就是一个鱼和熊掌都兼得的顶级商人，他控有香港最大的综合性财团，多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。但是，一直以来李嘉诚都很低调，遇到什么事情，都能心平气和地处理。他说的每句话，莫不符合道德规范。

许多人向李嘉诚请教如何才能做好生意，李嘉诚的回答很简单，就是要时刻保持低调，能控制自己才能控制他人。做生意和做人一样，都要保持一种平和谨慎的态度。

对于竞争对手，即使对方已经处于绝对的优势，李嘉诚依然可以保持一贯的低调态度。在当年收购置地时，李嘉诚和李兆基、郑裕彤、蓉智健组成财团，虽然对手处于绝对优势，但对方反对收购，李嘉诚遂决定收购。之后，当对方想要收购时，李嘉诚又转让给了对方。这固然有收购成本过高的考虑，难能可贵的是，李嘉诚没有利用手中的股权逼迫对方高价赎回，而是以市价转让给对手，放弃了一个千载难逢的黄金机会，并且附带了“7年内不再收购”的条款，为以后双方合作埋下了伏笔。

控制自己的情绪，时刻能在生活中保持低调，是做大事的必备条件。而许多人稍微一取得点成绩，赚到点钱，就一副不可一世的样子，花钱如流水，张扬过市，结果本来可以成就的大事业，却可能因此而一败涂地，难以东山再起。缺乏自制能力，最终必将导致引火烧身。而具备自制能力，不仅是个人素质的良好体现，也是控制和创造财富的关键所在。

如果我们用财富来谈论成功，台湾的王永庆可谓是超级富豪了，即使在世界企业家的行列中，“王永庆”三个字也是如雷贯耳。王永庆不仅是台湾最大集团——台塑关系企业集团的董事长，也是台湾工业界的领袖，更是闻名世界的富翁。

然而，这么一个拥有数十亿美元家产的超级富翁，个人生活却节俭得令人难以置信。在家中，他每天坚持做毛巾操，所用的那条毛巾居然用了20多年没有换，直到实在无法使用为止。家里的肥皂，即使剩下一小片，也不会丢掉，而是将其粘在大肥皂上完全用光。

王永庆的这种作风，在公司里也同样保持。他一般会在公司里吃午餐，绝不搞特殊化，吃的是和一般部门主管一样的盒饭，而且边吃边听汇报，检查工作。他招待客人时，并非到豪华的大饭店里大摆宴席，而是在各分公司设立的招待所中设便饭招待客人。

按我们常理理解，像王永庆这样的富翁，一掷千金对他来说根本不算什么，但是，王永庆认为，一个商人的成绩无论多大，都只是这个社会中普通的一员。要谋求发展，就必须处处小心谨慎，自控自制，低调做人，稳步前进。

控制情绪找对方法

一个人培养自制能力的实质，就是要控制好自己的情绪。心理学家将情绪分为积极情绪和消极情绪两种。积极情绪包括愉悦、快乐、自信、开心；消极情绪则包括愤怒、忧伤、恐惧、痛苦、不安、自卑、暴躁等。

情绪的好坏，可以影响一个人的行为。积极的情绪会产生正确的行动，而消极的情绪则容易产生负面作用。

有一位富翁，平时工作压力非常大。为了增加工作的乐趣，让自己时刻保持良好的情绪，他在工作时，每工作一段时间，就去换一件衣服，以此来改变自己的心情。有时候他也会做一些其他的事情，例如泡一杯咖啡，切一块糕点放在漂亮的碟子上。他发现，这些做法都能使自己保持愉悦的情绪，提高工作的效率，并且工作变得非常轻松愉快。

消极的情绪常常会使人失去心理上的平衡，让人萎靡不振、情绪低落、浑身无力。而且，长期处于一种消极情绪中，还容易引发各种疾病，严重的甚至会导致死亡。比如在公元一世纪的古罗马国王纳瓦，在一次会议上，因一个议员的大胆冒犯，使得这位不可一世的国王暴跳如雷、拍桌怒斥，结果当场死去。

在创业致富的道路上，最大的敌人往往并不是缺少机会，也不是资历浅薄，而是缺乏对自己情绪的控制能力。因此，卡耐基说：“在我们生命中的每一天，每个人首先面临的就是情绪管理。因此，我毫不犹豫地将情绪管理称为整个人生的第一管理。”

既然情绪管理对创业致富如此重要，那么我们该如何有效地管理好情绪呢？

首先，要能够适时地宣泄疏导不良状况。人都有坏情绪的时候，有些人常常自己将坏情绪憋在心里。实际这是非常不利的。坏情绪必须有一个宣泄的出口，这样才不会影响健康及工作。

对不良情绪的宣泄方法很多，如找人倾诉、写日记、看电影、听音乐等，都可以让自己的情绪得到疏导。人所能承受的心理压力是有一定限度的，一旦超过这个极限，心理发展就会出现困扰，身体健康也会受到危害。而打开“心理控制阀”，适当宣泄，就能缓解心理压力，恢复心理平衡。

其次，要进行合理认知。实际上，人们对挫折情绪的反应并不在于挫折本身，而在于对挫折的不合理认知。比如在生活中，我们常常认为：人应该得到生活中所有对自己来说很重要的人的喜爱和赞许；有价值的人应在各方面都比别人强；任何事情都应按自己的意愿发展，否则就会很糟糕等等。而实际上，这些是难以全部实现的。通过对这些不合理认知的纠正，以合理认知方式代替不合理认知，就可以减少不合理的信念，给人的情绪带来积极影响。

第三，将坏情绪进行转移。当你的目标不能实现时，或者你遭遇挫折时，你的情绪都会受到影响。这时候，你可以用另一种心理活动来驱除心中的不良情绪。比如，当你在实现一个目标时，虽然历尽千辛万苦，最后却仍然以失败告终，这时候，不必灰心，你可以重新设定一个目标。要鼓励自己，致富赚钱的路很多，“条条大路通罗马”。或者，当你有不良情绪时，去参加一些愉快的活动，将注意力转移到其他事情上，如听听音乐、看看电视、欣赏书法、打打球，此时你会发现，心情会平静许多。

消极情绪就像一匹无缰的野马，但如果你能驾驭它，它也同样能日行千里。如果把消极情绪引向正的一面，它也能释放出很大的能量。这就是引导升华。

有学者指出：“在大多数情况下，人们会在不知不觉中将不快的能量积滞于心中，然后又会不知不觉地被这些消极能量蚕食着身心。为避免发生这种情况，最重要的就是要掌握情绪升华技巧，以便将其转化为创造性的能量，从而使自己的能量从病态折磨中解放出来。反过来说，能否将这种能量以健康的方式转发出去，也是衡量我们教养水平的尺度。”

记住这句话：一旦你学会了依照自己的选择控制情绪，你就踏上了一条通向“致富成功”的道路。

自制备忘录：

NO。1自制能力，是一个人成功的基本要素。

NO。2能够控制自己的人，才能将财富掌控在自己手中。

NO。3在失败和危急的时刻，保持冷静的头脑更加重要。