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第九章 精明处世建造自己的人脉平台（第3页）

人与人之间的交往，一旦失去了和谐，就是互不信任，失去了信心，失去了信仰，而人际关系就会变得相当的恶劣。还不仅仅使人际关系淡薄了，更是失去了起码的诚信，这样的状态对一个想要成功的人来说，就更加困难了。

所以，保持和谐才是人际交往的重中之重。从我们自身来说保持人际和谐要注意几点：

（1）一个好心态

一切工作和交往的核心应该是和谐，而不是斗争，也不是攀比、嫉妒、竞争、仇恨。你还是要保持和谐的心态。别人可能会嫉妒你，不要去理会他；有人给你穿小鞋或者说你坏话，你可以包容，装着不知道，一笑置之。他一看，我说你坏话，你并不介意，他的那些坏话也会慢慢被化解的。

（2）个性不宜轻易张扬

年轻人可能都认为个性很重要。他们最喜欢谈的就是张扬个性。我们也可以看到许多名人都有非常突出的个性。例如，爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节，巴顿将军极其粗野，画家凡·高是一个缺少理性、充满了艺术妄想的人。

名人因为有突出的成就，所以他们许多怪异的行为往往被社会广为宣传。但是，名人突出的个性，往往表现在其创造性的才华和能力之中。正是他们的成就和才华，使他们的特殊个性得到了社会的肯定。如果是—般的人，—个没有多少本领的人，他的那些特殊的行为可能只会得到别人的嘲笑和不理解。

年轻人非常喜欢引用但丁《神曲》中的一句名言：“走自己的路，让别人去说吧!”张扬个性肯定要比压抑个性舒服，但是如果张扬个性仅仅是一种意气用事，是一种任性，甚至是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话，那么这样的张扬对你的前途肯定是没有好处的。

社会是一个由无数个体组成的人群，我们每一个人的生存空间并不很大。作为一个社会中的人，当你想伸展四肢舒服一下的时候，必须注意不要碰到别人；当我们张扬个性的时候，必须考虑到我们张扬的是什么，必须注意到别人的接受程度。

社会需要的是生产型的个性，只有你的个性能融合到创造性的才华和能力之中，你的个性才能够被社会接受，如果你的个性没有表现为一种才能，仅仅表现为一种脾气，它往往只能给你带来不好的结果。所以，你要想成就一番事业，应该把个性表现在创造的才能中，尽可能与周围的人协调一些，这是一种成熟、明智的选择。

（3）大胆一点，多与别人交往

我们的身边有许多人，他们不愿意与他人交往，总是将自己置身于孤独的境地，不愿意参加一些特别的聚会，他们只愿意把自己封闭在属于他们自己的小天地里。对于他人的邀请，他们总是以各种各样的理由加以拒绝，有意回避与他人相处。

这是一个非常不好的习惯，是—个将自己置身于让他人厌弃的地步的习惯。长期以往，就会让自己关闭在自己的心理，甚至产生心理上的各种疾病。你要知道，你的不愿意与他人交往，不愿意去凑他人布置的热闹，这样的人是不可能为人们所重视的，因而你会逐渐失去在人们心目中应有的位置。大家会渐渐地把你遗忘，会渐渐地把你从他们的印象圈中剔除，让你成为—个真正的孤家寡人，你只能在自己的孤独中承受寂寞。

在许多时候，你必须与他人交往，尽可能地为自己制造交往机会，这样，你会发现与同事们交往原来是件多么快活的事情。你还会发现，在你与他人的交往中，不仅会使你自己变得开朗快活，同时你也会获得更多的知识，你肯定会为以往自己的孤立而感到惭愧。

（4）要善于与不同性格的人相处

性格是一种复杂的心理现象，有着各种特点，其中之一叫情绪特点。它包括情绪的强弱性、稳定性和情绪的主导性，即在一个人身上的情绪经常起主导作用，如抑郁、愉快、乐观、低沉等等。

一个人想和所有的人都成为亲密的朋友，那是不实际的，不可能的。但是，如果我们尽量学会和各种不同性格的人打交道，我们就能和更多的人相处得很好，工作起来就能协调。我们应该看到，既然别人与自己性格不同，在为人处世方面，自然有许多地方跟自己不一样。当我们看到了别人与自己的不同之处以后，不要觉得这也看不顺，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。这会使你免于产生对某人不满或其他消极情绪。消极情绪可能会影响你与对方在其他问题上和谐相处的能力。

世界上的事物本来就千差万别，所以人们常说，世界上没有完全相同的两片树叶。我们认识了这种差别，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样。那么，我们应该怎样适应不同性格的人，学会和不同性格的人相处呢?

（1）求大同，存小异

性格不同的人，处理问题的方式往往不同。我们要学会在不同之中，发现共同之处。比如，你若是一个性格平和的人，你给张三提意见，可能言辞不那么激烈，语气也较委婉。如果你身旁有—位刚正而倔强性格的同志，他给张三提意见，可能单刀直人，语言尖锐，甚至可能转向批评。这时候，如果你只看到那个直率的同事展开批评的态度和方法跟你不同，觉得他太鲁莽，太不讲情面，你可能会感到跟他格格不人，合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同外，还看到他和你也一样，也是出于一片好心，真心帮助同事，这时，你可能就不会觉得他：粗鲁无情，而觉得他有难得的热肠。多发掘自己与别人的共同点，就容易和不同性格的人相处。

（2）注意了解别人

人们在相互交往中，可能有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一位清洁工觉得柜台收银员讲话不够客气，她对此不满意。但当她想到自己做清洁工劳动后多么疲劳和容易激怒时，她对收银员的不满情绪就打消了，她反希望顾客们能原谅收银员。

（3）学会包容

与不同的人交往，就要学会包容，胸怀应该宽一些，气量应该大一些。假如你的妻子或丈夫也爱发脾气，你是否也跟着暴跳如雷呢?这时你首先要忍让，待爱人脾气发过以后，应当启发他（她）的理智，让他（她）懂得发脾气是不好的，没有必要发。

（4）注意讲究说话的不同方式

俗话说，一把钥匙开一把锁。跟不同性格的人打交道，也要区别对待。这不是指那种见人说人话，见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是那种逢场作戏的玩世不恭。我们所说的待人有别，是指要了解性格不同的人，有他自身的特点，我们应针对这些特点采取因人而异的恰当态度。比如对于商人，你如果说他学问好，道德好，清廉自守，乐道清贫，他一定不高兴。你应该说他才能出众，手腕灵活，现在红光满面，发财即在眼前，他才听得高兴。

总之，世上的事情都不是尽善尽美的，每个人在思想上性格上都有缺点，也都有优点，我们对人无法求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友，谁就永远没有朋友。和谐，不同性格的人不仅能够和睦相处，还会有所裨益，也只有人际关系达到一种和谐的状态，才能保证你的人缘不断升值，有利于自己的成功。

6。以德服人，让人际关系轻松相处

在社交中，倘若能敞开胸怀，以满腔的热情去关心、帮助、欣赏、赞扬别人，良好人缘将不会离你太远。

善于交际和建立人脉的人，往往不费吹灰之力就能妥善处理好别人认为十分棘手的事，拓展人脉关系网。因为，他们具备以德服人的习惯。恰恰相反，那些不善于交际的人，尽管费了九牛二虎之力去拉拢、网络人，最终还是一塌糊涂，其原因是没把德字摆在心中首要位置。

许多人认为，要想养成以德服人的好习惯，不是一件容易做到的事情，因为任何人都无法为“德”下一个定义，它包含的面太广，以至于无从下手。但是，要想在社交场合游刃有余，就需培养以德服人的好习惯。它可以提高个人修养，帮助人们顺利打开人际关系网。其实，要想培养以德服人的好习惯并非多么困难，也不是多么复杂的事，只要做到如下几点，人际关系就会有所改观。

（1）宽容、理解他人

理解与宽容是拉近彼此距离的黏合剂。摒除任性，用宽大的胸怀包容、理解他人，设身处地为别人的科益着想。这样，才能获得他人的信任，扩大人脉关系。如果人与人之间缺乏理解，感情交流很可能遇到阻碍。只有真正做到理解他人，才能交到知心朋友。

（2）遵守社会公德

判断一个人的举止文明与否、道德与否，主要看他能否遵守社会公德。古人常说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，生活在这个大集体中，每个人都需要具备一颗公德心，共同维护这个大家庭的秩序。否则，社会将不会长治久安。这是从大环境培养一个人的“德”。

（3）真心诚意关心、帮助他人

主动关心、帮助他人是建立良好人际关系的最佳方法。与周围的人友善相处，凡事多为别人着想，替他人分担忧愁。例如，朋友家遇到一些麻烦，这时你可以向他伸出援助之手，他一定会对你感激不尽，俗话说得好：“雪中送炭，炭火暖情谊深。”

（4）信誉至上

信守承诺、维护信誉是人际交往中至关重要的一点，答应别人的事要努力做到，接受他人的邀请应准时赴约，力求做到不失信于人。在社交中，没有人喜欢与表里不一、两面三刀、缺乏信誉的人交往，人们一致认为，与这样的人很难建立起真正的友谊。所以，从某种意义上说，只有诚实守信的人，别人才会尊重他，才能得到他人真正的、长久的理解与信任。