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第九章 精明处世建造自己的人脉平台（第4页）

社交过程中，时间观念是衡量一个人是否具备礼仪、修养的准绳：时间观念差、不守时、不守信、经常失约的人，我们可以认为他缺乏信誉，不懂礼仪，缺少修养，这样的人非常容易引起别人的反感；时间观念强、守时、守信、不失约的人，我们可以认为他懂礼仪、有修养。

（5）谦逊谨慎、互尊互爱

现实生活中，素质、修养俱佳的人往往能受到他人尊敬，获得人生乐趣。因为，他们常以谦逊的态度对待、尊重别人。微笑是最好的礼仪，的确如此，它还可以将自信、乐观的人生态度充分地展现在人们面前，给人以谦逊、真诚、友好的印象。这样的交往态度总会为自己的社交添加光彩。

人生在世，不如意者十之八九，谁都难免会遇到一些困难，此时，最希望得到别人的关心与帮助。被帮助者在心理上受到慰藉的同时，对帮助他的人自然也会铭记于心。在社交中，倘若能敞开胸怀，以满腔的热情去关心、帮助、欣赏、赞扬别人，良好人缘将不会离你太远。要知道，关心、帮助、欣赏、赞扬是相互的，你不关心、帮助别人，同样也不会得到他人的关心与帮助。

与人相处过程中，以德服人是一条重要原则，是每个人都需要养成的好习惯。这是社交道路上的通行证，是广结人缘的好帮手。以德服人不仅是与人交往的一个原则，也是做人的根本法则，只有以德服人，你的人际关系才能长久，才能发展的更长远。

7。主动拉关系，关系才能更紧密

人际关系在生活和工作中充当着重要角色，现在，人际关系被打上了独特的烙印，想在社会交往中游刃有余，就必须有良好的人际关系。

现今，随着社会的发展，分工越来越细，社会已是一个关系的社会，仅凭自己实力打天下的时代已经过去。当前是合作时代，如果没有主动与别人搞好关系的能力，处理不好人际关系，又怎能在竞争中立足呢?所以，培养主动和别人搞好关系的好习惯已成了当务之急。此外它不但是追求双赢的前提，有利于事业的发展，还有利于个人健康。

现代的生活中，如果一个人生活在一个封闭的圈子里面，毋庸置疑，这样的人不会取得很大的成就，因为他们缺少与人相处的能力，缺少处理人际关系的本领，错过了获得信息的机会。“独行侠”的时代已经过去了。纵然是天才，也不可能是全能的。全能的天才是不存在的，就如同这世界不存在无瑕的美玉。

人们应该把主动和别人搞好关系当成日常生活中的首要任务，这样才能有所收获。广泛地结交朋友，妥善地处理人与人之间的关系，此时就显得尤为重要。主动和别人搞好关系在人际交往中起着决定人际关系网大小的作用，能把它当成习惯来应用的人在遇到困难时，一定能受到八方援手，而不善于处理人际关系的人，遇到困难时只能独自承受。这就是成功者与失败者的区别。

宋朝的大文学家范仲淹，他的才识智慧在当时是无与伦比的，他雄心勃勃，想成就一番伟大的事业，但结果处处受阻。看到当时社会普遍存在的腐败之风，自己无可奈何，只好发出了“微斯人，吾孰与归?”的千古悲吟，来表达自己的心情。一个人的力量毕竟是有限的。

人际关系在生活和工作中充当着重要角色，起着独特的作用。人类社会经过千百年的发展，人际关系被打上了独特的烙印，想在社会中安逸生活，想在社会活动中游刃有余，想在社会发展中出类拔萃，就必须有良好的人际关系，它在事业的成功路上可助你一臂之力。针对这一问题，各人有各人的高招。而要解决这个问题，首先要认识人与社会的关系。现代的心理学家和社会学家已经研究证实，人际关系具有四个方面的作用力。

（1）能更好地交流信息。

现代社会已经进入了信息时代，掌握了信息，就等于掌握了市场，掌握了成功。信息闭塞，可能使人贻误战机，遗憾终生。

（2）能产生亲和力。

在现代社会中，经济迅速发展，各行业各部门之间的竞争非常激烈，单靠一个人的能力是很难取得成功的。必须依靠大家的力量，同心协力，顽强拼搏，才能在事业上取得成绩，创造灿烂的人生。可见亲和力对于事业的成功是多么重要。

（3）能相互补充。

一个人，纵然是天才，也不是全能的。尼采鼓吹自己万能，结果发疯而死。所以一个人要想完成自己的事业，就必须要利用才智，借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中，恰当地选择人才。

（4）能使人感情融洽。

人是一种不同于其他动物的高级动物，而感情是人类之间交往的基础，人与人之间需要时刻传递友谊，交流感情。

在迈向成功的道路上，一个人孤军奋战是不行的，必须联系志同道合的朋友，在成功时，相互交流经验和分享快乐；在失败时，相互倾诉和鼓励，从而取得更加辉煌的成就。人们要做“有情的领导”，才能够在事业的奋斗中得到更多的收益。

良好的人际关系，不仅具有以上几种作用，更能使人摆脱孤独的折磨，从而更好地与他人合作，缔结友谊共创事业。基于人际关系的重要作用，人们应对此给予高度重视，可是，怎样才能获得良好的人际关系呢?整天坐在家里，等待别人上门与你结交是不太可能的，它需建立在主动与别人搞好关系的基础上才能实现的。

（1）要机智、勇敢。

机智能使人摆脱尴尬，从而融洽人与人之间的关系，获得广泛的群众基础，而勇敢是突破自己和别人的重要因素，也是事业成功的重要因素。机智和勇敢是后天培养出来的，人们只要爱学，善学，一样可以获得。

（2）要相互理解。

理想万岁。要想成就一番事业，就必须学会理解，在理解别人的同时，也获得别人的理解。这样就能有效地防止人与人之间尖锐的对立，建立一种相互合作的人际关系，从而找到事业上的好伙伴、好帮手。在交际中，一定要学会理解，这样可以大大减少冲突的发生。

卡耐基曾说：“当今，成千上万的推销员拖着沉重的脚步在人行道上蹒跚，疲乏、沮丧、收人不高。为什么呢?因为他们只考虑自己的愿望。如果推销员能够向人们说明他的服务或商品能够帮助人们解决什么问题，那么他用不着宣传，也用不着卖，人们就会向他买。”

卡耐基的这段话向成千上万的推销员说明了一个道理，也告诉人们一个哲理，自己不理解别人，别人如何来理解你呢?能理解别人的人，必须在行动上宽宏大量。体贴别人，会赢得更多人的好评，从而树立一个良好的形象。

（3）要有幽默感。

幽默首先是一种艺术，是人在生活、交往和斗争中的一种工具，如果能恰当运用幽默这一工具，会使生活充满活力，使交往和谐、自然，更会使人在斗争中智胜一筹，并能够获得友谊。

人们要学会幽默，从而增加个人的吸引力，使更多的人接近你、理解你，当你遇到困难的时候，别人会毫不犹豫地帮助你，助你摆脱困境。因为人们都喜欢幽默的人，因为幽默而取得成功的人千千万万，幽默使人更具魅力。

美国的罗斯福总统和英国的丘吉尔首相是二战时两个叱咤风云的人物，在研究如何对付法西斯时，两个领导人曾经这样交谈。在会面中，两个人仔细地谈论了对付日本、德国和意大利的详细计划，但在某些利益分配上，各自为自己的利益着想，意见不能尽快达成一致，两人很是伤脑筋。

有一天晚饭后，丘吉尔去拜访罗斯福，丘吉尔没有让工作人员禀告，直接进人了罗斯福的住处，而罗斯福刚刚洗完澡出来，正好一丝不挂地面对丘吉尔，两个人都很尴尬。但是，罗斯福马上反应过来，哈哈大笑着说：“丘吉尔首相，我罗斯福真是毫无保留地向大英帝国全面开放啊!”两人都哈哈大笑起来，一场尴尬在轻松、幽默中避免了，两人间由此还结下深厚的友谊。这就是幽默的作用。在这种尴尬的时候，幽默是最好的中和剂，通过幽默最能建立两人之间亲密无间的友谊。

认识到了社会的现实，然后再培养自己的交际才能，主动和别人拉关系，必定会助自己一臂之力。要成就一番事业，没有支持和帮助是不行的。只有正确认识到这一点，正确认识自己，从自身出发，乐于助人，能与人同甘共苦，这样才有机会赢得别人的帮助与合作，才能成就事业。人们只有做到了这一点，并时刻将它应用到与人相处的过程中，何愁自己“前路无知己”，困难时没有人帮助。

8。感情投资，该出手时不要犹豫

正所谓“世上的钱债易还，感情债却难还”。想成功，关键时刻，要看你会不会运用一些“感情投资”的手段。只有晴天送人情，雨天才好借伞。

帮助别人，尤其是在别人有困难的时候向他伸出援手，收获的不仅是对方的感激还有今后的福报。正如一句话，“雪中送炭”比“锦上添花”更重要。帮助别人就是在进行感情投资，感情投资就像是一种存储，用到时就会收到意想不到的回报。所以，进行感情投资，就要该出手时就出手，不能犹豫和吝啬。这样也才能为你的事业寻求更多的成功因子。

生活不需要技巧，但是，在实际的交往中，要获得真正成功的人际关系，就需要用一颗诚心去与他人交往，在他们需要帮助时毫不犹豫地伸出你热情的双手。诚挚的关怀总能收到相同的对待。

生活虽然不需要技巧，但是帮助他人却是需要技巧的，也就是说当你想帮助某个人的时候，你要注意具体方法，如何帮助他，才能使他真正受益，才能让他渡过难关。如果不注意这一点，你常常会事倍功半，甚至适得其反。就像是一位盲人在大街上着急地用盲杖敲着地面，是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去想帮助他，告诉他右边是南，左边是北，他其实仍然分不清楚，他需要你拉着他的手，带着他走一段路。